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12月20日16時，湖南永昌水上綜合服務有限公司伍桂香、楊建湘駕駛清污3號船正在責任區(qū)域（一橋靠河西段）開展河道保潔作業(yè)時，與消防隊員共同救起一名輕生女子。

當天下午，伍桂香和楊建湘在保潔作業(yè)時，突然聽到岸邊消防員在呼喊。原來，一大橋上有一女子跳河輕生。兩人馬上接上消防隊員全速開到女子落水地點搜尋營救。最終，在一大橋靠河東側(cè)下游40一50米處發(fā)現(xiàn)了落水女子，消防員隨即丟了救生圈給落水女子，但這名女子沒有反應。

緊急關頭，保潔員伍桂香用打撈漂浮物的挖網(wǎng)和打撈桿用力將女子頂推至船邊，然后與消防員合力將落水女子拖上船，并進行了初步急救，最終，清污船在河東靠岸，將救起女子交給120開展進一步救治。