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湘潭日報社全媒體記者 李濤

點個16元的外賣吃出了塑料，賣方僅退還16元，買家堅持要求對方賠償1000元，并在交涉未果后訴諸法律。那么，這一要求能得到法院支持嗎？

3月7日晚，小敏（化名）通過微信向某飯店點餐油豆腐炒肉、豌豆外婆菜和一碗米飯，合計16元。不久后，外賣送達。可在食用中，小敏無意發(fā)現(xiàn)，豌豆外婆菜里有受熱融化了的部分塑料制品，立即拍照并告知賣家。賣家坦然承認菜品中混入了塑料。

小敏提出要求飯店賠償1000元，對方認為1000元賠償過高拒絕了，只將已收取的16元退還。雙方就賠償事宜協(xié)商未能達成一致，小敏訴至法院。

雨湖區(qū)人民法院審理認為，食品生產者應對其生產食品的安全負責，根據(jù)相關法律規(guī)定，原告有權向被告要求1000元的賠償金，遂判決被告某飯店向原告小敏支付984元賠償金。飯店不服上訴，二審維持原判。

法官提醒，消費者在食用外賣食品時發(fā)現(xiàn)問題，要注意固定證據(jù)，留存電子訂單和支付憑證等，錄制發(fā)現(xiàn)異物過程的視頻，有條件的情況下保存證據(jù)原物。在通過協(xié)商未能解決問題的情況下，可以向外賣平臺、行政機關投訴舉報，或者向人民法院提起訴訟。