大洋網訊 凌晨四點的花城廣州，生活在這座城市中的大多數(shù)人還在香甜的夢中，天河區(qū)城市管理第三保潔所的環(huán)衛(wèi)工人米云峰，已經開始了一天的巡查工作。

“我們的工人上班時間是五點，所以質檢員要提前下馬路，看一遍我們的片區(qū)，提前做好工作安排，這樣保潔工作會更有針對性，完成度也會更高?！卑橹律c星光，米云峰仔細檢查著分管片區(qū)的衛(wèi)生情況。路面有無淤泥污染、綠地里有無垃圾遺落、果皮箱表面有沒有污漬殘留……巡查一遍后，他打開微信，將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給上班路上的環(huán)衛(wèi)工人。

37歲的米云峰在環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)里算個年輕人，卻是名副其實的“老”環(huán)衛(wèi)人，自2002年6月來到廣州，他便進入了環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)。近二十年過去，這個初來時稚氣未脫的河南小伙，已在廣州成家、立業(yè)，憑著一番拼搏，逐漸立穩(wěn)了腳跟，過上了幸福的生活。

環(huán)衛(wèi)車輛在路面進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。廣州日報全媒體記者駱昌威 攝

“老”環(huán)衛(wèi)人的責任與經驗

近20年的環(huán)衛(wèi)生涯中，米云峰當過市容監(jiān)督員，做過保潔工，處理過河涌溝渠的衛(wèi)生問題，積累下了豐富的工作經驗。

2017年，米云峰投入到了河涌整治的新任務當中。廣州市的河涌數(shù)量多、分布廣、體系復雜，積年累月的生活污水和工業(yè)廢水排放污染了城市水環(huán)境，河涌成為黑與臭的代名詞，對城市面貌和市民生活居住環(huán)境造成了不良影響。

清潔河道，與路面清潔大為不同，面對這個新工作，米云峰與工人們經歷了迷茫的摸索期。“按照傳統(tǒng)思路，河面垃圾的打撈依靠網兜進行，效率低下。”米云峰告訴記者，為了提高工作效率，米云峰和工友們帶頭創(chuàng)新，在船上加裝推網，一個推網便可以節(jié)省2—3個人力。

讓機器代替人工，既降低了工作難度，又提高了清潔效率，這個先進的做法后來在全區(qū)乃至全市范圍內得到大力推廣，為河涌消除黑臭、重回碧綠獻了妙計，出了巧力。

2014年，米云峰被評為“廣州市優(yōu)秀城市美容師”。

米云峰（左），天河區(qū)城市管理第三保潔所環(huán)衛(wèi)工人。

“老”環(huán)衛(wèi)人的新體驗

時代在發(fā)展進步，保潔工作的理念與質量也在不斷升級。環(huán)衛(wèi)人是真正“眼里容不得沙子”的人，每天在巡查中，米云峰嚴格執(zhí)行著“五無五凈”的道路清潔工作規(guī)范與質量標準。與環(huán)衛(wèi)工人一樣，上班時間總是隨身帶著包括夾子、毛巾、鋼絲球、鏟刀、水壺、刷子在內的保潔工作六件套，人手不夠的時候，除了檢查督促，也與工人一起落實精細化、常態(tài)化的保潔要求。

磚縫里發(fā)現(xiàn)個煙頭，要摳出來；看到樹頭下樹圈下有細碎垃圾，要及時清掃；片區(qū)內影響到美觀的沙石要清理掉；下水道縫隙里藏著瓜皮紙殼與煙頭，就用夾子夾出來；口香糖與張貼廣告拿鏟刀處理掉；護欄和果皮箱上的污漬，用毛巾擦干凈。隨身配備的“六件套”滿足了城市不同的清潔需求，遵循“掃、洗、沖、吹、磨、抹、摳”七道工序，環(huán)衛(wèi)工人精心護理著城市道路，“城市美容師”的美譽生動又親切。

