大洋網(wǎng)訊 第130屆廣交會(huì)期間，廣州公交集團(tuán)白云（廣交）公司“的哥”宋全民收到了來(lái)自外地客商的兩封感謝信，感謝宋師傅以及和他一樣參加廣交會(huì)出租車出行保障工作“的哥”“的姐”們的辛勤付出，為他們的熱情服務(wù)點(diǎn)贊。

拾金不昧，逐一聯(lián)系找失主

10月15日下午約16:40，來(lái)自陜西交易團(tuán)的王女士和同事們來(lái)到了會(huì)展中路出租車上客點(diǎn)，搭乘白云（廣交）公司黨員示范車隊(duì)“的哥”宋全民的出租車，分別前往天河區(qū)龍口東路以及冼村路附近。由于在廣交會(huì)上順利談成了一筆生意，王女士心情不錯(cuò)，到達(dá)目的地，支付車費(fèi)后就高興地離開了。

乘客乘車愉快，宋全民也感到高興。這是宋全民當(dāng)天第六單也是最后一單的保障工作，完成后，宋全民對(duì)車廂進(jìn)行清潔整理。忽然，他發(fā)現(xiàn)車廂座位上，放著一個(gè)座椅套顏色差不多的錢包。這是哪位乘客遺落的呢？宋全民仔細(xì)回想，通過(guò)微信支付平臺(tái)，逐一與乘客聯(lián)系確認(rèn)，當(dāng)聯(lián)系到王女士時(shí)，王女士欣喜萬(wàn)分，她表示，自己正在為找不到這個(gè)錢包發(fā)愁。

原來(lái)，王女士下車后，在晚餐的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的錢包不見(jiàn)了，里面除了現(xiàn)金外，更是裝著單位的付款銀行卡以及重要證件，涉及金額達(dá)50萬(wàn)元。人生地不熟，正當(dāng)王女士不知所措的時(shí)候，接到了宋師傅這個(gè)電話?！皩?shí)在太感謝您了！要不是您幫忙找回來(lái)，這對(duì)我們接下來(lái)的生意會(huì)造成很大影響，后果真是不堪設(shè)想?。≌娴奶兄x您了！”王女士連連感謝。

10月16日一大早，由于要繼續(xù)參會(huì)，王女士請(qǐng)同事到廣交會(huì)會(huì)展中路出租車上客點(diǎn)領(lǐng)回失物，并送上一封落款為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)陜西交易團(tuán)”的感謝信，為宋全民以及參與本屆廣交會(huì)出租車出行保障工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。

失而復(fù)得的王女士通過(guò)微信，打算轉(zhuǎn)賬感謝宋全民，卻被這名熱心“的哥”婉拒了。宋全民表示，這是每一名出租車司機(jī)都應(yīng)該做的。王女士非常感動(dòng)，她表示：“這次前來(lái)廣州參加交易會(huì)，我發(fā)現(xiàn)廣州的出租車防疫措施很到位，‘的哥’‘的姐’的熱情服務(wù)，讓我們感到很溫暖，我要為廣州點(diǎn)個(gè)贊！”

王女士的同事領(lǐng)回失物并送上感謝信

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓至如歸獲認(rèn)可

實(shí)際上，就在本屆廣交會(huì)的第一天，“的哥”宋師傅已經(jīng)收到了一封感謝信。10月15日上午約8時(shí)40分，宋全民接載著本屆廣交會(huì)出租車保障團(tuán)隊(duì)的第一名乘客——來(lái)自江蘇蘇州的客商孫先生，前往環(huán)市東路附近的酒店，孫先生寫了一封感謝信為宋全民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。

孫先生表示，坐上車后的第一感覺(jué)就是“非常舒適”！車廂里干凈、整潔，“的哥”很熱情，一路上更為自己介紹廣州的美景與飲食文化。途中，孫先生發(fā)現(xiàn)了黨員示范車上配備的便民服務(wù)包，不但有雨衣、紙巾、口罩、紗布、創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、洗手液等便民物資，還有記事本與筆。“感謝宋師傅的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)溫暖人心?！睂O先生在記事本上寫下了一頁(yè)感謝信。

據(jù)悉，第130屆廣交會(huì)線下展會(huì)期間，廣州公交集團(tuán)派出超過(guò)5000輛次的優(yōu)質(zhì)出租車，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，全力提供優(yōu)質(zhì)的出租車出行保障服務(wù)。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：盧夢(mèng)謙 通訊員：張鵬、李玥、馬世安

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：高鶴濤 通訊員：張鵬、李玥、馬世安