網(wǎng)購一次“購”來短信轟砸無數(shù)次，這是網(wǎng)購時代我們每個人都可能遇到的情況，這些短信干擾了我們的生活，暴露了商家對我們個人信息的肆意濫用，當然，也是對我們個人信息權益的侵犯。商家如此“贈品”應該下架!

如何“下架”呢?治病治根，找到根本，方能徹底解決問題。記者連續(xù)幾日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在天貓、京東等電商平臺上，大量網(wǎng)店在拿到顧客收件電話后，長期頻繁發(fā)送推廣短信，而顧客卻并未知情或同意。這背后，是電商平臺對消費者收件電話、地址等關鍵隱私信息缺乏有效保護。電商平臺不保護公民個人信息，濫用公民個人信息，是利欲心作祟。但是，商家求利是天性，教育疏導不是萬能，我們必須在制度、技術設計上卡住商家的這種畸形利欲之心。

建立嚴格的懲戒制度，讓濫用公民信息者得不償失?，F(xiàn)實中，我們發(fā)現(xiàn)，廣告推銷短信的末尾都會帶上“回復T/TD短信退訂”的字樣。其實，這是一種蠻橫做法，退訂是建立在消費者訂閱的基礎上，現(xiàn)在反過來，變成商家隨意發(fā)，卻讓消費者退訂;同時，商家還玩“文字游戲”，比如遇到“回復TD即可退訂”時，回復“TD”并無法真正退訂，只有回復“復TD即可”才可以?？傊碳揖褪窍氤龈鞣N手段給你添麻煩，讓你不得不接受他的信息。面對這種情況，我們的監(jiān)管部門必須嚴懲，對交換消費者信息、對群發(fā)短信、對這種“畸形退訂”等都要嚴厲懲戒，讓商家得不償失，產(chǎn)生對公民個人信息的敬畏感。

建立嚴密的技術關卡，訂單完成之后，讓公民個人信息自動消失。我們在進行嚴厲懲戒的同時，也應該在技術上進行革新，比如，公民登記個人信息后，給商家使用個人信息限制時間，用完后，公民個人信息自動消失;比如，對商家使用公民個人信息進行大數(shù)據(jù)監(jiān)管，只能使用一次，反復使用必須經(jīng)過公民的同意，等等。總之，我們的技術手段不能光給商家提供方便，不保護消費者的權益，我們應該在保護消費者權益的技術攻關上加大科技創(chuàng)新力度。

8月20日，我國首部個人信息保護法經(jīng)十三屆全國人大常委會第三十次會議表決獲得通過。11月1日起，將有一部專門的法律保護我們的個人信息。法律為保護公民個人信息護航，這是依據(jù)，這是靠山，但是，為了落實好這部法律，我們必須在具體制度，具體技術上改革、創(chuàng)新，幫助法律長出爪子和牙齒，對于侵犯公民個人信息的人和行為進行嚴厲制裁，處處設卡，最終讓這種“狂轟濫炸”短信“贈品”徹底下架。