人民調(diào)解是基層社會治理的重要力量和抓手，發(fā)揮著維護(hù)社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用。日前，湘潭縣司法局烏石司法所用兩天時間成功化解了一起工傷損害賠償糾紛。

3月8日，在烏石鎮(zhèn)眾興村某竹木有限公司打工的錦繡村村民邱某不慎被機(jī)器絞傷了左手中指，被送往醫(yī)院治療。邱某受傷后必須在家休養(yǎng)幾個月，家庭一時間斷了生活來源，加上在醫(yī)院還有近千元的治療費(fèi)用尚未結(jié)清，全家人都非常焦急。3月28日，邱某的兒子小邱到烏石司法所尋求幫助。

在了解了相關(guān)情況之后，司法所工作人員一邊安撫家屬情緒，一邊積極聯(lián)系竹木公司負(fù)責(zé)人梁某、烏石村和錦繡村村干部，經(jīng)過多次溝通，雙方均表示愿意坐下來共同協(xié)商此次意外事故的賠償問題。

3月29日，烏石司法所組織當(dāng)事人雙方、錦繡村和烏石村村干部進(jìn)行調(diào)解，開始邱某及家屬要求公司賠償人身傷害費(fèi)用1萬元；但公司負(fù)責(zé)人梁某表示邱某在操作機(jī)器過程中也存在一定過失，自己前期已經(jīng)盡到救治義務(wù)，而且當(dāng)前企業(yè)受疫情等因素影響面臨較大經(jīng)濟(jì)壓力，無法承受較高的賠償費(fèi)用。調(diào)解員積極給雙方做思想工作，勸導(dǎo)雙方都站在對方的角度思考問題，爭取達(dá)成一致意見，避免再通過傷情鑒定和訴訟等程序解決糾紛。

最終，經(jīng)過鎮(zhèn)、村干部的共同努力，事件雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見：竹木公司自愿補(bǔ)償邱某人身傷害損失費(fèi)用5000元，公司負(fù)責(zé)邱某全部醫(yī)療費(fèi)用。雙方簽訂協(xié)議后，對結(jié)果都非常滿意，互相握手表示諒解。整個調(diào)解過程從當(dāng)事人申請，到聯(lián)系多方，到組織調(diào)解、再到達(dá)成協(xié)議，前后僅用兩天時間。