9月4日，為期六天的2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(下稱“服貿(mào)會”)在北京國家會議中心拉開帷幕，北京市商務(wù)局副局長劉梅英在服貿(mào)會現(xiàn)場接受人民網(wǎng)專訪時表示，來自上百個國家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)前來參展，這是國際社會對中國發(fā)展投向的一種“信任票”，彰顯了全球在開放合作、互利共贏的時代趨勢和人心所向。

2015年國務(wù)院批準(zhǔn)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點，北京成為全國首個服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點城市。劉梅英表示，未來北京要用更高的站位、更寬的視野、更大的力度來全力打造國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，建設(shè)好以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放和數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自由貿(mào)易試驗區(qū)，同時要打造京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺。

“我們要由點到面、由小到大，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，優(yōu)化電商直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”劉梅英透露，下一步北京將通過加快培育“直播+”創(chuàng)新示范項目、合作開展多領(lǐng)域促消費(fèi)活動、協(xié)調(diào)推進(jìn)直播基地建設(shè)、加強(qiáng)直播人才培養(yǎng)等方式促進(jìn)電商直播新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

以下是訪談實錄：

記者：我們知道2020年服貿(mào)會的主題是“全球服務(wù)，互惠共享”，這也是新冠疫情發(fā)生以來我國在線下舉辦的第一場重大國際經(jīng)貿(mào)活動，您在現(xiàn)場有怎樣的感受呢?

劉梅英：作為疫情之后我國首場重大的國際經(jīng)貿(mào)活動，服貿(mào)會通過線上和線下相結(jié)合的方式，全面展現(xiàn)我們?nèi)蚍?wù)貿(mào)易重要的成果。我們邀請來自140多個國家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)來參展參會，從數(shù)字可以看出來，這是國際社會對中國發(fā)展投向了一種“信任票”，也彰顯了我們在開放合作、互利共贏的時代趨勢和人心所向。

在現(xiàn)場，我也是感受到非常熱烈的氛圍，我看到各個企業(yè)都想把最好的狀態(tài)、最新的成果，通過這樣一個全球的舞臺呈現(xiàn)出來。我們北京的服務(wù)貿(mào)易企業(yè)更是摩拳擦掌，擼起袖子要加油干，他們恨不得要把家門口的生意做活，把最好的成果，把我們北京服務(wù)業(yè)開放發(fā)展的成果展示出來，要展現(xiàn)出水平，要展現(xiàn)出風(fēng)采。所以，我在現(xiàn)場感覺到非常振奮，也非常受鼓舞。

記者：在大會開幕式上，有哪些話語讓您感覺到印象深刻?

劉梅英：在開幕式，習(xí)近平總書記專門有一個非常精彩的致辭。致辭專門提到“將支持北京打造國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，加大先行先試力度，探索更多可復(fù)制可推廣經(jīng)驗;設(shè)立以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放、數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自由貿(mào)易試驗區(qū)，構(gòu)建京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺，帶動形成更高層次改革開放新格局。”

這讓我作為商務(wù)系統(tǒng)的同志感覺非常振奮，也倍受鼓舞。

實際上，從2015年5月國務(wù)院批復(fù)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點，2017年批復(fù)北京深化試點方案，2019年批復(fù)全面推進(jìn)方案。試點明確了403項任務(wù)，形成了120余項全國首創(chuàng)的突破性政策或創(chuàng)新制度安排，向全國或自貿(mào)試驗區(qū)推廣了六批25項創(chuàng)新經(jīng)驗和案例，探索出一條與自貿(mào)試驗區(qū)相互補(bǔ)充的產(chǎn)業(yè)開放路徑，有效促進(jìn)了服務(wù)業(yè)開放創(chuàng)新發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。

下一步，我們要把總書記的講話精神貫徹到行動的方方面面，要用更高的站位、更寬的視野、更大的力度來全力打造國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)，建設(shè)好以科技創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)開放和數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主要特征的自貿(mào)試驗區(qū)，同時要打造京津冀協(xié)同發(fā)展的高水平開放平臺。

記者：作為本次服貿(mào)會的重點板塊，我們注意到中國電子商務(wù)大會也是備受關(guān)注，這個大會從2011年開展舉辦，已經(jīng)有十屆了，今年的主題是“共融、共建、共贏”，您覺得這次大會和前幾次大會有什么不同嗎?而且今年的亮點在哪里呢?

