大洋網(wǎng)訊 每年的10月15日是“廣州營商環(huán)境日”。自2019年以來，廣州市水務局先后出臺了一系列改革文件，推出獲得用水“三零”舉措。

從申請用水到裝表通水全流程再造，供水單位辦事時間壓縮至4-7個工作日、外線工程行政審批不超過5個工作日；社會投資簡易低風險項目實現(xiàn)“三零無干擾”服務，一般工程項目實現(xiàn)“三零一優(yōu)”服務；DN50及以下且200米以內(nèi)外線工程由供水企業(yè)出資建設；電水氣實現(xiàn)聯(lián)合報裝。目前，廣州市各供水單位已進駐市、區(qū)政務服務大廳和不動產(chǎn)登記中心、并在廣東省政務服務網(wǎng)上開通獲得用水申請事項，實現(xiàn)全城網(wǎng)辦。

為進一步提高社會投資簡易低風險項目審批效率和服務水平，更好的支持中小企業(yè)發(fā)展，2019年8月10日，廣州市工程建設項目審批制度改革試點工作領導小組辦公室印發(fā)了《關于印發(fā)進一步優(yōu)化社會投資簡易低風險工程建設項目審批服務的實施意見（試行）的通知》，打破行政審批和獲得用水業(yè)務陳規(guī)，整合資源，通過市工程建設項目聯(lián)合審批平臺統(tǒng)一辦理審批手續(xù)。

廣州市充分利用信息化系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，將被動審核批復變主動提前服務，將用戶跑變信息跑、供水單位跑，真正實現(xiàn)互聯(lián)共享、簡政惠企。對符合社會投資簡易低風險項目范圍的建設項目，市工程建設項目聯(lián)合審批平臺在受理項目建設工程規(guī)劃許可時，同步向供水單位推送建設項目信息，實現(xiàn)項目用水報裝業(yè)務與項目規(guī)劃、施工許可聯(lián)動，建設單位無需單獨提交用水申請。供水單位主動提供全程“零干擾”服務，通過提前介入、主動上門、信息共享、免費施工等方式，實現(xiàn)用水報裝服務用戶“零申請、零跑腿、零投資”。

零申請 一網(wǎng)通辦

為進一步提高社會投資簡易低風險工程建設項目服務水平，廣州市優(yōu)化整合事項辦理清單，符合范圍的建設項目，審批事項將全流程在“一站通”服務系統(tǒng)辦理，并通過信息推送實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

項目設計方案穩(wěn)定后，建設單位在辦理建設工程規(guī)劃許可時，由“廣州市工程建設項目聯(lián)合審批平臺”自動向供水單位推送接入需求信息，提交的資料將通過平臺共享至供水單位。建設單位全程無需向供水單位單獨提交申請，無需重復提交資料，實現(xiàn)用水零申請。

零跑腿 用水跑出“加速度”

供水企業(yè)在接到推送接入需求后，將主動上門服務，開展現(xiàn)場勘查、方案設計、外線施工、裝表通水等環(huán)節(jié)，并向申請人發(fā)送相關階段信息。

建設單位也無需辦理任何行政許可手續(xù)，由供水企業(yè)“全代勞”。施工前，供水企業(yè)將外線工程施工方案通過聯(lián)合審批平臺推送至相關部門。用戶足不出戶，即可線上查收用水“進度條”，實現(xiàn)用水零跑腿。

零費用 5天裝表通水

獲得用水提效的同時還需降“本”。用水報裝業(yè)務全流程由供水企業(yè)全額出資，用戶全程零投入，切實降低社會投資簡易低風險項目建設成本。辦理社會投資簡易低風險項目獲得用水的用戶無需參與，5個工作日即可辦結，施工完成后通水。

文/廣州日報·新花城記者：杜娟 通訊員 趙雪峰

圖/廣州日報·新花城記者：杜娟 通訊員 趙雪峰