西安市仁義路的宏信國(guó)際花園7號(hào)樓屬于原仁義村的回遷安置樓，整棟樓34層，分東西兩個(gè)單元，每單元每層15戶(hù)，每個(gè)單元3部電梯。近年來(lái)，6部電梯頻繁出故障，給整棟樓近1000戶(hù)居民的出行帶來(lái)極大不便。

兩個(gè)單元住了近千戶(hù) 6部電梯經(jīng)常出故障

“昨天晚上我回家比較晚，發(fā)現(xiàn)三部電梯全部壞了，那會(huì)物業(yè)也下班了，不得不爬了33層樓才到家……”說(shuō)起電梯出現(xiàn)故障的問(wèn)題，宏信國(guó)際花園7號(hào)樓西單元居民楊女士十分無(wú)奈，她說(shuō)，小區(qū)7號(hào)樓屬于回遷安置樓，入住已有10多年，東西兩單元各有三部電梯，大概在幾年前就開(kāi)始頻繁出現(xiàn)故障，后來(lái)兩個(gè)單元靠中間的一部電梯被徹底關(guān)停，居民只能使用兩邊的另外兩部電梯上下樓。“兩邊的電梯也時(shí)不時(shí)有壞了的情況，我們一個(gè)單元就近500戶(hù)，高峰時(shí)期上下樓都成了難題，很多人趕時(shí)間都會(huì)選擇爬樓梯，十分不方便。”

居民王女士表示，小區(qū)電梯頻繁故障，還發(fā)生過(guò)多次電梯下墜和困人的事情。“中間的這部電梯關(guān)了很久，兩邊的電梯一天能壞好幾次，我坐電梯時(shí)還親身經(jīng)歷過(guò)‘掉層’的情況，當(dāng)時(shí)嚇得氣都喘不上來(lái)。”王女士說(shuō)，她的女兒被困在電梯里三回，為此還提出過(guò)希望搬出去租房住。

8月8日上午10時(shí)許，華商報(bào)記者來(lái)到西安市仁義路宏信國(guó)際花園7號(hào)樓，該樓與小區(qū)其他樓棟相隔一條馬路，由單獨(dú)的一家物業(yè)公司進(jìn)行管理。7號(hào)樓分為東、西兩個(gè)單元，每單元有3部電梯，其中東單元三部電梯中的中間一部已經(jīng)停運(yùn)，左右兩部電梯可正常運(yùn)行，西單元中只有東側(cè)的一部電梯可正常使用，中間的電梯已停運(yùn)許久，還有一部電梯正在維修。

“電梯老舊了，經(jīng)常壞……”現(xiàn)場(chǎng)，一位電梯維修人員稱(chēng)，頻繁出現(xiàn)故障的原因除了電梯年限久以外，和居民的使用頻率以及習(xí)慣也有關(guān)。

物業(yè)：已購(gòu)買(mǎi)全新電梯，月內(nèi)將依次安裝更換

臨近中午，陸續(xù)有居民返回家中，看著等待電梯人越來(lái)越多，樓層較低的居民索性選擇爬樓梯。居民張先生說(shuō)，兩個(gè)單元靠中間的一部電梯從年初至今就一直關(guān)停，左右兩邊的電梯也經(jīng)常壞，有時(shí)候想坐電梯下樓得等十幾分鐘，非常不方便。

8月8日上午，記者來(lái)到宏信國(guó)際花園7號(hào)樓物業(yè)辦公室。對(duì)于電梯故障一事，西安宏信物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員也表示很無(wú)奈，“小區(qū)已經(jīng)入住十二三年，7號(hào)樓東西兩個(gè)單元一共有960戶(hù)，電梯老化加上運(yùn)行量大，故障確實(shí)頻繁。我們也想盡快換上新的電梯，但(電梯)不是說(shuō)換就能換的，需要辦理各種手續(xù)，因此也希望居民理解。”

物業(yè)人員表示，7號(hào)樓存在歷史遺留問(wèn)題，一直沒(méi)有辦理產(chǎn)權(quán)證，而且也沒(méi)有大修基金，為了更換新電梯，近年來(lái)物業(yè)一直在奔波并辦理各種手續(xù)，目前已全部辦妥，并購(gòu)買(mǎi)了全新的電梯。為避免六部電梯同時(shí)更換影響業(yè)主出行，預(yù)計(jì)8月15日至18日間電梯公司會(huì)對(duì)東西兩個(gè)單元中間的已關(guān)停的一部電梯進(jìn)行更換，剩余其他四部電梯將在本月內(nèi)依次更換安裝。