劉梅英：五次電商大會舉辦的背景就非常不同，今年很特殊，是在經(jīng)濟(jì)特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型升級的一個時代背景下，再加上今年特殊疫情的到來，讓我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括電商在內(nèi)的發(fā)展步伐加速了。在這樣背景下開展電商大會，我覺得既很有意義，同時也是困難重重的。這次大會當(dāng)然肯定和過去是有很大的不同，像你剛才提到的，有很多這些亮點和創(chuàng)新點，比如說我們這一次大會的國際化水平，就進(jìn)一步得到了提升。在邀請一些國際組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)代表方面，國際化程度也更高了。比如我們邀請到了聯(lián)合國國際貿(mào)易中心的主任，還有盧旺達(dá)駐華大使，還有法國巴黎歐萊雅中國區(qū)總裁等等，都參與到我們這次大會的主論壇的一些演講和對話環(huán)節(jié)當(dāng)中去了。

第二，這一次大會的權(quán)威性也在提升。本次論壇，我們有一系列的權(quán)威發(fā)布，比如說我們這次商務(wù)部會在主論壇當(dāng)中發(fā)布我們新一批的15家電子商務(wù)示范基地，同時商務(wù)部、北京市政府會聯(lián)合我們一些企業(yè)共同開啟電子商務(wù)公共服務(wù)的會議，會啟動一個行動計劃，通過這個平臺來匯集更多優(yōu)質(zhì)資源，來助力我們企業(yè)的數(shù)字化賦能。

第三，我們這一次大會也充分體現(xiàn)了線上線下為主互動的體驗性，首次把直播的技術(shù)帶入到我們對話環(huán)節(jié)當(dāng)中，大家對直播非常熟悉，大家在大會當(dāng)中也有很多的對話環(huán)節(jié)，這一次我們把直播技術(shù)切入到我們的對話環(huán)節(jié)當(dāng)中去了，線上我們邀請了包括剛才提到的盧旺達(dá)駐華大使，還有很多企業(yè)，頭部電商企業(yè)的代表。我們也同時邀請了像人氣非?；鸨霓眿I在線上進(jìn)行連線，還有剛才提到巴黎歐萊雅中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官，在線上和我們線下現(xiàn)場的嘉賓進(jìn)行對話環(huán)節(jié)的互動，讓大家既有視覺上的沖擊，親自感受到直播技術(shù)的發(fā)展，還能感受到嘉賓們激烈的討論和交流。

第四，這次大會非常有特點和亮點，就是充分體現(xiàn)了一個時代特征。剛才也跟你介紹到，這次電商大會是在一個很特殊的背景下，這次我們大會在專題論壇當(dāng)中，特意設(shè)計了電商戰(zhàn)略、電商新產(chǎn)業(yè)的專題論壇。這些論壇里面，移動電商戰(zhàn)略，我們邀請一些企業(yè)，包括蘇寧、物美集團(tuán)等等很多企業(yè)，在疫情當(dāng)中，我們這些企業(yè)通過平臺，無論是前期采購口罩，物資保障，到中期我們對必需品保供應(yīng)，還有后期我們樹立的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還包括共享員工等新模式的探索，我們都會通過電商企業(yè)的創(chuàng)新做法中孕育出來。

在電商戰(zhàn)略板塊當(dāng)中，我們會充分的跟大家分享一些企業(yè)在戰(zhàn)疫當(dāng)中的經(jīng)驗。同時，我們還有一個叫電商新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的論壇板塊，在這個論壇板塊里面，也會和大家分享包括智能配送，以及其他共同配送，包括物美、蘇寧等等，他們這些企業(yè)，還有我們廣北在線等這些新生電商企業(yè)代表，它在這里面分享是如何抓住現(xiàn)在當(dāng)前新的機(jī)遇，在數(shù)字化當(dāng)中如何轉(zhuǎn)型的。所以，我覺得這四個亮點，也是我們這次電商大會不同的地方，也是非常值得大家期待的地方。

記者：您剛才一直提到本次大會重點關(guān)注了電商直播這個新興領(lǐng)域，針對直播帶貨拉動消費(fèi)的新模式，北京市商務(wù)局在未來有怎樣的推進(jìn)?有沒有鼓勵措施呢?

劉梅英：應(yīng)該說電商直播這幾年非常的火熱，也培養(yǎng)出很多的網(wǎng)紅主播，現(xiàn)在有很多企業(yè)老總、政府部門官員，紛紛投身到電商直播的行業(yè)當(dāng)中去，起到非常好的效果。特別是電商直播，無論是剛才提到在抗擊疫情當(dāng)中，還是我們助力企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市當(dāng)中都發(fā)揮了很好的作用。

