大洋網(wǎng)訊 新修訂的《廣州市社會(huì)保障卡管理辦法》（下稱《辦法》）將在2022年2月1日起施行。1月4日廣州市人社局發(fā)布政策解讀介紹，市民除了前往社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)、補(bǔ)換業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)辦理后選擇郵寄到家，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦、隨地辦”。

通過(guò)網(wǎng)辦渠道實(shí)現(xiàn)跨地通辦

市人社局介紹，《辦法》將廣州市社會(huì)保障卡首次申領(lǐng)辦理時(shí)限由原來(lái)的30天縮短為12個(gè)工作日。若申請(qǐng)人急需用卡的，可以持本人有效身份證件前往社會(huì)保障卡合作銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社會(huì)保障卡的申領(lǐng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)立等取卡。

《辦法》明確，市民除了前往社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理社會(huì)保障卡申領(lǐng)、補(bǔ)換業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)辦理后選擇郵寄到家，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)辦、隨地辦”。目前可供選擇的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)包括“穗好辦”APP、“廣東人社”APP、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.gdzwfw.gov.cn）以及合作銀行提供的其他網(wǎng)辦渠道。

《辦法》還鼓勵(lì)社會(huì)保障卡合作銀行對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘障人士等人群上門提供社會(huì)保障卡申領(lǐng)等服務(wù)。

此外，《辦法》明確社會(huì)保障卡應(yīng)用單位應(yīng)當(dāng)將其依職權(quán)采集和更新的與社會(huì)保障卡有關(guān)的信息依法及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)償提供，并在社會(huì)保障卡應(yīng)用單位之間實(shí)行共享。

政府不再發(fā)放自然人享受公共服務(wù)待遇的其他身份憑證

《辦法》明確社會(huì)保障卡應(yīng)用單位應(yīng)當(dāng)推廣社會(huì)保障卡在本部門業(yè)務(wù)辦理中的應(yīng)用，逐步推進(jìn)以社會(huì)保障卡為載體的公共服務(wù)“一卡通”，為持卡人享受各項(xiàng)公共服務(wù)待遇提供便利。鼓勵(lì)開發(fā)社會(huì)保障卡在智慧城市服務(wù)、社會(huì)便民服務(wù)等民生領(lǐng)域的應(yīng)用功能，促進(jìn)跨領(lǐng)域、跨行業(yè)集成應(yīng)用。

值得一提的是，《辦法》施行后，廣州市各政府部門和各區(qū)政府不再發(fā)放用于辦理自然人享受社會(huì)保障及其他公共服務(wù)待遇的其他身份憑證；已經(jīng)發(fā)放的，應(yīng)當(dāng)停止增量發(fā)放，并逐步納入社會(huì)保障卡體系。法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的，從其規(guī)定。

市人社局介紹，目前發(fā)放的二代和三代社會(huì)保障卡均加載了金融功能，豐富了社會(huì)保障卡的應(yīng)用場(chǎng)景。《辦法》中提及社會(huì)保障卡的資金賬戶包括醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶和金融賬戶。其中金融賬戶應(yīng)用為人民幣借記應(yīng)用，可以用于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、社會(huì)保障待遇領(lǐng)取、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用非即時(shí)結(jié)算后報(bào)銷返還、現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬等金融應(yīng)用。

鏈接：熱點(diǎn)問(wèn)答

一、社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、補(bǔ)換有哪些渠道？

答：1.常規(guī)辦理：選擇廣州市社會(huì)保障卡合作銀行網(wǎng)點(diǎn)或在“穗好辦”APP“廣東人社”APP”“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.gdzwfw.gov.cn）”或合作銀行提供的其他網(wǎng)辦渠道，等待12個(gè)工作日即可領(lǐng)卡。

2.即時(shí)辦理：選擇廣州市社會(huì)保障卡合作銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)立等可取。各銀行的即時(shí)辦卡網(wǎng)點(diǎn)信息可通過(guò)“廣州人社”微信公眾號(hào)的“社保通>社會(huì)保障卡>網(wǎng)點(diǎn)信息”欄目查詢。

二、激活（設(shè)置密碼）可以網(wǎng)上辦理嗎？

答：根據(jù)中國(guó)人民銀行關(guān)于銀行卡金融賬戶管理規(guī)定，為保護(hù)個(gè)人資金安全，社會(huì)保障卡激活（設(shè)置密碼）不能網(wǎng)上辦理。

社會(huì)保障卡激活（設(shè)置密碼）須由持卡人本人在領(lǐng)卡時(shí)、或郵寄領(lǐng)卡后，由持卡人本人憑有效身份證件原件、社會(huì)保障卡原件到卡面所示服務(wù)銀行廣州任一社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。

16周歲以下的持卡人，由其法定監(jiān)護(hù)人憑持卡人有效身份證件原件、社會(huì)保障卡原件、法定監(jiān)護(hù)人有效身份證件原件、可證明法定監(jiān)護(hù)關(guān)系的材料（如可直接體現(xiàn)父子、母子關(guān)系的居民戶口簿或出生醫(yī)學(xué)證明等）辦理。

三、如何辦理掛失？

答：持卡人遺失社會(huì)保障卡的，可按以下方法辦理掛失：

1.網(wǎng)上掛失。通過(guò)“穗好辦”APP的“社保>社會(huì)保障卡掛失”欄目，或“廣東人社”APP的“社會(huì)保障卡>社?？⊕焓Ш徒鈷臁睓谀浚虻卿洀V東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://www.gdzwfw.gov.cn），在“個(gè)人服務(wù)>社保>社?？⊕焓c解掛”欄目辦理社?？⊕焓?，掛失后還需撥打銀行熱線電話辦理銀行賬戶掛失。

2.電話掛失。撥打24小時(shí)熱線電話12343、12345辦理社保卡掛失、撥打銀行熱線電話辦理銀行賬戶掛失。

3.現(xiàn)場(chǎng)掛失。由持卡人本人憑有效身份證件原件或委托年滿18周歲人員憑持卡人和代辦人的有效身份證件原件到卡面所示銀行的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理；辦理書面掛失時(shí)可同步辦理補(bǔ)卡，并繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)。

建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道掛失并同步辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：何穎思 通訊員：穗人社宣

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：陳憂子