大洋網(wǎng)訊 第130屆廣交會開幕進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，為確保在常態(tài)化疫情防控下的服務(wù)水平進(jìn)一步提升，廣州地鐵在廣交會舉辦期間（2021年10月15日—10月19日）將執(zhí)行更嚴(yán)密的安檢措施，八號線將增加運(yùn)力采用廣交會專用時(shí)刻表，并在會展場館相鄰的琶洲、新港東站增加口罩機(jī)、充電寶等自助設(shè)備，全力保障乘客出行。

安檢將更嚴(yán)，10日-19日“一車一巡”

疫情防控是本屆廣交會的重中之重，廣交會期間，面對廣大參展客商往來乘車，廣州地鐵將進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)站防疫排查，做到三個(gè)100%，即100%測溫、100%亮碼通行、100%佩戴口罩，守好第一道防線。

同時(shí)，根據(jù)廣州市安檢工作相關(guān)規(guī)定以及公安機(jī)關(guān)對130屆廣交會的地鐵安保工作要求，進(jìn)站乘客均需按照“人過門、物過機(jī)”要求實(shí)施安檢，廣州地鐵也將在廣交會期間執(zhí)行更嚴(yán)密的安檢措施，于10月10日-19日期間啟動“一車一巡”保障工作，維持車廂秩序，遇突發(fā)事件時(shí)快速反應(yīng)處置，并在琶洲、新港東兩個(gè)站加派人力，組織各方力量加強(qiáng)防控。

周六日高峰期上線列車由27列增至37列

廣交會期間，八號線將采用廣交會專用時(shí)刻表，即工作日期間，預(yù)計(jì)高峰期上線39列車，較日常增加4列；周六、日高峰期上線37列車，較日常增加10列。

同時(shí)，地鐵一、二、八號線及廣佛線在運(yùn)營期間安排1～2列備用車，相關(guān)控制中心將密切監(jiān)控線路客流變化情況，同時(shí)加強(qiáng)線路間的信息傳遞與溝通，如遇突發(fā)客流或廣交會散場時(shí)段運(yùn)輸壓力過大時(shí)，將及時(shí)調(diào)動備用車上線、組織部分列車以琶洲為起點(diǎn)運(yùn)行、萬勝圍往滘心方向提早發(fā)車等方式進(jìn)行客流疏導(dǎo)。而地鐵車輛維保人員每天下午高峰時(shí)段也將在琶洲、新港東兩個(gè)站現(xiàn)場值守跟車，全力做好廣交會期間的列車運(yùn)行保障。

琶洲、新港東站引入口罩機(jī)、充電寶等自助設(shè)備

除了增加運(yùn)力投放，本屆廣交會廣州地鐵將提供多項(xiàng)便民服務(wù)舉措：

一是在琶洲、新港東兩個(gè)站打造“地鐵輕生活服務(wù)區(qū)”，提供地鐵出行、展館指引等咨詢服務(wù)，配備藥箱、防疫物資、針線盒、便民雨傘、一次性雨衣、地圖等便民物資，滿足乘客不同的出行需求。

二是組建優(yōu)秀員工服務(wù)隊(duì)伍，為乘客提供“綠色通道”“愛心直通車”等便民服務(wù)。

三是招募900余名志愿者參與志愿服務(wù)，為廣大參展商提供英、日、韓等多語種咨詢服務(wù)。同時(shí)引入多語種同聲翻譯機(jī)等智能產(chǎn)品，借助高科技手段為外賓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四是全面升級琶洲、新港東兩個(gè)站的客運(yùn)服務(wù)設(shè)備設(shè)施，引入口罩機(jī)、充電寶等自助設(shè)備。同時(shí)在琶洲站增設(shè)智能客服中心，乘客可通過智能機(jī)器人問詢處理出行路線、票務(wù)處理等問題，提高出行效率。

五是新港東、琶洲兩個(gè)站將加強(qiáng)與街道、公安、交警等單位的溝通協(xié)作，當(dāng)實(shí)施三級客流控制時(shí)，及時(shí)啟動站區(qū)聯(lián)控，共同維持好地面地下的秩序，保障乘客出行安全。

文/廣州日報(bào)·新花城記者：李天研 通訊員：姜昕、熊建雄

圖/廣州日報(bào)·新花城記者：李天研 通訊員：古偉釗