Q1財報發(fā)布后不久,愛奇藝宣布推出全新會員服務——星鉆VIP會員。定價每月60元,連續(xù)包月40元,連續(xù)包年為398元(每月平均33.2元)。消息一出引發(fā)熱議。業(yè)內(nèi)預計,騰訊、優(yōu)酷等其他平臺接下來也可能推出類似的VIP服務,進入整體提價時代,并有可能對內(nèi)容制作和服務端產(chǎn)生影響。
5月23日,愛奇藝正式上線“星鉆VIP會員”。愛奇藝方面表示,這是目前愛奇藝會員體系中最為頂級的會員標準,不僅擁有黃金VIP會員的權(quán)限,還能觀看超前點播、星鉆影院的內(nèi)容,涵蓋奇異果星鉆會員、FUN會員、文學會員、體育大眾會員、VR會員的多會員權(quán)益。
網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑變相漲價
在價格方面,“星鉆VIP會員”連續(xù)包月價格為40元/月,連續(xù)包年價格為398元,非連續(xù)包月價60元/月。相比此前黃金VIP會員連續(xù)包月價格為19元/月,連續(xù)包年價格為218元,非連續(xù)包月價25元/月,星鉆VIP的價格翻了一倍。
不少網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑稱該做法本質(zhì)上是變相漲價策略。“星鉆會員雖然看起來增加了很多權(quán)益,但價格漲幅太高。”廣州市民朱女士算了筆賬:此前,黃金VIP同樣需要為超前點播和影院內(nèi)容付費,平臺給黃金VIP的福利僅是每月2張電影觀影券,VIP觀影可享受半價為3-6元不等;要觀看超前點播劇集,目前價格基本是3元/集。如果不考慮電視端會員價格,一名會員要大概收看8部以上星鉆影院電影或9集超前點播劇集,才能保證物有所值。“如果我沒那么多想看的劇集,平時會搜尋海量免費劇集,只在有特別感興趣的熱劇時再考慮單月付費。”
用戶可以根據(jù)自身
需求自主選擇
對此,愛奇藝相關(guān)負責人回應稱:“星鉆VIP是一個全新的會員產(chǎn)品,整合內(nèi)容、生態(tài)及多終端權(quán)益。推出該會員的初衷是希望能夠為用戶提供包含多種權(quán)益的新選擇,“愛奇藝黃金VIP、FUN會員、文學會員、體育大眾會員等會員服務的權(quán)益與價格保持不變,用戶可以根據(jù)自身需求自主選擇。”
5月中旬,愛奇藝、騰訊視頻相繼發(fā)布2020年一季度財報。財報顯示,2020年一季度,愛奇藝訂閱會員規(guī)模達1.19億人,同比增長23%,會員規(guī)模單季度凈增長1200萬人。此外,愛奇藝會員季度收入較上年同期增長35%,達46億元(人民幣、下同),已是廣告收入的三倍??梢钥吹?,會員收入已成為拉動愛奇藝業(yè)績增長非常重要的引擎。不過,盡管季度會員數(shù)增長顯著,但其會員數(shù)量增速已有所放緩。騰訊視頻服務會員數(shù)為1.12億。B站等“后浪”也洶涌而來搶占視頻市場,B站2020年一季度平均月活躍用戶數(shù)已達1.724億,創(chuàng)下上市以來最高增幅。
吸引用戶付費的關(guān)鍵
如何盈利仍是愛奇藝和騰訊視頻繞不開的經(jīng)營考題。
財報顯示,一季度愛奇藝虧損達29億元,相比去年同期的18億元,擴大了61%,2019年全年凈虧損103億元。騰訊視頻則表示全年營運虧損在30億元以下。與此同時,各平臺內(nèi)容成本仍居高不下。2019年,愛奇藝全年內(nèi)容成本為222億元,騰訊全年內(nèi)容成本更是高達483億元。“從全球視頻平臺會員發(fā)展路徑來看,好內(nèi)容、好服務、好體驗以及持續(xù)的創(chuàng)新能力,才是吸引用戶付費的關(guān)鍵。”廣東省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副會長張毅接受廣州日報全媒體記者采訪時表示。(記者 倪明)
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