湘潭日?qǐng)?bào)社全媒體記者 廖艷霞

“您好，請(qǐng)問可以幫我家老爺子上門理發(fā)嗎？”日前，湘鋼幫幫團(tuán)志愿者協(xié)會(huì)的彭月紅收到市民問詢后，立馬和另一位志愿者趕赴湘鋼二校對(duì)面的一位癱瘓老人家中，幫其完成心愿。只要老人一個(gè)電話，協(xié)會(huì)學(xué)雷鋒應(yīng)急小分隊(duì)就會(huì)來到他們身邊，提供義務(wù)理發(fā)、家電維修、買米買菜、就醫(yī)陪診等服務(wù)。

當(dāng)天，彭月紅和同伴來到老人家中，只見老人躺在護(hù)理床上，不能動(dòng)彈，在同伴和老人家屬的幫助下，他們一人將老人的頭抬起來，另一人托著老人的身子，彭月紅則全神貫注地幫老人理發(fā)。

彭月紅告訴我們，加入?yún)f(xié)會(huì)六七年來，她一直在學(xué)習(xí)理發(fā)、倉庫管理等各種技能，希望能更專業(yè)地幫助更多人。

2021年國慶節(jié)第二天，70多歲的失獨(dú)老人王惠奇家內(nèi)衛(wèi)吊頂突然掉下來，電線凌亂地散落在地上?；琶χ?，老人趕緊聯(lián)系了協(xié)會(huì)結(jié)對(duì)幫扶她的志愿者?！爸灰枰?，我們隨時(shí)在線。”得知情況后，雷鋒應(yīng)急小分隊(duì)隊(duì)長凌建平馬上組織隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。凌建平是湘鋼動(dòng)力廠一名有著40年工齡和多年黨齡的電器檢修師，他帶著6名有電工技能證書的伙伴們，花了幾個(gè)周末和晚上，幫著老人清理好家中亂如“蜘蛛網(wǎng)”的電線，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間幫他們義務(wù)修理電熱水壺、熱水器、電飯煲、洗衣機(jī)、冰箱等家用電器。

送失獨(dú)孤寡老人去醫(yī)院就醫(yī)，幫偏癱老人搬家，長期幫盲人打掃衛(wèi)生，日常釆購，在冰雪天氣為老人買米買菜……面對(duì)老人們的臨時(shí)需求，只要一個(gè)電話，雷鋒應(yīng)急小分隊(duì)成員們總是不厭其煩。

協(xié)會(huì)副會(huì)長周再強(qiáng)告訴我們，他們建立了“組織化+社會(huì)化+專業(yè)化”的組織模式，以項(xiàng)目化開展活動(dòng)的管理模式，和以電工、理發(fā)、醫(yī)療、心理健康等專業(yè)志愿者為主體的專業(yè)化志愿服務(wù)模式。去年11月，他們?cè)诖嘶A(chǔ)上，組建了雷鋒應(yīng)急小分隊(duì)，向長期結(jié)對(duì)服務(wù)的失獨(dú)、孤寡、獨(dú)居、空巢、軍烈屬、殘疾等老人發(fā)放有愛心號(hào)碼的暖心援卡，還借助他們建立的岳塘街道菊花塘社區(qū)、純沖塘社區(qū)學(xué)雷鋒服務(wù)站、瓦窯塘社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站平臺(tái)，在多個(gè)社區(qū)開展豐富多彩的活動(dòng)，及時(shí)幫助有需要的老人。