湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者 吳珊 實(shí)習(xí)生 何林雁

曾幾何時(shí)，隨著機(jī)動(dòng)車(chē)的大幅增加，市民駕車(chē)出行越來(lái)越多，一些不文明現(xiàn)象伴隨出現(xiàn)：如在車(chē)上喝完礦泉水，將空瓶直接拋向窗外；抽完煙后，煙頭、煙盒隨手扔出窗外；搖下車(chē)窗，腦袋一探，一口痰應(yīng)聲飛出……

【資料圖】

如今，這種現(xiàn)象在蓮城很難見(jiàn)到。

制度立本

車(chē)拋現(xiàn)象明顯減少

在市城管信息監(jiān)督指揮中心，工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)控道路不文明行為。 （記者 羅韜 攝）

為進(jìn)一步提高廣大交通參與者的文明意識(shí)、安全意識(shí)，提升城市交通治理水平和治理能力，展示湘潭全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，從2014年開(kāi)始，市城管局與市城管委辦公室出臺(tái)《關(guān)于對(duì)車(chē)窗拋物不文明行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》），積極動(dòng)員社會(huì)力量參與城市管理，深入開(kāi)展市民舉報(bào)“車(chē)窗拋物隨手拍”活動(dòng)，從而對(duì)“車(chē)窗拋物”交通違法行為起到震懾作用，使“車(chē)窗拋物”不文明行為無(wú)處遁形、無(wú)法藏身。

2019年2月1日起，市城管局與市城管委辦公室對(duì)《細(xì)則》再次進(jìn)行修訂補(bǔ)充，重新印發(fā)實(shí)施。自《細(xì)則》實(shí)施以來(lái)，市民積極舉報(bào)車(chē)窗拋物違法行為。拿起手機(jī)，隨時(shí)隨地拍下身邊的不文明行為，將圖片和簡(jiǎn)單文字描述上傳至“湘潭微城管”微信小程序，即可進(jìn)行展示和互動(dòng)；也可以將不文明現(xiàn)象、突發(fā)事件等及時(shí)上傳，智慧城管信息平臺(tái)及時(shí)受理，根據(jù)情況的輕重緩急盡快處理并給予反饋?！跋嫣段⒊枪堋笔鞘忻裢对V城市管理問(wèn)題的一種有效且便捷的途徑，手機(jī)拍照上傳，操作簡(jiǎn)單，方便可行，成了民心直通的掌上寶，讓群眾反映問(wèn)題更快捷、方便，解決渠道更暢通。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年10月至2022年6月9日，市城管信息監(jiān)督指揮中心累計(jì)受理舉報(bào)信息63318例，經(jīng)甄別累計(jì)審核有效信息36310例，累計(jì)發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)321.178萬(wàn)元。

宣傳到位

文明理念入腦入心

市民可以通過(guò)“微城管”小程序舉報(bào)車(chē)窗拋物現(xiàn)象。（記者 羅韜 攝）

為從源頭上預(yù)防和減少“車(chē)窗拋物”不文明行為的發(fā)生，豐富駕駛教學(xué)內(nèi)容，市城管信息監(jiān)督指揮中心與市九城駕校聯(lián)合舉辦“學(xué)黨史、辦實(shí)事，拒絕‘車(chē)窗拋物’宣傳進(jìn)駕?！钡闹黝}宣傳活動(dòng)，將安全文明理念送進(jìn)駕校。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市城管信息監(jiān)督指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)駕校教練和學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，講解車(chē)窗拋物整治的重要意義以及舉報(bào)流程，重點(diǎn)介紹“湘潭微城管”小程序平臺(tái)中的車(chē)窗拋物舉報(bào)受理、兌獎(jiǎng)等功能的操作流程。交流環(huán)節(jié)，詳細(xì)為大家解答了關(guān)于車(chē)窗拋物舉報(bào)的各類(lèi)問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后，市城管信息監(jiān)督指揮中心工作人員向駕校教練和學(xué)員發(fā)放了車(chē)載環(huán)保垃圾桶500余個(gè)，宣傳單1000余份。

