“‘美好小區(qū)’在身邊”系列報(bào)道②

湘鄉(xiāng)濱江壹號(hào)小區(qū)：1+1+1>3

(資料圖片)

湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者 陳靜

在一個(gè)物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)良的高品質(zhì)小區(qū)，成立黨支部和業(yè)委會(huì)，打造支部業(yè)委會(huì)合署辦公點(diǎn)，讓小區(qū)治理在同一“主心骨”的帶領(lǐng)下，在“一張桌子”上解決居民的“急難愁盼”。黨建引領(lǐng)基層治理，黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方合力，產(chǎn)生了“1+1+1>3”的治理效應(yīng)。這是湘鄉(xiāng)市東山街道城南社區(qū)濱江壹號(hào)小區(qū)帶給我們的啟示。

“壹”顆紅心

濱江壹號(hào)小區(qū)位于湘鄉(xiāng)市濱河南路與東山南路交會(huì)處，共有高層居民樓6棟，長(zhǎng)期入住率達(dá)80%以上。“小區(qū)配套完善，環(huán)境整潔優(yōu)美，業(yè)主素質(zhì)整體較高，大家對(duì)生活品質(zhì)的追求更高?！背悄仙鐓^(qū)黨總支書(shū)記喻燦燕介紹，為了更好引領(lǐng)小區(qū)治理，今年，小區(qū)相繼成立了黨支部和業(yè)委會(huì)，打造“壹顆紅心”支部業(yè)委會(huì)合署辦公點(diǎn)。

“黨支部和業(yè)委會(huì)共用一張辦公桌，有‘亮明身份’的黨員示范帶動(dòng)，很多問(wèn)題便迎刃而解，并助推自治措施的實(shí)施。”小區(qū)黨支部書(shū)記成同樂(lè)介紹，一次，一個(gè)頑童騎著自行車(chē)撞倒了另一個(gè)孩子，兩家大人在小區(qū)里吵得不可開(kāi)交。濱江壹號(hào)小區(qū)原本是人車(chē)分流的小區(qū)，但仍有業(yè)主不自覺(jué)，騎車(chē)在小區(qū)“亂竄”，業(yè)委會(huì)正準(zhǔn)備整治這一現(xiàn)象?！爱?dāng)時(shí)有業(yè)委會(huì)成員認(rèn)出兩個(gè)孩子的家長(zhǎng)都是小區(qū)的黨員，通過(guò)黨支部談心談話(huà)，最后兩家人握手言和?！背赏瑯?lè)說(shuō)，黨支部和業(yè)委會(huì)也借此“人盡皆知”的個(gè)例，將小區(qū)嚴(yán)格實(shí)行人車(chē)分流的自治辦法推廣開(kāi)來(lái)，得到了業(yè)主們的普遍認(rèn)可。

以小區(qū)黨支部為核心，濱江壹號(hào)小區(qū)順勢(shì)實(shí)行“1-3-8”治理模式，即1個(gè)核心支部引領(lǐng)，3處陣地（架空層黨群活動(dòng)區(qū)、紅色物業(yè)客服大廳、支部業(yè)委會(huì)合署辦公點(diǎn)）為支撐，8個(gè)樓棟單元實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉。小區(qū)支部和業(yè)委會(huì)成為基層治理的支柱力量。

“壹”份暖心

“通過(guò)引導(dǎo)物業(yè)黨員與小區(qū)支委班子‘交叉任（兼）職’，小區(qū)支部委員、業(yè)委會(huì)骨干黨員擔(dān)任物業(yè)黨建指導(dǎo)員，物業(yè)黨員內(nèi)部實(shí)施‘服務(wù)熱力值五評(píng)’機(jī)制等舉措，實(shí)現(xiàn)了紅色物業(yè)與基層治理同頻共振?！庇鳡N燕說(shuō)。

在小區(qū)紅色物業(yè)客服大廳，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理彭曉谷介紹，物業(yè)公司大力推進(jìn)的黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)建設(shè)，給業(yè)主提供的暖心服務(wù)，與小區(qū)自治目標(biāo)高度契合?！鞍ㄎ以趦?nèi)，像工程維修員黃鳳泉、物業(yè)樓棟管家王慧等都是黨員，大家的服務(wù)通過(guò)業(yè)主評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、組織評(píng)、同事評(píng)、自主評(píng)，全方位呈現(xiàn)?！迸頃怨日f(shuō)，誰(shuí)的評(píng)分高，“紅心溫度計(jì)”上顯示的熱力值就高，最后與工資獎(jiǎng)金掛鉤。

紅色物業(yè)推行的暖心服務(wù)：比如冬天在小區(qū)門(mén)口準(zhǔn)備姜糖水，國(guó)慶給業(yè)主送小國(guó)旗，節(jié)假日放紅色電影……讓小區(qū)居民的幸福感“爆棚”?！板\旗都掛不下了?！迸頃怨戎钢鴿M(mǎn)墻的錦旗逐一介紹，“這面錦旗是表?yè)P(yáng)物業(yè)工作人員郭建林拾金不昧，這個(gè)是幫助業(yè)主王建國(guó)處理樓下安裝防護(hù)窗，對(duì)方送的……”

“壹”片初心

治理成效好不好，居民群眾最有發(fā)言權(quán)。小區(qū)聚焦居民“急難愁盼”，在架空層打造了一處綜合性的“壹片初心”黨群文體活動(dòng)中心，把涵蓋學(xué)習(xí)教育、文娛開(kāi)展、志愿服務(wù)、居民議事等多功能的綜合陣地建在了居民“家門(mén)口”。

在“壹束光”微心愿展示墻，五顏六色的便利貼上寫(xiě)滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)微心愿?！跋Ｍh支部與物業(yè)、業(yè)委會(huì)多關(guān)心空巢老人?！薄罢?qǐng)物業(yè)公司多費(fèi)心檢修電梯運(yùn)行?！薄皹I(yè)委會(huì)可多組織開(kāi)展如棋牌比賽、球賽等活動(dòng)。”……“我們鼓勵(lì)弱勢(shì)群體、有服務(wù)需求的群體主動(dòng)亮明需求，引導(dǎo)黨員、愛(ài)心人士、公益組織等主動(dòng)領(lǐng)取微心愿，幫助達(dá)成微心愿?！庇鳡N燕說(shuō)。

“小區(qū)通過(guò)‘壹起商’居民議事平臺(tái)，引導(dǎo)全體居民踴躍參與小區(qū)治理；通過(guò)‘壹小時(shí)’志愿服務(wù)體系，鼓勵(lì)人人參與公益踐行，用碎片化的時(shí)間服務(wù)小區(qū)、服務(wù)社會(huì)?！背赏瑯?lè)介紹，通過(guò)多個(gè)“壹”陣地，引導(dǎo)小區(qū)居民自覺(jué)參與基層治理，把小區(qū)治理文章做“活”做“火”。