除了環(huán)衛(wèi)工人的用心之外，環(huán)衛(wèi)設備的機械化升級讓保潔工作成效更為突顯。米云峰的妻子呂敏茹也是三所的保潔員，四年前，通過轉崗，她的工作裝備由握了十幾年的掃把進化成一臺小型掃路機。對這種變化，呂敏茹顯然很是滿意：“機械化作業(yè)減輕了勞動強度，提高了工作效率，減少了安全隱患，還降低了天氣對我們的影響，風吹不著雨淋不著，車里還有空調，廣州夏天的高溫也不用怕了?！?/p>

更為先進的裝備，更為細化的標準，帶動著環(huán)衛(wèi)工作質量的升級?！暗缆饭芗摇崩砟钆c模式自天河區(qū)興起，現(xiàn)已成為廣州環(huán)衛(wèi)工作的共同追求。將高檔酒店、高級小區(qū)的內部保潔模式用到馬路管理上來，意味著保潔作業(yè)標準的提高，還附帶著奇妙的情感體驗——干凈整潔、寬敞明亮的城市“會客廳”，是由環(huán)衛(wèi)人打造的，這當中蘊含的認同感與價值感，不言而喻。

“以前走在路上人家會說你是掃垃圾的，沒人尊重你；現(xiàn)在他們會跟你道聲‘辛苦了’，說實話心里美美的，說明市民更認可我們了。”花城變靚，城市變美，市民獲得感、友善度的提升也緊跟城市的變遷，米云峰的感慨很真實。

幸福的雙環(huán)衛(wèi)之家

“誰說環(huán)衛(wèi)工人不好找對象？”環(huán)衛(wèi)事業(yè)不但是米云峰熱愛的職業(yè)，還給他帶來了愛情與生活。米云峰和妻子呂敏茹在單位認識，兩個年紀輕輕便外出謀生的河南老鄉(xiāng)，在異鄉(xiāng)一見如故。夫妻倆工齡相當，環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)見證了，也成全著他們的幸福。

他們也對環(huán)衛(wèi)人這個身份有著強烈的歸屬感與自豪感。

2020年春節(jié)前后，新型冠狀病毒肺炎疫情嚴重威脅每個人的生命安全。環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線上的米云峰夫妻，積極參與疫情防控和群防群治工作。

米云峰每天巡查時都不忘提醒工人們佩戴好口罩和手套等個人防護用品，普及疫情防護知識，還認真檢查環(huán)衛(wèi)設施、果皮箱、垃圾桶的消毒工作，做到不留死角，嚴防“疫情”。呂敏茹則每天堅持對道路機械化清掃保潔，加大機械化車輛的作業(yè)頻次，減少人工保潔的工作量，讓工人們盡量避免長時間在外面區(qū)域逗留，降低傳播風險。

疫情最嚴重時期，這對夫妻展現(xiàn)出的責任與擔當，讓米云峰一家被評為2020年“天河最美家庭”。

“選擇了環(huán)衛(wèi)行業(yè)，就得踏踏實實、盡職盡責把這個工作做好。我很感恩這份工作，從沒想過要離開?！泵自品逭f，他們的生活已經與這份職業(yè)密不可分。

在這里結婚，在這里生孩子，在這里入黨，在這里完成了大學學業(yè)，已然兩個孩子父親的米云峰，顯然很感恩這份職業(yè)。2002年到現(xiàn)在，工資水平已經翻了幾番；廉租房福利解決了住房需求；今年考高中的大女兒，因為特殊行業(yè)的優(yōu)惠政策，擁有與本地戶籍學生一樣的待遇，穩(wěn)定與人性化讓認同加深。

米云峰夫妻是廣州城管環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的一個縮影。在廣州，像他們一樣的環(huán)衛(wèi)人有六萬多名。每天，在城市熟睡時，在城市蘇醒后，他們精心“打扮”著廣州的街頭巷尾，讓花城人體驗這個城市的美，收獲愉悅心情。

