2010年，上海市民陳先生花費(fèi)9500多萬元購買了湯臣一品的一套房子，郁悶的是，這些年來，房屋卻接連遭遇3次突如其來的“漏水”和“反水”。一次次“驚魂”，讓他和家人提心吊膽，苦惱不已。(據(jù)3月15日極目新聞)

陳先生說，自從買房以來，家里人幾乎沒有過上一天舒坦日子。2022年3月1日晚10時許，陳先生回到家中，當(dāng)他準(zhǔn)備進(jìn)入主臥室時，卻被眼前的一幕驚呆了：主臥衛(wèi)生間的地面上，竟然布滿了黃褐色的糞便和糞水;陣陣惡臭襲來，讓他頓時劇烈干嘔。作為業(yè)主，看到這一幕幕，回想歷史的一幕幕，心情肯定是糟透了。因?yàn)槲鬯构?，房屋從天到地處處都是裂痕，一間臥室的衛(wèi)生間馬桶被封堵達(dá)8年之久，珍愛的鋼琴也被污水腐蝕，有琴鍵也發(fā)不出聲……這提心吊膽的日子，哪像9500多萬元的豪宅的樣子?

讓陳先生更沒有想到的是，自家房子遭污水倒灌，卻成了一場網(wǎng)絡(luò)的狂歡。有網(wǎng)友譏諷說，“我買的是湯臣二品，住得非常好;怪可憐的，實(shí)在忍不了的話我?guī)湍阋话?，咱倆換房……”不一而足。傷心業(yè)主維權(quán)的新聞，卻變成了“娛樂”新聞，無異于在別人的傷口上撒鹽。說實(shí)話，這種歡樂是建立在別人的痛苦之上，實(shí)在是有辱斯文和體面。譏諷別人，自己也得不到高貴感，反而暴露了自己的素質(zhì)。

不管是普通樓盤，還是高檔樓盤，都會有各種各樣的問題，幫忙解決問題是物業(yè)的職責(zé)所在。反倒是，我們從這里看到，高檔樓盤的物業(yè)服務(wù)怎么會出現(xiàn)這樣低級的問題?網(wǎng)上資料顯示，該房屋的物業(yè)費(fèi)達(dá)到每平方米15元，也就是說，隨便一套房的物業(yè)費(fèi)，每個月就是數(shù)千元，交了這么貴的物業(yè)費(fèi)，值嗎?這才是事情的本質(zhì)，不容帶節(jié)奏，把事件的走向弄偏了。應(yīng)該說，不管是何原因，作為物業(yè)應(yīng)該找出問題所在，斷根處理才是，而不是這樣一拖再拖，讓問題一再上演，讓業(yè)主蒙受損失。