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“您好，我是郵政快遞員，您有兩個包裹到了。”“我正在上班，麻煩幫我放在快遞柜里，謝謝?！?1月4日8點多，湘潭郵政公司快遞員張正偉就開始了一天的投遞工作。

隨著“雙十一”到來，快遞員進入“忙碌模式”。湘潭郵政公司張正偉今年迎來了他快遞生涯的第十個“雙十一”，他告訴我們，由于很多網(wǎng)店的預(yù)購從10月底開始，所以11月2日前后明顯感覺快遞量增多，平時一天的包裹投遞量在200個左右，但2日業(yè)務(wù)量增加了三分之一，部分小區(qū)集中的區(qū)域，快遞員業(yè)務(wù)量增加了近一倍。張正偉說，為早點完成投遞工作，他會提前半個小時到公司裝車，然后8點多開始前往承包的范圍投遞包裹。

“我比較喜歡將包裹投放在智能快遞箱，一方面投遞效率高，快遞存放更有安全保障；同時，智能快遞柜投遞成本相對較低，一個快遞柜只需快遞員自己花費兩三角錢，但是人工代收點一個包裹的成本需要五六角錢，有的甚至更高?！睆堈齻ジ嬖V我們，隨著智能快遞柜和快遞驛站的普及，如今包裹投遞基本可以實現(xiàn)“無接觸服務(wù)”，投遞效率大大提升，這不僅方便了快遞員的工作，同時也為消費者提供了便利。當(dāng)天下午5點多，張正偉完成了投遞任務(wù)，但這并不意味著工作的結(jié)束。吃過晚飯后，張正偉還要和單位同事一起，將網(wǎng)點接收回的包裹裝上貨車，交由司機發(fā)往郵政公司全國各個網(wǎng)點。正式收工時，已經(jīng)是晚上8點。

數(shù)據(jù)顯示，11月3日起，湘潭市快遞業(yè)務(wù)量出現(xiàn)激增，3日快遞派送量為70.8萬件，較平時增加15萬件。與此同時，11月1日、2日，湘潭市快遞寄出量也明顯上升，較去年同期上漲60%。這意味著湘潭越來越多的產(chǎn)品正通過電商走向全國。

市郵政管理局相關(guān)負責(zé)人介紹， “雙十一”快遞高峰分為3個階段，分別為11月3日、11月7日、11月13日前后，由于快遞發(fā)送時間段較為分散，所以投遞壓力也相對較小，基本不會出現(xiàn)爆倉、貨物積壓等現(xiàn)象。