日前，在線教育機構“一起教育科技”傳出完成新一輪20億元融資的消息，公司同時還在籌劃赴港上市。疫情影響下，在線教育市場迎來爆發(fā)，并受到資本熱捧，有業(yè)內(nèi)人士表示，發(fā)端于“一起作業(yè)網(wǎng)”的一起教育科技，在過去幾年間通過“校園地推”電子作業(yè)模式，獲得大量中小學生數(shù)據(jù)，為其K12網(wǎng)校商業(yè)化變現(xiàn)提供了基礎。

不同與新東方、學而思、跟誰學等頭部在線教育機構玩家，“一起教育科技”(最初名為“一起作業(yè)網(wǎng)”)在創(chuàng)業(yè)之初，選擇了以小學生家庭作業(yè)為切入口，在學校老師的參與驅(qū)動下——老師在該網(wǎng)絡平臺上給學生布置家庭作業(yè)，學生在網(wǎng)上完成作業(yè)并自動獲得分數(shù)，作業(yè)還曾以游戲闖關模式展現(xiàn)——“一起教育科技”近年來業(yè)務獲得長足發(fā)展。

然而日益繁重的電子作業(yè)對未成年人的視力健康構成威脅，因此受到越來越多的家長抵制，而教育主管部門也加強了對電子作業(yè)的監(jiān)管力度。在這一背景下，“一起教育科技”加速轉(zhuǎn)向K12網(wǎng)校進行商業(yè)變現(xiàn)，這也成為其跑通商業(yè)模式關鍵一步。

中國網(wǎng)科技注意到，“一起教育科技”想要快速發(fā)展的K12網(wǎng)校在今年遭遇了口碑危機：多位學生家長投訴稱，老師在課上打電話聊天、輔導老師課上花大量時間進行續(xù)課推銷;而輔導老師則因背負沉重轉(zhuǎn)化任務，被組長壓榨，導致離職率高，甩班現(xiàn)象嚴重。

天眼查顯示，“一起教育科技”創(chuàng)始人兼CEO，是原新東方精英教師劉暢，曾任新東方集團助理副總裁兼沈陽新東方校長，并一手創(chuàng)辦長春新東方學校。2011年，劉暢創(chuàng)辦一起作業(yè)網(wǎng)并擔任CEO。一起作業(yè)網(wǎng)運營主體為上海合煦信息科技有限公司，法定代表人劉暢持有99%股份，謝戰(zhàn)持有1%股份。

“一起教育科技”通過切入家庭作業(yè)的模式，讓其早在2015年就成為明星企業(yè)。當年年初，一起作業(yè)網(wǎng)注冊用戶突破1200萬之時，淡馬錫、DST Global、順為資本等一流投資機構對該公司進行1億美元的D輪融資。雷軍評價一起教育科技CEO劉暢是“找不到缺點”的創(chuàng)始人。2018年3月20日，一起作業(yè)網(wǎng)更名為一起教育科技，并宣布完成2.5億美元E輪融資。

目前，一起教育科技擁有覆蓋中小學作業(yè)練習、測評的一起小學和一起中學學校教育平臺，以及針對家長端的一起學和一起網(wǎng)校、一起公益等。

未成年人視力受損問題嚴重 教育部要求學校作業(yè)“紙張操作”

中國網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，很多小學生家長深受作業(yè)類APP困擾，不少家長抱怨公立學校老師在作業(yè)盒子、一起作業(yè)網(wǎng)等APP留家庭作業(yè)。由于電子作業(yè)時間較長，家長無力對完成電子作業(yè)的時間進行全程監(jiān)管，導致自控能力較差的未成年人，有較長機會接觸容易成癮的網(wǎng)絡游戲，而過度的電子作業(yè)帶來的長時間用網(wǎng)，讓未成年人視力受損問題愈發(fā)嚴重。

最新發(fā)布的《青少年藍皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用報告(2020)》顯示，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已達99.2%， 10歲及以下開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)比例達到78%，未成年人首次觸網(wǎng)年齡不斷降低。

“一起教育科技”受到資本追捧的重要因素，在于其擁有數(shù)千萬中小學生海量學習數(shù)據(jù)，其網(wǎng)校的獲客成本遠遠低于行業(yè)平均水平。這主要得益于該公司多年的校園地推，讓眾多公立學校老師免費通過其APP布置電子作業(yè)。

此前有媒體報道，劉暢還在新東方做老師時，曾被俞敏洪派到長春開拓市場，因此對地推模式并不陌生。在一起作業(yè)網(wǎng)早期階段，劉暢精心挑選20名外形“文質(zhì)彬彬”的校園地推人員。劉暢透露，溝通技巧在于“找到老師先不要聊產(chǎn)品，而是聊他們在教學中遇到的問題”。

一起作業(yè)網(wǎng)通過免費策略，以及能夠幫助老師輕松備課、布置作業(yè)的功能，使得公司產(chǎn)品在校園里順利得到推廣。與此同時，劉暢通過參與國家教育項目課題，以國家課題組的身份借力推廣。今年疫情期間，劉暢還在“數(shù)字化教育與未來”大講堂上，向各地教育局領導、數(shù)萬老師進行直播分享教育信息化實踐。

