對于零售業(yè)而言,無論是電商平臺還是實體門店,流量始終是必爭之地,有了流量才能談轉(zhuǎn)化、才有銷售業(yè)績。在流量紅利大潮退卻的當下,流量獲取成本昂貴,零售企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢挖掘新流量的同時,也在通過更加有效的途徑獲取更大的流量。

今年年初,國美在新型消費領(lǐng)域已有所建樹,直播“帶貨”和社群營銷成為國美滿足新型消費需求的重要抓手。國美以門店為依托,鏈接超過17萬個社群,可覆蓋全國2600多家門店周邊3到5公里用戶。

疫情過后,國美零售先后與拼多多、京東牽手成功,國美與拼多多、京東分別在聯(lián)合采購、聯(lián)合營銷、物流、家電后服務、加盟店等多層面加大合作力度。進一步講,國美將為京東提供家電與“家·生活”整體解決方案等優(yōu)勢性商品,擴充拼多多、京東平臺家電商品品類,而拼多多、京東將為國美提供非家電商品,擴充國美商品SKU。物流方面,國美安迅物流全面對接拼多多、京東平臺,共同梳理線路、互為補充,實現(xiàn)倉儲物流服務更廣泛的覆蓋。安迅物流將為拼多多、京東提供大家電送裝解決方案,屆時安迅物流中大件家電的自營物流倉儲、配送服務,特別是大家電“送裝同步”服務將向拼多多、京東全面開放。

此外,在本次合作中,國美17萬個社群和也向京東全面開放?？梢哉f,國美與京東的合作,不僅是供應鏈與物流互補那么簡單,而是覆蓋線上線下、多項業(yè)務的全面合作,也勢必為雙方創(chuàng)造更大的成長空間。對于本次合作,國美方面表示,國美作為一家開放性的企業(yè),希望通過與更多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司加強合作,加速自身線上線下融合的速度。在與京東達成深度合作后,國美、拼多多、京東將形成根據(jù)規(guī)模的采購優(yōu)勢,通過更完備的供應鏈體系,在多平臺、多渠道、多路徑為用戶提供性價比更高的商品。

在今年的特殊時期,社群營銷成為企業(yè)與用戶保持長期鏈接的重要途徑。國美與拼多多、京東的合作,構(gòu)建出了零售行業(yè)中龐大的流量池。在這個流量池中,包含了一二線市場流量、三至六線市場流量、線上流量、線下流量以及全年齡層流量,可以說用戶群體全覆蓋,也為未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的大數(shù)據(jù)分析提供了強大的支撐。