大洋網(wǎng)訊 記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，從9月28日至10月7日，廣鐵集團(tuán)共發(fā)送旅客1803.6萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客180.4萬(wàn)人次。10月1日，廣鐵迎來(lái)客流最高峰，發(fā)送旅客270萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷年來(lái)國(guó)慶黃金周最高紀(jì)錄。

20多車站創(chuàng)客流歷史紀(jì)錄

“國(guó)慶黃金周預(yù)售期前，我們總結(jié)歷年國(guó)慶黃金周客流出行特點(diǎn)，結(jié)合今年疫情形勢(shì)，提前預(yù)判客流主要集中于廣深地區(qū)至湖南、潮汕、湛江及湖南省管內(nèi)等方向?！睆V鐵客運(yùn)部門負(fù)責(zé)人說(shuō)。

為了滿足旅客出行需求，廣鐵最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，采用加開(kāi)圖外列車、動(dòng)車組重聯(lián)、套跑、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運(yùn)力。“在確保安全的前提下，我們重點(diǎn)加大京廣、廣深港、潮汕本線及深湛線等客流出行熱點(diǎn)方向運(yùn)力投放。”廣鐵客運(yùn)部技術(shù)科科長(zhǎng)唐暉介紹，今年國(guó)慶黃金周最高峰開(kāi)行客車1462對(duì)，同比增加42對(duì)，其中動(dòng)車組1222對(duì)，同比增加31對(duì)。

10月1日，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南等21站及京廣、深湛、南廣3線均刷新單日發(fā)送歷史紀(jì)錄，廣州南、潮汕等28站再創(chuàng)單日到達(dá)歷史新高。

據(jù)了解，國(guó)慶假期，廣鐵充分運(yùn)用客運(yùn)大數(shù)據(jù)，指導(dǎo)各大車站做好人員、設(shè)備的最優(yōu)配置和大客流乘降組織工作，確保旅客運(yùn)輸組織平穩(wěn)有序。

動(dòng)車上喜迎“國(guó)慶寶寶”

“這是我度過(guò)的最有意義的國(guó)慶假期?！?0月1日G96次高鐵上，旅客李濤參加列車上的慶?；顒?dòng)后開(kāi)心不已。

10月1日，在寬敞的高鐵站里，在奔馳的動(dòng)車組上，歌聲飛揚(yáng)，掌聲陣陣，搖動(dòng)的國(guó)旗與旅客們的笑臉匯聚成歡樂(lè)的海洋。深圳北站、廣九、廣州客運(yùn)段等站車單位紛紛組織“我愛(ài)祖國(guó)”系列慶?；顒?dòng)，鐵路職工與廣大旅客同唱《歌唱祖國(guó)》《我和我的祖國(guó)》，鐵路書法家為旅客送祝福墨寶，免費(fèi)派發(fā)水果茶、口罩和小國(guó)旗等活動(dòng)，讓無(wú)數(shù)腳步匆匆的旅客記住了這個(gè)特別的國(guó)慶節(jié)。

“想想好后怕，如果沒(méi)有你們的幫助，我和寶寶的生命可能難保?！?0月5日，奔馳前行的C6921次動(dòng)車組上，在廣州客運(yùn)段車長(zhǎng)袁陽(yáng)和熱心旅客的助產(chǎn)下，誕生了一位“國(guó)慶寶寶”，列車員們抬著產(chǎn)婦吳女士和新生兒，在茂名站交給救援隊(duì)時(shí)，吳女士拉著女列車員的手，深情地說(shuō)。

旅客遺落在車上的4萬(wàn)元現(xiàn)金、遺落在候車室的小包、與父母走散的孩子、沒(méi)有及時(shí)下車或離家出走的孩子們，這些“多”出來(lái)的孩子和行李財(cái)物，在車站、列車員的全程接力和照顧下，安然無(wú)恙地回到父母身邊，回到了主人手上。

“愛(ài)心服務(wù)站”“愛(ài)心窗口”“愛(ài)心通道”，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購(gòu)票、改簽等業(yè)務(wù)。無(wú)數(shù)行動(dòng)不便的旅客順利乘車下車時(shí)帶著笑容說(shuō)著“謝謝！感謝你們！”的話語(yǔ)，述說(shuō)了他們親歷的溫暖旅程，這些都深刻闡述了人民鐵路為人民的美好意義。

嚴(yán)格防疫絕不放松

在國(guó)內(nèi)客流最大的廣州南站，有一群奔跑的“大白”，他們?cè)诳崾罡邷靥鞖庵?，穿著密不透風(fēng)的白色防護(hù)服，戴著汗水潤(rùn)濕的防護(hù)鏡，奔跑在隔離候車區(qū)間，他們就是專職負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)解除隔離的入境旅客的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“我們的主要工作是測(cè)溫、幫助搬運(yùn)大件行李、分享手機(jī)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、幫助老人操作手機(jī)、為無(wú)國(guó)內(nèi)手機(jī)的旅客聯(lián)系親人等?！笨瓦\(yùn)二車間三班負(fù)責(zé)人劉沛說(shuō)。

廣州南站為保障旅客防疫安全，對(duì)入境解除隔離旅客，設(shè)置專用實(shí)名制驗(yàn)證通道、專用安檢通道、專用候車區(qū)域、專用廁所、專人引導(dǎo)接送，并安排消毒人員在轉(zhuǎn)運(yùn)旅客行進(jìn)隊(duì)伍后方跟隨消毒，確保站場(chǎng)環(huán)境消殺到位。

同時(shí)，廣州南、深圳北等車站設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)，為來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅客提供免費(fèi)核酸檢測(cè)服務(wù)?！皣?guó)慶期間，廣鐵管內(nèi)各車站和列車在嚴(yán)格落實(shí)驗(yàn)碼、測(cè)溫、引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩等疫情防控措施的基礎(chǔ)上，對(duì)電梯扶手、座椅、閘機(jī)、安檢儀傳送帶、手檢設(shè)備等旅客高頻次接觸的設(shè)施設(shè)備，以及候車室、進(jìn)出站通道、列車車廂等公共區(qū)域增加消毒頻次，做到各類公用設(shè)施、物品、環(huán)境消毒全覆蓋。”廣鐵集團(tuán)防控辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：黃慶 通訊員：劉雯、劉毅