退役軍人在白云山風(fēng)景區(qū)亮出“紅棉老兵碼”，享受優(yōu)惠的線下服務(wù)。

“市區(qū)兩級(jí)退役軍人事務(wù)部門在收集資料和相片，準(zhǔn)備幫我們烈士遺屬辦‘優(yōu)待卡’，方便我們免費(fèi)乘車和看病住院優(yōu)先。這是我一直期待的一件事?！绷沂窟z屬周女士感慨道。

作為駐軍大市、兵源大市、優(yōu)撫大市，廣州市優(yōu)撫工作任務(wù)繁重。近年以來(lái)，廣州市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持以尊崇關(guān)愛(ài)為導(dǎo)向，通過(guò)抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)多項(xiàng)措施，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)和尊重尊崇優(yōu)撫對(duì)象的濃厚氛圍。

挖掘全方位保障深度

11月30日，在增城區(qū)退役軍人事務(wù)局、荔城街道和棠村村委工作人員的陪同下，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人王炳元順利入住增城區(qū)頤養(yǎng)院。年近九旬的王炳元對(duì)區(qū)頤養(yǎng)院優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境深表滿意，對(duì)黨和政府的關(guān)心關(guān)懷深表感謝。

王炳元曾服役于華南軍區(qū)后方勤務(wù)部，其間參加過(guò)各大小戰(zhàn)爭(zhēng)，在解放海南島戰(zhàn)役中作出了巨大貢獻(xiàn)，如今年老體弱，獨(dú)居一人，養(yǎng)老、住房等困難問(wèn)題十分突出。為了讓老人家安享晚年，區(qū)退役軍人事務(wù)局、所在鎮(zhèn)、村工作人員共同展開(kāi)相關(guān)協(xié)調(diào)工作，在全面了解政策的基礎(chǔ)上，多方協(xié)同，落實(shí)集中供養(yǎng)政策，并及時(shí)安排入住增城區(qū)頤養(yǎng)院，解決了老人家老有所養(yǎng)、老有所依的實(shí)際問(wèn)題。

“今年以來(lái)，我們不斷挖掘全方位保障深度，提升獲得感、榮譽(yù)感、幸福感，把黨委政府對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)懷做到心坎上。”市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在生活上，廣州落實(shí)政策高標(biāo)準(zhǔn)，各類優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家和省標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)療上，綜合保障居前列?！叭珕T參加醫(yī)療保險(xiǎn)，納入醫(yī)療救助系統(tǒng)，享受大病救助、門診補(bǔ)助、住院補(bǔ)助以及優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，住院或門診特定項(xiàng)目需個(gè)人自付部分費(fèi)用按一定比例給予減免或補(bǔ)助，其中一至六級(jí)殘疾軍人住院自付部分報(bào)銷最高達(dá)可95%，個(gè)人僅出5%?！?/p>

在廣州，優(yōu)撫對(duì)象享受住房?jī)?yōu)惠力度穩(wěn)步提高?！拔覀?cè)诼鋵?shí)上級(jí)政策的基礎(chǔ)上，符合市公租房條件的優(yōu)撫對(duì)象可優(yōu)先配租，每月按1-2元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收取租金?！痹撠?fù)責(zé)人介紹。在養(yǎng)老上，廣州落實(shí)老有所養(yǎng)，率先出臺(tái)資助養(yǎng)老保險(xiǎn)，榮立三等功以上的退役軍人自愿入住本市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的，納入優(yōu)先輪候范圍。

拓展全社會(huì)優(yōu)待廣度

今年，廣州市退役軍人事務(wù)局聯(lián)合市委宣傳部、市發(fā)展改革委等20個(gè)部門印發(fā)退役軍人等優(yōu)待目錄清單152條，涉及精神激勵(lì)、生活待遇、住房?jī)?yōu)待、交通優(yōu)待、安置就業(yè)、教育培訓(xùn)、公共服務(wù)和社會(huì)優(yōu)待等8個(gè)領(lǐng)域優(yōu)待內(nèi)容。