下一步，我們將會有四個重點加快推進(jìn)的領(lǐng)域。一是我們要加快培育互聯(lián)網(wǎng)+直播+的創(chuàng)新示范項目，通過這一系列的示范項目來帶動我們企業(yè)的發(fā)展、平臺的發(fā)展，讓更多的企業(yè)能夠觸電觸網(wǎng)，來數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，也包括我們合作開展多領(lǐng)域的促消費(fèi)活動，大家也知道北京從6月開始就拉開了北京消費(fèi)季的序幕，而且也是開展得熱熱鬧鬧的，在整個消費(fèi)季的活動當(dāng)中，也會專門設(shè)置電商直播的板塊，包括我們11月份會圍繞著我們雙十一設(shè)置叫北京電商直播的一個大活動。通過這個活動，我們要培育一批網(wǎng)紅品牌，也培養(yǎng)一批網(wǎng)紅打卡地，通過這樣一個形式來助力電商的發(fā)展。

第三方面，我們會協(xié)調(diào)推進(jìn)直播基地的建設(shè)，通過一種聚集性的基地，讓更多的企業(yè)根據(jù)我們企業(yè)的需求搭建合作對接的一些平臺，打造具備這種資源聚集、主動賦能也好，等等一方面具有這種功能的直播生態(tài)。

第四方面，加強(qiáng)直播人才的培養(yǎng)。直播行業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈條的行業(yè)，它的背后除了我們在光鮮亮麗的主播背后，實際上是有一批工作者為他來服務(wù)的，這個產(chǎn)業(yè)鏈的后臺，也是促進(jìn)“六保”“六穩(wěn)”一個重要措施，下一步會把直播人才的培養(yǎng)作為我們重點方向，會推進(jìn)北京市的一些職業(yè)院校和我們電商平臺的對接，來共同設(shè)計一些專業(yè)來培養(yǎng)我們的直播人才，我們也會專門策劃一些像類似叫做主播大賽的活動，特別是一些傳統(tǒng)企業(yè)，像老字號企業(yè)，把特色小店甚至商圈的一些企業(yè)，變?yōu)閲衅髽I(yè)，讓自有的企業(yè)主播，通過他們的參與這種大賽，把他們主播培養(yǎng)起來，帶動起來，來助力我們電商直播的發(fā)展。

總之，無論是直播+項目，還是我們消費(fèi)季的活動，還是電商產(chǎn)業(yè)激勵，還是人才的培養(yǎng)，從活動到基地到人才，我們是要有點到面、由小到大，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，優(yōu)化我們電商直播的一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這是我們未來重點的一個發(fā)展方向。

記者：從您的介紹當(dāng)中，我們也看到了這種新模式發(fā)展前景的希望。我們都知道，2015年北京作為全國唯一的服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點城市，開啟了開放式的改革探索，2018年北京等22個省市獲批跨境電商綜合試驗區(qū)，為我們進(jìn)一步推進(jìn)跨境電商發(fā)展迎來了新的機(jī)遇。在如今的形勢和背景下，您如何看擴(kuò)大開放、跨境電商的發(fā)展勢頭呢?

劉梅英：近年來，跨境電商作為一種貿(mào)易新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，特別是在疫情期間為助力跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定開辟了一個新通道。

無論是2015年國務(wù)院批復(fù)北京市開展服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點，還是獲批跨境電商綜試區(qū)，又或者是去年剛批復(fù)的大興機(jī)場自貿(mào)片區(qū)，都為北京跨境電商發(fā)展注入了新動能。通過這些試點或平臺，在全國率先試點跨境電商進(jìn)口醫(yī)藥產(chǎn)品、探索“網(wǎng)購保稅+線下自提”新模式，全市培育了15家跨境電商產(chǎn)業(yè)園，開設(shè)了60家跨境電商體驗店，在全球布局了100多個海外倉，形成覆蓋五大洲的全球化布局。

盡管當(dāng)前境外疫情形勢依然嚴(yán)峻，國際經(jīng)貿(mào)形勢異常復(fù)雜，但是我們堅信危中有機(jī)，經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，一批新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式新需求催生勃發(fā)。經(jīng)濟(jì)全球化不可逆轉(zhuǎn)，只有開放才能煥發(fā)出生機(jī)和活力。就像總書記所講的，“突如其來的新冠肺炎疫情，在一段時間內(nèi)阻隔了我們的相聚，但阻擋不了服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的腳步，阻斷不了我們攜手共進(jìn)、合作共贏的信心和行動”。

跨境電商一定是會蓬勃發(fā)展的，北京市也努力在危機(jī)當(dāng)中找新機(jī)。前一段時間北京市發(fā)布了加快培育新業(yè)態(tài)新模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見。同時還配套制定了五新政策，包括新基建、新場景、新消費(fèi)、新開放、新服務(wù)，還有一系列的配套政策措施，實際上應(yīng)該是“1+5+N”，1是我們?nèi)舾梢庖姡?是剛才說到的五新方案，還有N個配套的一系列的發(fā)展政策措施。所以，未來通過“1+5+N”我們希望大力促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，我想從這里也充分看出來了北京市以市場化改革和全球化開放助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的決心和信心。 (記者 申佳平)