大洋網(wǎng)訊 今年來，國(guó)內(nèi)某地發(fā)生網(wǎng)售“動(dòng)物盲盒”寄送不當(dāng)致大批貓狗病亡事件，讓網(wǎng)上銷售、快遞郵寄寵物問題走上了輿論風(fēng)口浪尖，其合法性也引發(fā)了廣泛的討論。記者今日從廣州天河法院了解到一起因?yàn)榫W(wǎng)購寵物貓引發(fā)的案例。　

小美在某書app上看到了一只金漸層寵物貓，憨態(tài)可掬、毛發(fā)柔順、眼神無辜、表情呆萌的貓咪立刻吸引了她的注意力。

她與視頻博主取得聯(lián)系后，得知對(duì)方經(jīng)營(yíng)著一家擁有上萬粉絲的“貓舍”，經(jīng)過簡(jiǎn)單的交談，小美以5500元的價(jià)格購買了這只金漸層，并額外支付了500元運(yùn)費(fèi)。

約定的寄送日當(dāng)天，賣家還發(fā)來了貓咪的視頻，并告訴小美，飛機(jī)將于凌晨1:30落地，落地后他會(huì)聯(lián)系車將貓咪送到小美家，看到視頻后，小美便立即支付了尾款。

可當(dāng)她滿心期待等到夜里，卻遲遲沒有等來小貓。詢問賣家，卻說運(yùn)輸過程中出了意外，貓丟了。小美要求退款，賣家說需要一定時(shí)間按照流程處理。

過了幾日，還是沒有收到退款的小美再次聯(lián)系賣家，對(duì)方告訴她貓咪已在運(yùn)輸過程中死亡。小美便要求更換一只相同品相的貓，對(duì)方表示同意。

這次寄送，為了避免意外發(fā)生，小美親自來機(jī)場(chǎng)迎接，可還是沒有等到小貓。詢問機(jī)場(chǎng)工作人員方知，賣家發(fā)給她的這趟航班根本就沒有運(yùn)載寵物。

網(wǎng)上銷售、快遞郵寄寵物合法嗎？

據(jù)介紹，2021年修訂的《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品的集貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)具備國(guó)務(wù)院農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門規(guī)定的動(dòng)物防疫條件，并接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門的監(jiān)督檢查”。

按照這一規(guī)定，銷售寵物應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)。在正規(guī)電商平臺(tái)上銷售寵物的商家，其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)經(jīng)過平臺(tái)審核把關(guān)，交易的合法性能得到保障；但通過其他網(wǎng)上渠道交易，比如買賣雙方通過微信私聊、ＱＱ群聊、社交平臺(tái)私信等方式聯(lián)系交易，因?yàn)槿鄙俚谌奖O(jiān)管，商家銷售寵物的資質(zhì)難以核實(shí)，交易的合法性將會(huì)存疑。

網(wǎng)上銷售的寵物如何合法安全寄遞？

2020年3月《國(guó)家郵政局關(guān)于規(guī)范活體動(dòng)物寄遞嚴(yán)厲打擊非法寄遞野生動(dòng)物及其制品行為的通知》要求規(guī)范活體動(dòng)物寄遞。對(duì)于可以寄遞的活體動(dòng)物，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求寄件人進(jìn)行安全妥善包裝。

在運(yùn)輸、分揀、投遞環(huán)節(jié)，要將內(nèi)件為活體動(dòng)物的郵件快件進(jìn)行有效物理隔離，在確?；铙w動(dòng)物郵件快件本身安全性的同時(shí)，避免其他郵件快件污染、損毀。《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》亦規(guī)定，經(jīng)航空、鐵路、道路、水路運(yùn)輸動(dòng)物的，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提供檢疫證明。

網(wǎng)購寵物避坑指南

1、線上選店，線下交易。

在確定店鋪具有銷售寵物資質(zhì)的基礎(chǔ)上，盡量選擇在同城有實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的商家，線下選購可以直接觀察感受寵物的顏值、狀態(tài)、性格和健康程度，且售后服務(wù)更有保障。

2、認(rèn)準(zhǔn)寵物，謹(jǐn)防調(diào)包

如無法通過線下實(shí)體店交易，在線上選擇寵物時(shí)，可通過視頻方式觀察寵物，并要求商家出具辨別寵物唯一性的憑據(jù)，避免寵物被調(diào)包。

3、簽訂合同，細(xì)化條款。

合同中盡量詳細(xì)約定寵物的基本信息、健康狀況、運(yùn)輸方式、收貨地點(diǎn)、售后問題等等事項(xiàng)。

法官提醒：網(wǎng)購寵物掉坑怎么辦？

廣州天河法院廖雅婧表示，方便快捷的網(wǎng)絡(luò)購物日漸受到消費(fèi)者的青睞，但不是所有的商品均適合網(wǎng)絡(luò)購買，網(wǎng)絡(luò)購買寵物存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者往往僅能通過照片、視頻對(duì)寵物進(jìn)行選購，運(yùn)輸過程中寵物可能因受傷生病導(dǎo)致無法按約定交付或在交付后短期內(nèi)死亡。

對(duì)此，消費(fèi)者應(yīng)慎重選擇、理智消費(fèi)。如一定需要通過網(wǎng)絡(luò)購買寵物，應(yīng)核實(shí)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、檢疫證明，盡量與商家商定一段時(shí)間的觀察期，并及時(shí)保存轉(zhuǎn)賬憑證及聊天記錄，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)進(jìn)行維權(quán)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者章程 通訊員徐鴻

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者章程