12家銀行和廣州市郵政局、中國(guó)電信廣州公司簽署優(yōu)撫協(xié)議合作文件，專門為軍人軍屬、烈屬和退役軍人辦理?yè)碥妰?yōu)撫銀行卡、電信卡，提供“一先、七免、兩優(yōu)惠”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

廣州市雙擁工作促進(jìn)會(huì)與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合推出社會(huì)化優(yōu)撫平臺(tái)——“紅棉老兵”小程序。通過(guò)這一移動(dòng)端的“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)平臺(tái)”，退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象亮出“紅棉老兵碼”可享受優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠的線下服務(wù)，還可享受金融支持、通訊特惠、電商優(yōu)待等4000多家企業(yè)提供的線上服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“紅棉老兵小程序”自7月15日正式上線以來(lái)，超6萬(wàn)名退役軍人/優(yōu)撫對(duì)象領(lǐng)取紅棉老兵碼，累計(jì)訪問(wèn)超13萬(wàn)人次。

未來(lái)，廣州市雙擁工作促進(jìn)會(huì)在廣州市退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，將積極與各部門對(duì)接，引導(dǎo)更多的擁軍企業(yè)、社會(huì)組織、公益團(tuán)體等參與，不斷完善“紅棉老兵”小程序應(yīng)用功能和使用體驗(yàn)。

體現(xiàn)廣州關(guān)愛(ài)溫度

“爸爸，原來(lái)你長(zhǎng)這樣呀，我終于見(jiàn)到你了！”今年3月，盧顯華烈士的女兒盧如云緊緊握著父親的照片，激動(dòng)得熱淚盈眶。

時(shí)針撥回77年前。1944年8月，盧顯華烈士犧牲時(shí)，唯一的女兒盧如云年僅6歲。近年來(lái)，永和街道退役軍人服務(wù)站多次上門慰問(wèn)盧如云?！袄页r(shí)，盧奶奶提到她‘對(duì)父親毫無(wú)印象，父親未留下任何照片等遺物’，我們想幫她實(shí)現(xiàn)心愿?！蓖朔竟ぷ魅藛T著手尋找盧顯華烈士的信息和物品，并張貼公告搜集其遺物遺照。

功夫不負(fù)有心人。2020年11月的一天，永和街退役軍人服務(wù)站來(lái)了一位自稱東縱后裔的老人，稱其父親認(rèn)識(shí)盧顯華烈士，帶來(lái)了很多東縱歷史的文獻(xiàn)資料，還帶來(lái)一張破損的盧顯華烈士的證件照。街道退役軍人服務(wù)站如獲至寶，第一時(shí)間精心修復(fù)裝裱好照片送到了盧奶奶手里。這是優(yōu)撫工作體現(xiàn)廣州關(guān)愛(ài)溫度、提升優(yōu)撫對(duì)象歸屬感的生動(dòng)詮釋。

市退役軍人事務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣州通過(guò)建檔立卡、常態(tài)化聯(lián)系、走訪慰問(wèn)等形式，動(dòng)態(tài)掌握烈士及遺屬家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、重大變故和困難問(wèn)題等信息，同時(shí)建立公安、人社、民政、醫(yī)保、住建、教育、交通等部門聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)政策落實(shí)、資源鏈接、轉(zhuǎn)介服務(wù)、促進(jìn)協(xié)商和幫扶援助等舉措，做到“急事急辦、簡(jiǎn)事快辦、繁事精辦、難事認(rèn)真辦”真心幫扶解困格局。

高規(guī)格開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)、特定節(jié)日祝福活動(dòng)，廣州積極探索體現(xiàn)政治榮譽(yù)、體現(xiàn)精神撫慰厚度、展示尊崇尊重的各類優(yōu)待撫恤模式：每年以市委、市政府名義向全市退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象送上專屬慰問(wèn)信；以市政府名義召開(kāi)春節(jié)烈軍屬、功臣模范慰問(wèn)座談會(huì)和歡迎年度退役軍人座談會(huì)；黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問(wèn)百歲老兵，營(yíng)造崇尚英雄、學(xué)習(xí)英雄、關(guān)愛(ài)英雄的濃厚氛圍。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者張丹羊 通訊員邱曉婉