大洋網(wǎng)訊 2月5日,隨著春節(jié)假期進(jìn)入第六天,各行各業(yè)返工、學(xué)生開學(xué)進(jìn)入倒計時。記者獲悉,公交集團(tuán)長運(yùn)省汽車客運(yùn)站自2月5日(年初五)凌晨起開啟“不打烊”模式,24小時服務(wù)在線,全天候滿足旅客多樣化乘車需求。
其中,人工售票窗口實行24小時售票,為深夜抵穗旅客提供快速購票服務(wù);省站微信公眾號、小程序(“廣東省汽車客運(yùn)站”)、現(xiàn)場自助售票專區(qū)亦可24小時自助購票;同時,省站微信公眾號、小程序還可享受自助退票服務(wù)。
一證在手,智慧乘車
據(jù)悉,省站“健康防疫核驗系統(tǒng)”“自助售票”“刷臉進(jìn)站”“班車信息發(fā)布系統(tǒng)”“自助檢票”等信息化設(shè)備已全面完善,旅客可憑身份證一證通行,從進(jìn)站核驗健康碼、行程碼到購票、進(jìn)站候乘和檢票乘車,全程智慧通行,智能實現(xiàn)人、票、證一秒查核,讓節(jié)后春運(yùn)服務(wù)更高效、更便捷。
針對老年人以及沒有攜帶身份證件的旅客,省站還設(shè)置有長者綠色通道、現(xiàn)金售票窗、人工服務(wù)通道等各種便捷服務(wù),現(xiàn)場設(shè)置有省站黨員、團(tuán)員青年及志愿者,為旅客提供指引、幫扶、疏導(dǎo)等溫馨服務(wù),讓人民群眾的出行更溫馨、更美好。為應(yīng)對即將到來的瞬時客流,省站還加寬入站通道,設(shè)置“入站雙通道”核驗旅客健康碼、行程碼和測溫,確保旅客快速通行。
定制服務(wù),量身打造
為了提供更為便捷的出行、更為多樣的選擇,省站“粵省行”發(fā)揮道路客運(yùn)門對門、點對點的優(yōu)勢,省站區(qū)莊、三元里、越秀公園3個招呼站為旅客提供量身定制的個性化出行服務(wù)。據(jù)悉,目前信宜、電白、新興等線路購票旅客較集中,招呼站最晚可服務(wù)至22:30。旅客只需要手機(jī)輕松操作,可實現(xiàn)票務(wù)全程操作:關(guān)注“粵省行”微信公眾號→選擇班線并購票→憑電子票在相應(yīng)招呼站檢票上車,平價的優(yōu)惠即可享受高級的定制商旅。溫馨提示,在招呼站乘車的旅客請按照工作人員指示,配合做好亮碼、測溫等疫情防控措施。
文/廣州日報·新花城記者蘇贊 通訊員趙麗斌
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