一起教育科技官網(wǎng)顯示，目前產(chǎn)品覆蓋15萬所學校，有5300萬學生一起使用，并得到2740萬家長用戶支持。

然而，過度的電子作業(yè)已經(jīng)讓不少家長開始反感和抵制。在蘇州的12345陽光便民網(wǎng)站上，有當?shù)厥忻癜l(fā)表“請問教育局，一起作業(yè)是否可以暫停”的建言。

該留言稱，教育部等八個部門發(fā)布的《兒童青少年近視綜合防治實施計劃》要求，學校作業(yè)不依賴于電子產(chǎn)品，原則上使用紙張操作。

家長質(zhì)疑學校通過一起作業(yè)網(wǎng)布置電子作業(yè)行為

據(jù)了解，2018年8月，教育部、國家衛(wèi)生健康委員會、國家體育總局、財政部、人力資源和社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家新聞出版署、國家廣播電視總局等八部委聯(lián)合發(fā)布了《綜合防控兒童青少年近視實施方案》，其中明確要求，教學和布置作業(yè)不依賴電子產(chǎn)品，使用電子產(chǎn)品開展教學時長原則上不超過教學總時長的30%，原則上采用紙質(zhì)作業(yè)。

這一建議引起不少家長共鳴，有家長稱：“我們孩子是一年級新生，就要捧著個手機做作業(yè)，胡亂下載游戲，看成人影視劇，停也停不下來，對孩子的身心健康不利。”

另一位家長在“一起教育”旗下“一起小學”APP評論區(qū)留言稱：“真不知道現(xiàn)在的老師怎么這么黑，強制使用(一起小學)，孩子不近視才怪”。

還有學生用戶稱：“不僅費時間還費眼睛，而且老師非讓做，我閨蜜就是因為這個近視的。”

過多電子作業(yè)導致的近視問題已經(jīng)引起國家和教育部門的重視。今年6月30日，浙江省發(fā)布《關于疫情防控常態(tài)化條件下進一步增強中小學生體質(zhì)健康的通知》，要求限制中小學幼兒園電子產(chǎn)品使用。“中小學教學以線下教學為主，小學階段停止線上教學和線上作業(yè)。中小學不得以APP等形式布置作業(yè)，線下教學中也要盡量控制電子產(chǎn)品使用。”

值得注意的是，擁有幾千萬學生用戶的一起教育科技，在涉及未成年人的問題上，還曾有過不良記錄。2018年“一起小學學生”APP暗藏網(wǎng)絡游戲被曝光;同年，該公司利用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人，被上海工商局處罰10萬元。

“一起教育”轉(zhuǎn)型K12網(wǎng)校：輔導老師變“賣課老師”口碑崩盤

K12網(wǎng)校成為眾多教育工具類企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，也是重要的商業(yè)化落腳點，一起教育科技也不例外。

公開資料顯示，“一起學網(wǎng)校”是一起教育科技旗下中小學在線學科輔導平臺，提供真人在線直播互動，清北哈佛主講名師專業(yè)化教學，采用雙師教育模式。

中國網(wǎng)科技注意到，對該網(wǎng)校的負面評價主要集中在輔導老師身上：有多位“一起學網(wǎng)校”的家長用戶反映稱，直播課上，輔導老師花費大量時間進行續(xù)課推銷，不買課態(tài)度就會變得惡劣。除了浪費課堂時間推銷買課之外，輔導老師甩班、在免費課上打電話聊天等問題，也是投訴重點。

“學校組織一起學的課，然后輔導老師在第四節(jié)課就會一直給你打電話讓你報課，你不報課就會給你禁言，主講老師講的很好，但輔導老師有的很不負責任。”一位家長在App Store的一起學網(wǎng)校評論區(qū)留言。

在公司的續(xù)課高壓之下，擔負銷售轉(zhuǎn)化工作的輔導老師成為用戶差評的替罪羔羊。中國網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn)，在多家第三方投訴平臺上，針對“一起教育科技”的投訴主要來輔導老師。

多位“一起教育科技”的輔導老師稱，工作中不僅背負沉重轉(zhuǎn)化任務，還被組長壓榨，這也直接導致了輔導老師離職率高，從而出現(xiàn)甩班現(xiàn)象。

據(jù)報道，2020年暑假期間，一起學網(wǎng)校最多同時擁有1萬名輔導老師，其中全職輔導老師只有2千人左右，其余8千人左右均為兼職。而在其它K12頭部網(wǎng)校，為了保證教學效果，聘用的輔導老師大部分為全職。

大量的兼職輔導老師必然會產(chǎn)生高流動性，以及良莠不齊的教學服務，而這些負面口碑的日積月累，讓“一起教育科技”轉(zhuǎn)型K12網(wǎng)校的未來蒙上了陰影。(記者 李亦然)