近期，工商銀行岳塘支行深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服務(wù)理念，貫徹落實“人民滿意的第一個人金融銀行”戰(zhàn)略部署，打造業(yè)界認可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌，持續(xù)開展了一系列“工行驛站”溫暖關(guān)愛活動。

立足網(wǎng)點，做好到店服務(wù)

“工行驛站”作為工行的普惠金融服務(wù)措施，提供多種惠民、便民服務(wù)。平日里，網(wǎng)點工作人員經(jīng)常主動邀請附近的環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤交警、快遞員來網(wǎng)點歇一歇，喝口熱水或給手機充充電。無論是酷暑還是嚴冬，岳塘支行的工行驛站都是廣大戶外勞動者勞累時的休憩之所。網(wǎng)點同時配備輪椅、老花鏡、點鈔機、針線、雨傘、手機加油站等便民物品?！肮ば畜A站”漸漸成為了群眾停歇、休整的港灣，此外，網(wǎng)點的工作人員還經(jīng)常為他們普及金融知識和理財技巧。

“3·15”期間，工行岳塘支行青年志愿者積極開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，結(jié)合宣傳材料，向每一位群眾詳細講解防范電信詐騙知識、網(wǎng)絡(luò)安全支付知識、產(chǎn)品風險提示、存款保險、反洗錢知識等，同時通過電子走帶、海報等多渠道開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范和消費者權(quán)益保護等宣傳，助力提升不同群體的風險防范意識和金融素質(zhì)。

服務(wù)延伸，金融惠民更暖心

學雷鋒活動期間，岳塘支行團支部組織青年志愿者前往霞城敬老院為老人送溫暖。青年志愿者們與老人們嘮家常，主動了解老人的生活狀況與身體狀況，在交流中結(jié)下了深厚的友誼。

同時，岳塘支行依托工行手機銀行App、云網(wǎng)點小程序圍繞“植樹造林、綠色有我”開展線上抽獎等活動宣傳，做好無接觸服務(wù)推廣，進一步推廣工行金融服務(wù)便利性，提升用戶體驗。

工商銀行岳塘支行將不斷依托“工行驛站”，完善公益惠民服務(wù)體系，以金融力量為廣大群眾提供愛心、細心、貼心、耐心、恒心的公益服務(wù)。