近年來，越來越多的學(xué)習(xí)教育類App涌入手機應(yīng)用市場，在給學(xué)生和家長帶來學(xué)習(xí)便利的同時，也滋生了一些不良現(xiàn)象。涉黃涉暴、誘導(dǎo)消費等行為頻頻見于學(xué)習(xí)類App，讓眾多家長感到不安。

盡管媒體多次曝光學(xué)習(xí)類App中的“陷阱”，且自2018年10月以來，僅在蘋果應(yīng)用商店就已有過萬個學(xué)習(xí)類App被下架處理，但新黃河記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前仍有一些學(xué)習(xí)類App，在使用過程中存在“露骨”廣告、誘導(dǎo)消費等現(xiàn)象。

針對以中小學(xué)生為用戶對象的學(xué)習(xí)類App屢次出現(xiàn)涉黃內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)游戲等亂象，國家網(wǎng)信辦等部門多次曝光并處罰。專家分析認為，此類App存在的問題，是資本在不法逐利的結(jié)果，職能部門需聯(lián)手加強監(jiān)管，還青少年一個清朗的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。

露骨廣告：點擊后出現(xiàn)“交友”平臺

“下載的是學(xué)習(xí)軟件，里面竟然有露骨的交友廣告……”濟南市民劉玲告訴新黃河記者，她的孩子經(jīng)常借助學(xué)習(xí)類App進行學(xué)習(xí)，但一些軟件中經(jīng)常跳出各種廣告，其中包括化妝品、護膚品等推銷廣告。讓她最不能接受的是，一些廣告涉及游戲下載，甚至畫面或內(nèi)容帶有“交友暗示”，她擔(dān)心影響孩子的身心健康。

為了核實有關(guān)情況，新黃河記者下載了多個學(xué)習(xí)教育類App，發(fā)現(xiàn)劉玲提到的問題并非個例。

比如一款名為《作業(yè)精靈》的學(xué)習(xí)類App，該軟件介紹為“幫助家長對孩子進行作業(yè)管理，增進親子關(guān)系，提升學(xué)生素質(zhì)”。軟件內(nèi)容豐富，有幼兒識字、硬筆書法練習(xí)、課內(nèi)外閱讀等。然而在軟件主頁上方，竟顯示出“單身交友”的廣告，“想和你聊聊，可以嗎?就在附近……”“一個人在XX打工，想找個人聊聊……”記者多次打開、關(guān)閉該軟件，三次跳出了類似廣告，露骨的文字里充滿暗示，點擊進入是一款交友軟件的下載鏈接。

雖然該軟件開通了廣告舉報功能，但多次點擊關(guān)閉后，仍存在護膚品推銷、游戲下載引流等廣告。

根據(jù)廣告法、未成年人保護法等相關(guān)規(guī)定，涉黃涉暴類廣告被明令禁止。相關(guān)規(guī)定顯示，以未成年人為服務(wù)對象的在線教育網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，不得插入網(wǎng)絡(luò)游戲鏈接，不得推送廣告等與教學(xué)無關(guān)的信息。由此看來，一些學(xué)習(xí)教育類App在廣告內(nèi)容的顯示和把關(guān)上明顯違規(guī)。

誘導(dǎo)消費：“免費”為誘餌收費在其后

誘導(dǎo)消費也是學(xué)習(xí)類App備受詬病的問題。通過注冊賬號留下的個人信息，軟件方很容易聯(lián)系到注冊人，并向其推銷培訓(xùn)課程等。

日前，新黃河記者隨機下載了一款學(xué)習(xí)類App，主頁跳出“免費0元送難點突破計劃”的鏈接。點擊后，顯示“長按掃碼進群免費領(lǐng)課程。”記者掃碼后，是個人社交賬號添加“平臺老師”的授權(quán)請求。添加“平臺老師”后，其要求記者加入培訓(xùn)班，記者以多方比較為由暫拒。但一天內(nèi)就接到了三次該平臺推銷電話，電話內(nèi)容是希望記者趕緊報名學(xué)習(xí)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，此類“免費”課程，屬于平臺獲取客戶的來源之一，后期往往會引導(dǎo)進行付費學(xué)習(xí)。

