大洋網(wǎng)訊 此前,因受內(nèi)蒙古額濟(jì)納突發(fā)疫情影響,Y456次旅游列車的19名列車乘務(wù)員與610名“夕陽(yáng)紅”旅客,先后就地入住酒店隔離,直至11月10日解除隔離。在這段“拉長(zhǎng)”的旅途中,長(zhǎng)達(dá)29天的時(shí)間里,車上車下,列車乘務(wù)員精心照顧這群老年旅客,上演了一幕幕暖心的故事。
29天,“拉長(zhǎng)”的旅途
時(shí)間回溯到10月12日,陽(yáng)光灑落在車廂里,歡聲笑語(yǔ)中,由廣九客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)膹V州至額濟(jì)納Y456次旅游列車,搭載著610名“夕陽(yáng)紅”團(tuán)體旅客,緩緩駛出廣州東站,開啟追尋金色的秋之旅,這趟行程歷時(shí)15天,行程7500公里。
10月19日,當(dāng)旅游專列到達(dá)銀川站時(shí),突然接到緊急通知,因此趟專列17日曾去過突發(fā)疫情的額濟(jì)納,當(dāng)?shù)胤酪卟块T要求旅客立即下車,安置到靈武市酒店進(jìn)行隔離。列車乘務(wù)員則暫時(shí)留在車上進(jìn)行隔離,21日全體乘務(wù)員也下車入住酒店進(jìn)行隔離。
25日,結(jié)束隔離的乘務(wù)員接到上級(jí)開行命令,列車由銀川站開往靈武站迎接旅客上車并返回廣州,27日下午抵達(dá)廣州東站。隨后,一行人員被廣州市防疫部門安置到酒店進(jìn)行隔離,直至11月10日解除隔離,漫長(zhǎng)的29天后,終于迎來(lái)了全面解封。
6小時(shí),家人般的陪伴
10月13日,武昌站開車后,2號(hào)車廂16號(hào)下鋪一名旅客張先生突發(fā)疾病。經(jīng)列車廣播尋醫(yī)后,隨車醫(yī)生初診為急性闌尾炎。列車最近前方站是信陽(yáng)站,意味著張先生還有6個(gè)多小時(shí)要在車上煎熬。
“當(dāng)時(shí)我看他一邊喊著痛,一邊伴隨著嘔吐,已是深夜,與他同行的旅客也是老年人,還是我來(lái)吧?!绷熊噯T董永榮決定由自己陪護(hù)在病人身旁,在張先生不停嘔吐的時(shí)候,董永榮打來(lái)溫水,及時(shí)清理嘔吐物并做好消毒,攙扶張先生喝水……直至車至信陽(yáng)站,列車長(zhǎng)鄒志清已提前請(qǐng)車站聯(lián)系了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,組織醫(yī)護(hù)人員在站臺(tái)接車,張先生在信陽(yáng)站下車入院治療。
經(jīng)治療身體好轉(zhuǎn)后的張先生又在西安站趕上了本趟旅游專列,重新入住2號(hào)車廂。他拉著董永榮說(shuō):“阿榮,你就像我的家人一樣,無(wú)微不至地照顧我,謝謝你,下次旅游我還要坐廣九段的旅游列車?!?/p>
66歲,特別生日會(huì)
“祝您生日快樂!”10月27日,在列車返回的途中,舉行了一場(chǎng)特別的生日會(huì)。在得知9號(hào)車廂一位老人生日的消息后,添乘干部李智華、列車長(zhǎng)鄒志清和全體乘務(wù)人員精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)特別的生日會(huì),為這位老人送上祝福和一碗長(zhǎng)壽面。
由于防疫需要,這場(chǎng)生日會(huì)沒有邀請(qǐng)其他旅客參加,但是壽星依然特別開心?!霸谶@趟旅游專列上,我時(shí)時(shí)刻刻感受到家的溫暖,沒想到在回家的途中還收到一份這么珍貴、記憶深刻的生日祝福。熟悉的專列,讓我如同回到家一般,我好幸福,這是我最難忘的生日?!崩先苏f(shuō)。
伴隨著火車的長(zhǎng)鳴聲,29天難忘的旅途終于結(jié)束,列車緩緩?fù)?吭诹碎焺e已久的廣州東站站臺(tái),廣州市防疫工作人員已在站臺(tái)上等候。
旅客下車離開時(shí),與乘務(wù)員們一一告別。這19名列車員的名字,大家都已很熟悉,大家對(duì)他們?cè)诹熊嚿隙嗳盏膱?jiān)守和付出表示萬(wàn)分感謝。
29天的時(shí)間里,有列車上的傾心相助、暖心服務(wù);有酒店隔離期間在網(wǎng)絡(luò)上組織的故事會(huì)、打氣會(huì)。車廂里、網(wǎng)絡(luò)上,大家一起分享旅途的趣事,互相鼓勵(lì),共度難忘的時(shí)光。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者:黃慶 通訊員:黃偉偉、劉雯
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