大洋網(wǎng)訊 近年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)方式招租，已經(jīng)成為公有物業(yè)租賃的新形式。如果報(bào)價(jià)時(shí)不小心失誤操作，造成報(bào)錯(cuò)競(jìng)價(jià)，能反悔撤回嗎？還是要按照成交價(jià)足額支付？

近日，廣州越秀法院就審理了一起在網(wǎng)上競(jìng)價(jià)時(shí)誤報(bào)多了一個(gè)“0”而引起的民事糾紛。法院提醒，競(jìng)價(jià)報(bào)價(jià)是一次性且不可撤回的，其中的報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)需要承租人注意。

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)手滑多打了個(gè)“0”

2017年12月18日，被告廣州市越秀某租賃服務(wù)有限公司在“廣州市越秀公有物業(yè)租賃服務(wù)平臺(tái)”上發(fā)布《房屋出租詳情》。原告錢(qián)某交納了30396元保證金后，于2018年2月1日在報(bào)價(jià)系統(tǒng)中報(bào)價(jià)160009.99元，成為最高報(bào)價(jià)者，次高報(bào)價(jià)為21010元。

報(bào)價(jià)結(jié)束次日，原告向被告送達(dá)《關(guān)于申請(qǐng)改正報(bào)價(jià)誤操作，按真實(shí)報(bào)價(jià)確定廣州執(zhí)信南路某號(hào)承租人的情況說(shuō)明》，內(nèi)容為：因出現(xiàn)失誤操作，其原本報(bào)價(jià)從16009.99元變成了160009.99元，而當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)系統(tǒng)中既無(wú)允許報(bào)價(jià)者修改報(bào)價(jià)的功能，也無(wú)對(duì)非合理報(bào)價(jià)監(jiān)控功能，從而導(dǎo)致報(bào)價(jià)出現(xiàn)巨大偏差，特向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和監(jiān)管部門(mén)、對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)單位申請(qǐng)實(shí)事求是地改正這一重大誤報(bào)，請(qǐng)被告按其本人的真實(shí)報(bào)價(jià)即16009.99元在各投標(biāo)人中按價(jià)格和時(shí)間優(yōu)先原則確定合規(guī)承租方等。

2018年3月14日，原告向被告發(fā)函，告知其不再簽約并要求被告退還保證金。

原告于2020年2月起訴至法院，要求被告退還原告交納的競(jìng)拍保證金3萬(wàn)余元及相應(yīng)的利息，被告不同意原告的訴訟請(qǐng)求，并反訴要求原告支付交易服務(wù)費(fèi)4萬(wàn)余元及利息。

法院：不沒(méi)收保證金，但應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任

本案經(jīng)一審、二審判決，法院認(rèn)為：被告將出租人的租賃標(biāo)的發(fā)布在其網(wǎng)上租賃平臺(tái)中，以公開(kāi)競(jìng)價(jià)、價(jià)高者得的方式確定承租方，屬要約行為。

原告支付交易保證金及報(bào)價(jià)的行為構(gòu)成承諾，雙方之間因要約承諾而成立合同關(guān)系。該合同關(guān)系的性質(zhì)類(lèi)同于預(yù)約合同，預(yù)約在將來(lái)即報(bào)價(jià)之后簽訂《成交確認(rèn)書(shū)》。

根據(jù)報(bào)價(jià)的實(shí)際結(jié)果來(lái)看，原告所報(bào)的160009.99 元遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于次高報(bào)價(jià)21010元，并非其真實(shí)意思，明顯屬于因小數(shù)點(diǎn)輸入錯(cuò)誤或多輸入一個(gè)“0”而導(dǎo)致，而非在合理報(bào)價(jià)范圍內(nèi)對(duì)自己報(bào)價(jià)的惡意反悔報(bào)價(jià)，構(gòu)成重大誤解。

原告在報(bào)價(jià)結(jié)束次日即向被告發(fā)送關(guān)于報(bào)價(jià)操作失誤的情況說(shuō)明，被告也未要求原告簽訂《成交確認(rèn)書(shū)》，并在其平臺(tái)上重新進(jìn)行競(jìng)拍，可見(jiàn)被告并未將原告確定為承租方，因此被告要求沒(méi)收原告交納的交易保證金依據(jù)不充分。但原告因自身操作失誤的原因?qū)е挛茨芘c被告簽訂《成交確認(rèn)書(shū)》，應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。

考慮到被告已經(jīng)另行組織競(jìng)價(jià)，可以向新的承租方收取相應(yīng)的交易保證金和交易服務(wù)費(fèi)，但其另行組織競(jìng)拍將產(chǎn)生一定費(fèi)用損失，故法院最終判決：原告錢(qián)某應(yīng)向被告廣州市越秀某租賃服務(wù)有限公司賠償10000元，被告應(yīng)將扣除該10000元后的交易保證金20396元返還給原告。

經(jīng)辦法官提醒，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)具有一次性且不可撤銷(xiāo)的特征，這就要求當(dāng)事人報(bào)價(jià)的時(shí)候要充分認(rèn)識(shí)競(jìng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)價(jià)的后果。

競(jìng)價(jià)人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則和審慎注意的義務(wù)，在報(bào)價(jià)后應(yīng)承擔(dān)按競(jìng)價(jià)價(jià)格訂立合同等相應(yīng)義務(wù)。

因此提醒大家注意，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)競(jìng)價(jià)承租時(shí)，應(yīng)該充分注意競(jìng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，了解競(jìng)價(jià)規(guī)則，不能盲目跟風(fēng)。

民法典小課堂：

《中華人民共和國(guó)民法典》

第五百條 【締約過(guò)失責(zé)任】當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；

（二）故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；

（三）有其他違背誠(chéng)信原則的行為。

第五百零九條 【合同履行的原則】 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

當(dāng)事人在履行合同過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)避免浪費(fèi)資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：章程 通訊員：梁艷華

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：章程 通訊員：梁艷華