大洋網(wǎng)訊 廣州12345熱線“秒派單”有多快？政務(wù)窗口“綜合受理”如何實現(xiàn)辦事提速？“穗智管”如何一網(wǎng)管全城……廣州首次數(shù)字政府公眾開放日來啦！

以“建設(shè)數(shù)字政府，加快數(shù)字化發(fā)展”為主題的2021（第十六屆）中國電子政務(wù)論壇暨數(shù)字政府建設(shè)峰會將于今年11月26日-27日在廣州舉辦。為增進(jìn)社會公眾對廣州數(shù)字政府建設(shè)的了解，廣州將于11月16日-18日舉行首次數(shù)字政府公眾開放日活動，邀請公眾近距離接觸數(shù)字政府建設(shè)工作場景，積極建言獻(xiàn)策。

此次活動向公眾開放三個場所，包括廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、市政務(wù)服務(wù)中心、市智慧城市運(yùn)行中心，公眾可選擇其中一處報名。在12345熱線話務(wù)場地，公眾可與話務(wù)人員面對面交流，現(xiàn)場參觀話務(wù)人員接聽電話、審核工單、秒派單、熱線大數(shù)據(jù)分析等工作場景。在市政務(wù)服務(wù)大廳，公眾可參觀政務(wù)窗口“綜合受理”集成服務(wù)運(yùn)作過程，體驗“穗好辦”APP、“政務(wù)智慧曉屋”、企業(yè)代辦等服務(wù)，全面了解廣州傾力打造的“穗好辦”政務(wù)服務(wù)品牌。在市智慧城市運(yùn)行中心，公眾將觀看“穗智管”城市運(yùn)行管理中樞大屏和案例演示，探尋廣州“城市大腦”的秘密。每場活動均配備有講解員，并設(shè)有互動體驗環(huán)節(jié)。

文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：穗政數(shù)宣

海報設(shè)計/廣州日報·新花城記者：嚴(yán)永鎮(zhèn)