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抖音上線“團購”功能,邊刷抖音、邊點外賣的場景更近了

2020-03-19 17:18:12    來源:36氪    

邊刷抖音、邊點外賣的場景正在一步步實現(xiàn)。

近日,抖音在餐飲布局上又有新動作:上線團購功能。這一功能面向已經(jīng)完成抖音企業(yè)號認證的商家,具體流程上,點擊企業(yè)服務中心-團購活動-團購活動管理,即可上架團購商品。

抖音對“團購”功能的介紹是,企業(yè)號新開通小店可以實現(xiàn)“0門檻開通購物車+技術服務費低至1%”。抖音正在通過零門檻、免傭金吸引餐飲商家的入駐,尤其是在餐飲商家已經(jīng)對行業(yè)高達20%的傭金叫苦不迭的背景下。

字節(jié)跳動方面表示,抖音上線團購功能,是為了幫助因疫情客流嚴重受損的線下門店,中小商家快速完成線上售賣或預售,在疫情期間幫助維持經(jīng)營,支援實體經(jīng)濟。

大流量池和剛需業(yè)務的匹配并不少見。不僅抖音,2019年8月,快手宣布對商家號的產(chǎn)品功能進行升級,升級后的商家號將重點發(fā)力品牌、電商、本地三大核心方向,其中本地生活服務的第一大類,就是餐飲。

手握4億DAU的抖音對餐飲業(yè)務也早有布局。2019年1月,抖音曾在商家頁面發(fā)起5折餐飲券,讓折扣券成為線上線下的“流通貨幣”。同年2月,抖音推出了針對本地門店的區(qū)域性營銷工具“抖店”,用戶在上傳抖音的時候,可以選擇相應的POI(地圖信息點),幫助品牌實現(xiàn)線上種草、線下轉化。

通過短視頻和直播內(nèi)容到交易轉化,至少在本地生活方向上,抖音、快手以及微信附近的小程序都在用各自擅長的方式“再造大眾點評”。

大眾點評在2018年開始頻繁改版,向抖音和小紅書靠攏,一度甚至于直接搬運小紅書的內(nèi)容,反而使自己陷入抄襲風波。改版完成后,大眾點評在內(nèi)容呈現(xiàn)上為既有圖文、也有短視頻的雙列信息流,用戶上傳內(nèi)容支持打卡、傳視頻、傳圖片和寫點評。

大眾點評內(nèi)容化,而抖音、快手從內(nèi)容向交易擴展。相較而言,抖音及快手擁有短視頻、直播兩種內(nèi)容形態(tài),在種草內(nèi)容和交易鏈條的完整性上更具優(yōu)勢。甚至已有商家已經(jīng)開始暢想,“直播外賣的風口要來了”。

互聯(lián)網(wǎng)時代,似乎所有人都急切地想要抓住第一波紅利。但實際上,對于“邊刷抖音、邊點外賣”,靠升級的團購功能、到店消費或者第三方跑腿服務還算不上是十分流暢的體驗。

值得期待的是抖音小程序,是否會被用來承載本地生活服務。在這一點上,今日頭條已在疫情期間推出了“在家玩”專區(qū),以頭條小程序接入了美團外賣、美菜商城、叮當快藥等本地生活服務。但距離實現(xiàn)真正意義上的交易閉環(huán),還差關鍵的支付環(huán)節(jié)。

上線“團購”是一個吸引商家的具體策略,更加值得關注的是,這背后抖音對于餐飲的理解程度,以及未來可能的扶持力度。

[責任編輯:h001]

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