新黃河記者在黑貓消費者服務(wù)平臺發(fā)現(xiàn)一起典型案例：一名欲學(xué)習(xí)作畫的網(wǎng)友通過“免費學(xué)習(xí)”鏈接，被引導(dǎo)進入“免費直播課”，若想進一步提高，需付費參與學(xué)習(xí)。該網(wǎng)友被推薦使用貸款軟件分期學(xué)習(xí)，但發(fā)現(xiàn)付費后教學(xué)配置和效果并非宣傳所講，想要退款遭拒。

中國人民大學(xué)教育學(xué)院教授程方平在接受媒體采訪時表示，類似“一元搶購”這種商業(yè)性很強的營銷手段，不應(yīng)被運用于教育領(lǐng)域，有關(guān)部門應(yīng)針對這類現(xiàn)象加以規(guī)制。

亂象叢生：“換個馬甲”即死灰復(fù)燃

據(jù)了解，學(xué)習(xí)類App亂象屢見報端卻屢禁不止，引起社會高度重視。

專業(yè)分析人士認為，要從根本上杜絕學(xué)習(xí)類App亂象，需警惕資本對技術(shù)的控制，警惕技術(shù)的錯誤應(yīng)用對青少年成長的不良影響。

重慶大學(xué)林靜怡發(fā)文表示，學(xué)習(xí)類App存在的問題，是資本在疫情防控的大環(huán)境下不法逐利的結(jié)果。“在新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，由于監(jiān)管缺乏，技術(shù)成為資本的幫兇。伴著居家隔離興起的學(xué)習(xí)類App本應(yīng)是解決學(xué)生困難的有力武器，卻伴隨資本的侵蝕損害了青少年健康成長，這的確值得各部門聯(lián)手，規(guī)范資本與技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，對其內(nèi)容和功能作出嚴格的限制，還青少年一個清朗的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。”

石河子大學(xué)肖凡認為，“準入門檻低”為學(xué)習(xí)類App涉黃提供了技術(shù)條件。“許多機構(gòu)為了獲取更多利潤，將App或者小程序的端口售賣給廣告商平臺，讓他們在其中投放廣告。而廣告商又深諳青少年群體的性格特征，在App中鏈接游戲或色情元素，以此便可以打著學(xué)習(xí)的旗號牟取利益。”

此外，監(jiān)管難顧及、處罰力度小等，導(dǎo)致監(jiān)管部門難以做到“精準打擊”，違法商家則可以很輕松地“換個馬甲”死灰復(fù)燃。

專家建議：多方合力”凈化“網(wǎng)絡(luò)課堂

隨著學(xué)習(xí)類App亂象不斷被曝光，監(jiān)管部門也越來越重視。

早在2019年，國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《國家網(wǎng)信辦專項整治教育類App涉黃低俗亂象》，其中提到，國家網(wǎng)信辦會同有關(guān)部門開展教育類移動應(yīng)用程序?qū)ｍ椪?，查?ldquo;作業(yè)狗”“口袋老師”等20余款程序傳播淫穢色情等違法違規(guī)信息，存在過度商業(yè)營銷和娛樂化等不良行為。

國家網(wǎng)信辦已清理下架上述程序，關(guān)停違法違規(guī)情況嚴重的應(yīng)用服務(wù)，約談部分程序運營方，督促刪除內(nèi)容低俗及與學(xué)習(xí)無關(guān)的文章5.5萬余篇，關(guān)停420余個專欄以及320多個違規(guī)賬號，全面整改，規(guī)范運營，落實企業(yè)主體責(zé)任。

據(jù)悉，針對以中小學(xué)生為用戶對象的學(xué)習(xí)類App屢次出現(xiàn)涉黃內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)游戲等亂象，央視新聞頻道多次曝光，多個App上“黑榜”，被責(zé)令整改并處以罰款。根據(jù)相關(guān)報道，在“掃黃打非”部門開展的專項整治過程中，監(jiān)測核查了“互動作業(yè)”“小猿搜題”“納米盒”等20余個學(xué)習(xí)類App，責(zé)令“互動作業(yè)”App停止運營并給予罰款5萬元，責(zé)令“納米盒”App關(guān)閉問題板塊并給予罰款8萬元。

對于學(xué)習(xí)類App的”層層陷阱“，專家表示，青少年是國家的未來，必須高度關(guān)注其學(xué)習(xí)教育問題。還青少年一個清朗的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，不僅需要監(jiān)管部門繼續(xù)加強監(jiān)管，做好深度調(diào)研，還需App 開發(fā)者、教育行業(yè)，包括學(xué)校、家長等共同努力，多管齊下為青少年營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。