(資料圖片僅供參考)

近日，湘潭市紅態(tài)旅行社有限公司總經(jīng)理劉堯峰，將一面鮮艷的錦旗送到了市文旅廣體局行政審批服務(wù)窗口工作人員手中。今年以來，湘潭市文旅廣體局按照涉企經(jīng)營許可告知承諾制，精簡申報資料，縮短審批時限，實(shí)現(xiàn)了“一件事一次辦”，資料符合要求者可全程網(wǎng)辦，極大方便了辦事企業(yè)。今年以來有7家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了便捷辦理，先后送來3面錦旗以表感謝。

今年1月12日開始，市文旅廣體局開始實(shí)施告知承諾制，即主管部門依法準(zhǔn)確列出行政許可事項(xiàng)告知書、申請人承諾書、辦事指南、提供承諾書范本，制定事中事后監(jiān)管規(guī)則和違反承諾后果， 一次性告知企業(yè)，對自愿做出承諾并按照要求提交申報材料的，主管部門必須馬上受理，做出審批決定，對符合條件的企業(yè)馬上發(fā)放經(jīng)營許可證，企業(yè)領(lǐng)證后即可開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。

在旅行社業(yè)務(wù)辦理過程中，此前需要提交10項(xiàng)資料，手續(xù)較為繁瑣。實(shí)施“告知承諾制”后，所有資料全部改為網(wǎng)上提交，申請人只需在最后環(huán)節(jié)到湘潭市“市民之家”拿證即可。申請人如果不方便到現(xiàn)場來，也可由審批工作人員將許可證郵寄給公司，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。

在前期咨詢中，劉堯峰聽說他所辦理的這項(xiàng)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，當(dāng)時還覺得難以置信。按照流程在網(wǎng)上提交資料后，劉堯峰來到了“市民之家”，工作人員當(dāng)場審核蓋章并頒發(fā)了旅行社設(shè)立許可證，他深感意外，“沒想到真的只要跑一次，太給力了！”此外，在窗口辦結(jié)后的第二天，市文旅廣體局工作人員又給劉堯峰打來了電話，進(jìn)行精細(xì)跟蹤，對企業(yè)運(yùn)營、服務(wù)等問題提出指導(dǎo)意見。對于這份貼心服務(wù)，劉堯峰連連稱贊。