電信三千兆 定義數(shù)字生活高標(biāo)準(zhǔn)

——湘潭電信致力于打造老百姓用得上、用得起、用得好的網(wǎng)絡(luò)

5月16日，世界電信日前夕，湘潭電信在岳塘區(qū)東方名苑小區(qū)現(xiàn)場啟動了“電信三千兆 定義高標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)布活動，對“三千兆”的服務(wù)內(nèi)涵賦予新的數(shù)字化定義，標(biāo)志著湘潭市開始邁入“三千兆”普及的時代。出門用千兆5G，回家用千兆寬帶，全屋享千兆WiFi，“三千兆”將不再僅僅為了滿足日常生活的各項(xiàng)需求，也為未來智慧生活的更多可能性提供了保障。

“以前我用的寬帶速度也很快，只是看電影的時候偶爾有點(diǎn)卡。自從升級了‘三千兆’，家里的寬帶、WiFi、手機(jī)信號全部升了級，又快又穩(wěn)，用起來真有點(diǎn)豪橫的感覺！”活動現(xiàn)場，劉女士對幾天前剛辦理的千兆寬帶完美體驗(yàn)贊不絕口。

通過“三千兆”，湘潭電信為廣大客戶打造了一個涵蓋居家、工作、出行的全方位、立體化、高速率的通信場景。

全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)更快

數(shù)字化時代的速度，就是“三千兆”的速度。點(diǎn)亮“三千兆”的背后，是湘潭電信強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力。湘潭電信積極踐行國家“千兆光網(wǎng)”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”，夯實(shí)云網(wǎng)數(shù)字化基礎(chǔ)，推進(jìn)千兆光網(wǎng)和5G協(xié)同發(fā)展，提升湘潭“三千兆”覆蓋能力。

湘潭電信光網(wǎng)已經(jīng)100%實(shí)現(xiàn)全市全光網(wǎng)覆蓋，全市光網(wǎng)端口突破90萬個，千兆光網(wǎng)端口突破45萬個。同時，全面加快千兆光網(wǎng)覆蓋，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以上區(qū)域已全部具備受理開通千兆寬帶業(yè)務(wù)的能力。

湘潭電信堅持以SA（獨(dú)立組網(wǎng)）為目標(biāo)的5G發(fā)展策略，加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造了一張“覆蓋最優(yōu)、質(zhì)量最好”5G精品網(wǎng)絡(luò)，5G基站已超2000個，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。千兆5G已為全市數(shù)百萬用戶帶來速度更快、效率更高的完美體驗(yàn)，為智慧社會釋放出新的動能。

千兆WiFi主要應(yīng)用于室內(nèi)場景，其高帶寬、高并發(fā)、低時延、低功耗“兩高兩低”四大優(yōu)勢，能讓用戶更好地以無線上網(wǎng)的方式享受千兆寬帶?！叭軼iFi”，就是為家庭寬帶用戶提供的專家級無線組網(wǎng)服務(wù)，以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，為用戶打造觸手可及的智慧家庭生活。

享專屬，服務(wù)更好

電信“三千兆”，定義高標(biāo)準(zhǔn)。不只是劉女士一家，在湘潭千萬家庭，“三千兆”抒寫著信息時代的智能化新生活。

湘潭電信以用戶需求和客戶感知為導(dǎo)向，為滿足不同消費(fèi)者對光網(wǎng)寬帶的需求，對寬帶硬件設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，進(jìn)一步升級。

硬件升級。電信工程師通過網(wǎng)絡(luò)速度測試，確保千兆寬帶和千兆WiFi測速達(dá)到千兆標(biāo)準(zhǔn)。以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、云上辦公、VR、安防等豐富智能應(yīng)用場景，為數(shù)字家庭打造便捷、智能和個性化的數(shù)字化體驗(yàn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級。推出專屬金牌智家工程師為“三千兆”用戶提供服務(wù)，同時還進(jìn)一步升級服務(wù)品質(zhì)，對“三千兆”小區(qū)實(shí)行四免一定制——免費(fèi)設(shè)計、免費(fèi)整理信息箱、免費(fèi)額外調(diào)試上網(wǎng)終端（1個）、免費(fèi)WiFi檢測（2年6次）。

據(jù)介紹，目前湘潭電信擁有超過280人的智慧家庭工程師隊伍，110人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認(rèn)證，能針對客戶的個性化智慧家庭組網(wǎng)需求提供詳細(xì)解決方案和一站式服務(wù)。湘潭電信以更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，更專業(yè)的隊伍,更優(yōu)的品質(zhì),讓“三千兆”小區(qū)用戶體驗(yàn)到“高標(biāo)準(zhǔn)”的電信三千兆品質(zhì)服務(wù)。

上星級，權(quán)益更優(yōu)

網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)升級，用戶權(quán)益同步升級。升級電信“三千兆”的用戶，可享受更優(yōu)的終端——萬兆光貓、WiFi6品牌路由器，兩年內(nèi)只換不修。另外，還能專享4K超高清影院權(quán)益包。

同時，還充分考慮了全家共享的需求，一個套餐全家用。千兆智家禮包一站式匹配全家人的用網(wǎng)需求，讓全家暢享千兆網(wǎng)絡(luò)，打造智慧家庭,享受更高品質(zhì)的數(shù)字生活。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，湘潭電信推出“好服務(wù)更隨心”六大服務(wù)舉措：數(shù)智隨心，發(fā)布智能信息管家服務(wù)。關(guān)愛隨心，建設(shè)10000家“愛心翼站”。網(wǎng)絡(luò)隨心，實(shí)施手機(jī)信號優(yōu)化“接訴即辦”。消費(fèi)隨心，推出“放心消費(fèi)”專屬服務(wù)。便捷隨心，“7*24不打烊”全時服務(wù)。安全隨心，提供“天翼防騷擾”智能守護(hù)。

電信三千兆，定義的不僅是高標(biāo)準(zhǔn)，而且是服務(wù)新理念。高品質(zhì)“三千兆”將助力湘潭市打造“千兆之城”。據(jù)悉，湘潭電信后續(xù)將推出“七星寬帶”（FTTR全屋光纖組網(wǎng)），力求向用戶提供更多元化的能力與服務(wù)，讓科技進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)提升惠及每一個用戶。