大洋網(wǎng)訊 “一聲問候一個微笑，好似一縷陽光照進(jìn)心田……”，隨著主題曲《幸福就在你身邊》的歌聲響起，“住?；菝?，幸福安居”文化列車10月22日繼續(xù)前行，這次的目的地是廣州市黃埔區(qū)瑞東花園社區(qū)。除了居民喜聞樂見的文藝活動、便民惠民的公益服務(wù)之外，“廣州市數(shù)字住房保障平臺”上線、《廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房使用監(jiān)管方法》宣傳進(jìn)社區(qū)，以及“和諧社區(qū)”“文明家庭”“優(yōu)秀員工”評選活動也同步啟動。

住保服務(wù)惠民“最后一公里”打通

據(jù)了解，“廣州市數(shù)字住房保障平臺”以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，通過業(yè)務(wù)融合、流程再造，建成集房源管理、出售、租賃、補貼、物業(yè)、維修于一體的數(shù)字住房保障云平臺，通過數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)聯(lián)合審批、業(yè)務(wù)協(xié)辦，對申請、輪候、配管、規(guī)劃計劃進(jìn)行全流程數(shù)字化監(jiān)督與管理，提升了住房保障主管部門管理效能，也為市民以及相關(guān)單位、物業(yè)公司提供了更便捷的服務(wù)。

廣州市住房保障辦住房監(jiān)管處處長張軼表示，“廣州市數(shù)字住房保障平臺”的上線，是對住房保障家庭服務(wù)方式，運營公司、物業(yè)公司監(jiān)管手段的革命性創(chuàng)新。上線后，服務(wù)方式更簡單、更便捷、監(jiān)管更直接、更高效，它通過微信公眾號、網(wǎng)廳，實現(xiàn)一網(wǎng)錄入，聯(lián)網(wǎng)審核，使數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，監(jiān)督管理更實時。

《監(jiān)管辦法》進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)場宣講并答疑

廣州市住房保障辦公室日前制定并頒布了《廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房使用監(jiān)管辦法》（簡稱《監(jiān)管辦法》），在10月22日的活動上，廣州市住保辦、物業(yè)公司等單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人到場與居民進(jìn)行面對面交流，針對《監(jiān)管辦法》接受咨詢、解疑答惑、現(xiàn)場辦公。瑞東花園的物業(yè)代表和住戶代表還根據(jù)《監(jiān)管辦法》共同宣讀了承諾書，各方都表示將為共建幸福社區(qū)群策群力做出更多努力。

據(jù)了解，《監(jiān)管辦法》的出臺是為了規(guī)范廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房使用監(jiān)管，一方面使住戶遵章守法住得省心、放心、舒心，另一方面提高運營和物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)水平，減少相關(guān)糾紛、投訴、信訪，更加細(xì)致、周到、貼切地做好住保工作。

住保首屆“和諧社區(qū)”“文明家庭”“優(yōu)秀員工”評選啟動

瑞東花園分為東西兩區(qū)，東區(qū)屬于文沖街道辦事處瑞東花園社區(qū)居委管轄，有5棟安置房1240套，4棟經(jīng)濟(jì)適用房1344套，2棟公租房672套，2棟人才公寓336套，共計3592套。西區(qū)屬于大沙街道辦事處瑞寧社區(qū)居委管轄，有4棟公租房樓宇1560套，1棟人才公寓840套。根據(jù)廣州住房保障辦的安排，在智能化建設(shè)方面，瑞東花園作為推進(jìn)智能化建設(shè)管理的示范社區(qū)，在智能化建設(shè)管理方面將實現(xiàn)樓宇高空拋物實時監(jiān)控、5G無線智能燈桿全覆蓋、氣象、PM2.5指數(shù)監(jiān)測、無線AP智能燈控等，著力打造智慧社區(qū)，賦能現(xiàn)代社區(qū)治理。

活動當(dāng)天，廣州住保首屆“和諧社區(qū)”“文明家庭”“優(yōu)秀員工”評選活動在瑞東花園啟動，主辦方將進(jìn)一步發(fā)揮居民參與社區(qū)自治的積極性，共建和諧社區(qū)、共享美好家園，助力社區(qū)精神文明建設(shè)。接下來評選活動通過在廣州保障房小區(qū)社區(qū)開展巡演活動，廣泛發(fā)動社區(qū)居民參與，打造“有溫度、有情懷、有活力”的正能量社區(qū)人文共同體。評選活動分為初選、網(wǎng)絡(luò)投票、終選與公示工作，最終結(jié)果將結(jié)合社區(qū)春節(jié)聯(lián)歡晚會進(jìn)行評選頒獎。據(jù)介紹，本次“和諧社區(qū)”的評選名額將按全部住保社區(qū)20%配置，“文明家庭”將按總戶數(shù)的1%配置，“優(yōu)秀員工”將按社區(qū)服務(wù)崗位一線員工10%配置。

據(jù)了解，廣州住房保障政策體系不斷完善，住房保障面逐步擴大，全市累計32萬戶家庭的居住條件發(fā)生了顯著變化。其中，近25萬戶家庭通過實物配租，解決了住房困難；近7萬戶家庭通過租賃補貼，住上了心儀的住房。截至8月25日，籌建保障性安居工程住房8256套，基本建成保障性安居工程住房14647套。

文、圖/廣州日報·新花城記者 全杰 通訊員 穗建