城市管理有“精度” 城市生活有“溫度”

城市美好生活背后是環(huán)衛(wèi)工人的默默付出，而作為一座開放包容的城市，廣州也張開雙臂，讓環(huán)衛(wèi)工人感受到來自廣州的“溫度”。

隨著時代的發(fā)展，廣州的環(huán)衛(wèi)行業(yè)，正在進行著精細化轉型。目前，廣州建立健全市、區(qū)、街（鎮(zhèn)）三級環(huán)境衛(wèi)生管理和經費保障長效機制，分層分區(qū)域打造城市道路、公共區(qū)域清掃保潔示范區(qū)，實現(xiàn)全市環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋，保潔面積達3.21億平方米，主次干道機械化清掃率達100%。

廣州市專門出臺政策解決環(huán)衛(wèi)工人入戶問題，對從事環(huán)衛(wèi)工作2年以上的環(huán)衛(wèi)臨時工子女入托、入幼、入學免繳贊助費或其他額外收費，非廣州市戶籍外來環(huán)衛(wèi)工人子女入學辦理免收贊助費借讀費，工作實施租住地就近入學政策，自2018年以來平均每年辦理非廣州市戶籍外來環(huán)衛(wèi)工人子女入學超過800名，平均每年共為環(huán)衛(wèi)工人減輕子女入學負擔近5000萬元。

為改善環(huán)衛(wèi)工人生活待遇，廣州市建立健全工資正常增長機制，逐年提升其收入水平，目前廣州市環(huán)衛(wèi)工人人均工資超5300元/月。此外，還積極協(xié)調相關部門利用橋底空間、綠化帶為環(huán)衛(wèi)工人新建560座工具房、休息房，引導機團單位提供600余個休息驛站，并在驛站（休息室）配備微波爐、充電器、飲水機、空調及桌椅等。

這位“所長”暖心細心

于華，廣州市海珠區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局監(jiān)督檢查中心保潔員。

于華是湖南人，今年44歲，2014年8月開始，她從事公廁保潔工作已經有6個年頭。在崗位上，于華不畏臟臭，鉆研公廁保潔技術，因工作成績突出，2017年被提升為公廁保潔班長,負責40余間公廁的管理工作，2020年8月被提升為公廁保潔片長，管理公廁達100余間，成了名副其實的“所長”。

小小公廁，也有人生百態(tài)。2016年4月，于華在巡查公廁的時候，忽然聽到了一個廁位內傳來不尋常的響聲，于華立即到門口詢問?！鞍パ?，我不小心摔倒了！”廁位內傳來一位阿婆的回應。于華連忙走進廁位，把阿婆慢慢扶起來。于華留意到阿婆的身上衣褲沾染的糞便，就主動為阿婆清洗衣褲，并聯(lián)系阿婆家人過來一起送她回家。阿婆家屬趕到后，非常感激，要重謝于華。于華婉言謝絕說道：“這是我應該做的，阿婆人沒事就是最好的了?！?/p>

在同事眼中，于華不但有正義感、樂于助人，而且還認真鉆研，提升業(yè)務知識水平。

于華在工作上積極學習鉆研公廁保潔和管養(yǎng)方面業(yè)務知識。并總結經驗和做法傳授給同事工友一起分享，帶動大家一起提高業(yè)務水平。在巡查中，于華發(fā)現(xiàn)很多公廁鏡子都有比較嚴重的水垢，同事們試過很多辦法無法清除。于是她收集了各種清潔劑在鏡子上小心試驗，終于找到一種清洗劑能夠徹底清洗水垢又不傷鏡子，于華立刻叫上其他班長一起操作，幾天后，所有的鏡子都煥然一新。2019年度海珠區(qū)公廁進行升級改造后，墻縫、廁兜縫隙經常會藏有難以清除干凈的水泥，于華在網上買來好幾把“膠鏟”代替鏟刀清除廁兜水泥，既容易鏟干凈又不會傷到廁兜。

