基層協(xié)同治理有新舉措

讓物業(yè)服務(wù)糾紛就地調(diào)處就地解決

出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)糾紛，通過訴源治理工作站就地調(diào)處，直接化解矛盾。3月29日，雨湖區(qū)人民法院駐湘潭市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會訴源治理工作站掛牌成立，地點就設(shè)置在步步高·新天地小區(qū)。

物業(yè)服務(wù)行業(yè)訴源治理工作站是專門從事物業(yè)糾紛調(diào)解的人民調(diào)解組織，遵循自愿、合法原則，及時化解矛盾糾紛，依法維護當事人的合法權(quán)益。雨湖區(qū)人民法院將派駐調(diào)解經(jīng)驗豐富的調(diào)解員常駐該站，并配備有專業(yè)的物業(yè)糾紛審判團隊，負責指導調(diào)解和速裁工作，后期將配齊10名調(diào)解員。同時，訴源治理工作站將有效利用街道社區(qū)、物管行業(yè)協(xié)會、物業(yè)企業(yè)的合力，盡可能地讓物業(yè)服務(wù)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)基層協(xié)同治理。

市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會長文茗輝指出，“人民法院在物管行業(yè)協(xié)會設(shè)立訴源治理工作站，是創(chuàng)新和加強基層協(xié)同治理的一項新舉措，將物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛化解在源頭、化解在基層，讓物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛的解決與處理更迅速、更便捷、更高效。同時將進一步促進全市物管行業(yè)健康發(fā)展，共建美好和諧社區(qū)。

目前，湘潭市岳塘區(qū)、雨湖區(qū)相繼成立了物業(yè)服務(wù)糾紛訴源治理工作站，確保轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛有了更方便的解決途徑。