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日前，市教育局、市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”倡議書(shū)，提醒家長(zhǎng)選擇規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和采取正確的繳費(fèi)方式，警惕虛假宣傳，提高消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，避免“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”等情況發(fā)生。

市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，有些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未取得主管部門(mén)頒發(fā)的辦學(xué)許可證，或以個(gè)人名義開(kāi)展“一對(duì)一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn)，這類培訓(xùn)無(wú)資格資質(zhì)、無(wú)質(zhì)量保證、無(wú)安全保障，家長(zhǎng)一定要提高警惕。為方便家長(zhǎng)查詢，教育部開(kāi)通了“全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”，家長(zhǎng)可通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App，選擇具備資格資質(zhì)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并通過(guò)該App繳費(fèi)，索取正式發(fā)票，平臺(tái)將自動(dòng)生成《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》，有效防范“退費(fèi)難”“卷錢(qián)跑路”等問(wèn)題造成損失。

另外，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲取更多利益，對(duì)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績(jī)、從業(yè)人員資質(zhì)等方面夸大宣傳、虛假宣傳，建議學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)場(chǎng)所、辦學(xué)資質(zhì)、從業(yè)人員資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)情況、設(shè)施設(shè)備、安全保障等情況后，再慎重決定。在產(chǎn)生退費(fèi)等糾紛時(shí)，家長(zhǎng)可根據(jù)合同內(nèi)容與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不一致，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，也可以向當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)進(jìn)行申訴，由教育部門(mén)進(jìn)行調(diào)解處理。以“家政服務(wù)”“住家教師”“眾籌私教”進(jìn)行“研學(xué)”“家教”“銜接班”“活動(dòng)營(yíng)”“托管培訓(xùn)輔導(dǎo)”等名義面向中小學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的，屬于隱形變異違規(guī)培訓(xùn)，請(qǐng)家長(zhǎng)自覺(jué)抵制。我市也將對(duì)此類違規(guī)培訓(xùn)持續(xù)打擊，堅(jiān)決查處。廣大家長(zhǎng)如果發(fā)現(xiàn)身邊有違法違規(guī)培訓(xùn)行為，請(qǐng)及時(shí)向教育行政部門(mén)及相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。