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火鍋店要求乘客掃碼點餐?法院:趕快停止侵權(quán)

2022-05-12 08:28:28    來源:江西日報    

某消費者在一間火鍋店就餐時被要求掃碼點餐,該消費者認為,商家獲取的手機號碼、姓名、生日、通訊錄等信息與餐飲消費無關(guān),侵犯了其個人信息,由此提起訴訟。當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ簩徖砗?,判決火鍋店停止侵權(quán)。

近年來,伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣應(yīng)用,掃碼點餐的方式被不少餐飲企業(yè)青睞。之所以如此,一個重要原因在于商家可以通過收集消費者信息進行精準“畫像”,進而有針對性地推送營銷信息。揆諸現(xiàn)實,掃碼點餐確實帶來了一定的便利,但商家不能以此為借口,在未經(jīng)消費者同意的情況下收集個人信息,更不能使其成為限制消費者權(quán)利的工具。具體到前述案件,消費者已明確表示,只接受紙質(zhì)菜單方式點餐,商家仍要求其關(guān)注公眾號,侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。人民法院要求商家停止侵權(quán)的判決,不僅保護了消費者的個人信息安全,也釋放了商家不得將關(guān)注公眾號作為消費前置條件的信號,對于凈化消費環(huán)境、促進數(shù)字技術(shù)合法應(yīng)用,具有指導(dǎo)意義。這一案例也提示廣大消費者,在面對商家的不合理要求時,應(yīng)當(dāng)果斷拿起法律武器,堅決維護自己的合法權(quán)益。

[責(zé)任編輯:h001]

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