為了工作“改日結婚”

胡嘉僑，廣州環(huán)投從化環(huán)保能源有限公司生產技術部鍋爐專責。

今年29歲的胡嘉僑，是2021年度市級“優(yōu)秀城市美容師”，也是今年廣州疫情期間，與女友“改日結婚”的“兄弟”。

自2016年畢業(yè)后，胡嘉僑便投身到垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)，成為廣州環(huán)投從化環(huán)保能源有限公司的一名垃圾焚燒主值班員，負責巡查生活垃圾終端處理設施運行情況。

平日里，他的工作稍顯枯燥，但又至關重要。他操作著兩臺焚燒量500噸/天的生活垃圾焚燒鍋爐，這兩臺設備年處理生活垃圾量36.5萬噸，讓“無處安放”的垃圾“變廢為寶”，發(fā)電量達到1.42億度。

今年5月底，廣州疫情來襲，原本計劃6月1日與未婚妻登記結婚的胡嘉僑，與未婚妻約定“改日結婚”，各自走上了疫情防控的一線。身為護士的未婚妻奔赴前線高風險區(qū)，守護市民的安全；胡嘉僑則在資源熱力電廠，穿梭在設備之間，兩點一線，處理著疫情防控專項垃圾，全力保障疫情期間生活垃圾和疫情防控專項垃圾日產日清，即運即處置，保證入爐垃圾及時、高效、無害化處理，成為疫情防控的“無名英雄”。

資源熱力電廠三班倒的工作性質，讓胡嘉僑常常成為逢年過節(jié)家庭聚會的“缺席者”，不過這名年輕的城市美容師，并沒有抱怨，而是更堅定地為廣州建設“無廢城市”，貢獻著自己的力量。

“最佳拍檔”聯(lián)手救人

楊師球、李鈺油（戴帽者），廣州水上城管保潔04船駕駛員。

廣州伴水而生，密布的河網，像城市的一根根毛細血管。這是屬于花城的風景線，也是水上城市“美容師”另一片大展身手的天地。

早上六點半，迎來破曉的廣州城里，與早起晨練的人們一起“舞動”的，還有水域保潔員楊師球和他的搭檔李鈺油。他們每天的工作，是清理人民橋到海珠橋段的江面。

江面保潔工作和陸地大不相同，但難度不相上下。無樹蔭，全程暴露在烈日下，且紫外線強。船身的搖擺需要克服，保潔工具的駕馭也是個技術活。

“一般是我負責開船，他負責打撈垃圾；量多的時候，兩個人一起打撈。江面上最常見的就是水浮蓮、油渣和飯盒泡沫，這些一般用撈網就可以了。像一些大一點的垃圾，就得用耙子來鉤了?！睏顜熐蚋嬖V記者。

一人舉桿撐網，一人行船配合，風雨無改、疫情未休。多年的磨合，這對搭檔已經足夠默契。楊師球是“千里眼”，對江面上各色垃圾特別敏感；李鈺油身手敏捷，動作嫻熟，不放過江面上任何雜物。

從事水上環(huán)衛(wèi)10余年，兩人多次見義勇為，救下落水和輕生的市民。最近的一次，是今年大年初七下午，兩人在珠江天字碼頭附近作業(yè)時，看到岸上有很多人向他們招手大喊：“有人跳江，快救人！”只見一名女子在水里時沉時伏，情況緊急，楊師球和李鈺油合力把她救上船并送到天字碼頭岸邊。原來，這名女子是一名來廣州旅游過春節(jié)的游客，因家庭原因而產生輕生念頭。

楊師球告訴記者，自己船上常備救生衣，遇到險情總能第一時間到達事故現(xiàn)場幫助救援。

統(tǒng)籌/廣州日報·新花城記者：夏強、陳雅詩

文/廣州日報·新花城記者：賈政 通訊員：成廣聚

圖/廣州日報·新花城記者：楊耀燁