養(yǎng)成良好文明習(xí)慣，從孩子做起。湘潭日?qǐng)?bào)社小記者俱樂(lè)部組織小記者走進(jìn)市城管信息監(jiān)督指揮中心，通過(guò)觀看視頻，了解車(chē)窗拋物的危害。工作人員還引導(dǎo)小記者走上街頭，小手拉大手，共同倡導(dǎo)文明行車(chē)。

在市城市管理信息監(jiān)督指揮中心，數(shù)十塊大屏幕實(shí)時(shí)顯示城市各個(gè)角落的動(dòng)態(tài)。通過(guò)視頻和事例，工作人員深入淺出地向小記者介紹車(chē)窗拋物的概念和危害，孩子們聽(tīng)得聚精會(huì)神。隨后，在工作人員引導(dǎo)下，小記者來(lái)到雨湖區(qū)雨湖路八仙橋路口，孩子們用純真的語(yǔ)言呼吁市民駕駛車(chē)輛時(shí)不要隨意向窗外扔垃圾，并利用宣傳單向市民介紹車(chē)窗拋物的危害，對(duì)有需要的車(chē)主免費(fèi)送上車(chē)載環(huán)保垃圾桶。

這次活動(dòng)，小記者收獲頗豐，家長(zhǎng)們對(duì)此給予好評(píng)：“活動(dòng)提升了孩子們的交際能力，鍛煉了他們的口頭表達(dá)能力，還讓他們意識(shí)到車(chē)窗拋物的危害性，懂得文明行車(chē)的重要性?！?/p>

意識(shí)提升

文明習(xí)慣自覺(jué)養(yǎng)成

市城管局工作人員積極處理市民通過(guò)“微城管”舉報(bào)的車(chē)窗拋物問(wèn)題。（記者 羅韜 攝）

連日來(lái)，我們?cè)诮诸^隨機(jī)采訪了多位車(chē)主，他們紛紛表示，看到了湘潭市花大力氣整治車(chē)窗拋物不文明行為的決心?！坝H戚朋友坐我車(chē)，我都會(huì)叮囑一句：‘不要往車(chē)窗外亂扔?xùn)|西，說(shuō)不定等下就被拍了?！避?chē)主何先生說(shuō)，隨手扔垃圾不可取，下車(chē)將垃圾入箱是常識(shí)，人人應(yīng)該遵守。

市民李先生因工作需要，開(kāi)車(chē)在外時(shí)間較多，車(chē)窗拋物有獎(jiǎng)舉報(bào)政策出臺(tái)后，他經(jīng)常用行車(chē)記錄儀將發(fā)現(xiàn)的不文明行為保存錄像并向城管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)數(shù)量一度位于前列?，F(xiàn)在，李先生的這份“工作”面臨“失業(yè)”。他說(shuō)，如今車(chē)窗拋物現(xiàn)象明顯減少，一個(gè)月有時(shí)都拍不到一條，這也說(shuō)明湘潭的文明程度又上了一個(gè)臺(tái)階。

車(chē)窗拋物看似小事一樁，危害卻不容小覷。隨手把垃圾丟到路上，增加了路面保潔難度，環(huán)衛(wèi)工人在車(chē)輛穿梭的路上清理垃圾十分危險(xiǎn)。岳塘區(qū)城管執(zhí)法局環(huán)境衛(wèi)生管理處的保潔隊(duì)長(zhǎng)羅建宏告訴我們，“這幾年來(lái)，車(chē)窗拋物的現(xiàn)象明顯減少，車(chē)主大多主動(dòng)把車(chē)內(nèi)垃圾打包后放入路邊垃圾桶，環(huán)衛(wèi)工人不再需要到馬路中間清掃垃圾，安全系數(shù)大大提高?！?/p>

點(diǎn)評(píng)

車(chē)窗拋物，拋出的是垃圾，丟掉的是文明。馬路不是垃圾場(chǎng)，車(chē)窗拋物不可取。令人欣喜的是，經(jīng)過(guò)多年的宣傳和整治，車(chē)窗拋物的現(xiàn)象越來(lái)越少，車(chē)主們的文明意識(shí)不斷增強(qiáng)。我們呼吁，廣大交通參與者告別車(chē)窗拋物，爭(zhēng)當(dāng)城市潔凈“駛”者，讓我們行動(dòng)起來(lái)，用交通文明引領(lǐng)城市風(fēng)范，共同構(gòu)建暢通和諧、文明有序的道路交通環(huán)境。