日前，湘潭市殯儀館服務(wù)中心正式啟用，服務(wù)整體升級(jí)，今后逝者家屬將能在更舒適的環(huán)境中快速辦理喪葬全流程業(yè)務(wù)。

我們?cè)谛陆ǖ姆?wù)中心大廳看到，這里服務(wù)項(xiàng)目分類明晰，如服務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、公墓服務(wù)、資料審核、費(fèi)用結(jié)算等一目了然。就在隔壁展廳，逝者家屬還可以選擇相應(yīng)的喪葬用品。所有喪葬流程都可以在這里一站式完成，既能讓喪葬家屬避免奔波之苦，又能免受外來不規(guī)范團(tuán)體干擾。

自湘潭市開展“一活動(dòng)一行動(dòng)”以來，市殯儀館紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員下沉基層一線，深入了解群眾對(duì)殯葬服務(wù)的意見和建議。針對(duì)群眾反映比較集中的殯葬流程繁瑣問題，該館重新整理空置倉庫，打造一站式服務(wù)中心。同時(shí)，各部門通力配合，當(dāng)家屬將遺體送進(jìn)來之后，遺體服務(wù)部委派專人全程陪同家屬辦理業(yè)務(wù)，主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。

6月1日，服務(wù)中心啟動(dòng)首日就順利辦理了9筆業(yè)務(wù)，群眾滿意度高。