映象網(wǎng)訊(映象網(wǎng)記者)
近日,消費(fèi)者馬先生在位于鄭州市未來(lái)路與順河路交叉口向北100米路東的仲記超級(jí)鮮生生活廣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)遇到被消費(fèi)行為,馬先生說(shuō):“想著仲記是個(gè)老牌子,在家門(mén)口開(kāi)店很方便,小龍蝦才9.9元就可以吃到,6月17日,我就約上幾個(gè)朋友去嘗嘗鮮,在店里消費(fèi)時(shí)吃小龍蝦9.9元還要綁定19.9元的菜品,當(dāng)時(shí)我就告訴服務(wù)員不想吃這些綁定的菜品,可是服務(wù)員告訴我不吃這些沒(méi)法吃到小龍蝦,當(dāng)時(shí)我就很煩了,但是沒(méi)有想到吃過(guò)之后又被他們套路消費(fèi)了,我也給他們理論了,但是根本就沒(méi)有給我們一個(gè)明確的答復(fù)。”
“當(dāng)時(shí)關(guān)注公眾號(hào)后就出現(xiàn)2020年4月23日為活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間,餐飲消費(fèi)券300元+超市消費(fèi)劵100元,餐飲消費(fèi)劵每滿100元可減免30,超市消費(fèi)劵每滿68元可以減免15元,上面明確標(biāo)識(shí)鄭州25門(mén)店均可用,可是到我去結(jié)賬時(shí)服務(wù)員告訴我不能使用消費(fèi)券,究竟仲記在打什么樣的生意經(jīng)呢?糊弄和套路是他們的最終目的嗎?這樣也太讓消費(fèi)者寒心吧,真不敢來(lái)這里消費(fèi)了套路太深。”馬先生說(shuō)。
6月23日,記者接到馬先生的投訴后,在鄭州市未來(lái)路與順河路看到了這家仲記未來(lái)路店超級(jí)鮮生生活廣場(chǎng),在門(mén)口仍然懸掛著首屆小龍蝦活動(dòng),活動(dòng)后的海報(bào)宣傳仍然琳瑯滿目,宣傳頁(yè)面大大小小弄的眼花繚亂。記者順著電動(dòng)扶梯上了二樓,在整層看到個(gè)個(gè)窗口吃的種類(lèi)比較多。
一位工作人員告訴記者說(shuō):“我們這里開(kāi)業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間了,現(xiàn)在人氣也上來(lái)了,我們的宣傳力度也是比較大,吃100送60活動(dòng),還有充值3000元送一件仲記定制酒活動(dòng),還有別的活動(dòng)你都可以參與。”
“我是在鄭州未來(lái)路店消費(fèi),但當(dāng)時(shí)超級(jí)鮮生工作人員給的消費(fèi)小票卻是尋鮮紀(jì)經(jīng)三路店,消費(fèi)的116.8元不僅沒(méi)讓我用消費(fèi)抵用券,而再后來(lái)給我開(kāi)的發(fā)票地址卻是鄭州市金水路305號(hào)曼哈頓商業(yè)廣場(chǎng),真不知道他們玩的是什么迷魂陣。”馬先生說(shuō)。
記者撥打了仲記未來(lái)路店超級(jí)鮮生廣場(chǎng)的電話,據(jù)該店負(fù)責(zé)人宋經(jīng)理介紹:“我們現(xiàn)在做的活動(dòng)就是這樣的,他們來(lái)消費(fèi)小龍蝦9.9元是不能疊加消費(fèi)劵,必須選19.9元的菜品才能吃到小龍蝦,不然這個(gè)活動(dòng)我們就會(huì)賠錢(qián),具體策劃宣傳我不負(fù)責(zé),我們有專(zhuān)門(mén)品牌宣傳負(fù)責(zé)人,我讓他們給你具體解釋。”
隨后,記者撥打鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話反映誘導(dǎo)消費(fèi)的情況,工作人員告訴記者會(huì)根據(jù)反映情況將在7個(gè)工作日反饋消費(fèi)投訴信息。
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