大洋網(wǎng)訊 如今，給主播“刷火箭”“送禮物”等行為已稀松平常。那么，問題來了，一時(shí)沖動(dòng)“打賞”后幡然醒悟，能反悔嗎？

記者了解到，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院就審結(jié)了一起類似案例，打賞者要求主播返還各類消費(fèi)款共計(jì)4.9萬元。最終，其訴求并未得到法院支持。據(jù)悉，該案例近日還入選了中國(guó)法院年度案例。

起訴要求返回打賞款

某直播平臺(tái)是由廣州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱科技公司）運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)；小俞（化名）是該平臺(tái)用戶；阿琪（化名）是該平臺(tái)的直播發(fā)布者，在該平臺(tái)的直播間中進(jìn)行歌舞等表演。

小俞自2017年2月開始觀看阿琪的直播，并陸續(xù)向阿琪“打賞”一百次以上，每次金額在0.1元至數(shù)千元不等，至2017年4月，小俞在阿琪的直播間消費(fèi)共計(jì)4.9萬余元。

2017年3月19日，小俞當(dāng)天向阿琪“打賞”了較大金額的禮物，成為當(dāng)天打賞禮物最多的人，被阿琪設(shè)置為該直播間的頻道管理員，擁有協(xié)助阿琪進(jìn)行直播間管理的權(quán)限。

2017年4月7日，小俞與阿琪發(fā)生分歧，阿琪取消了小俞的頻道管理員權(quán)限，小俞認(rèn)為阿琪的行為違背二者形成的服務(wù)合同，構(gòu)成違約。

后來，小俞以科技公司、阿琪及阿琪所在經(jīng)紀(jì)公司為被告向廣州互聯(lián)網(wǎng)法院起訴，請(qǐng)求判令撤銷其在阿琪直播間進(jìn)行禮物消費(fèi)的合同，各被告退還各類消費(fèi)款項(xiàng)合計(jì)4.9萬余元。

法院判決駁回訴求

廣州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理后判決駁回原告小俞的全部訴訟請(qǐng)求。據(jù)悉，雙方當(dāng)事人均未上訴，目前判決已發(fā)生法律效力。

法院指出，科技公司是提供網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)的平臺(tái)，小俞通過科技公司提供的直播平臺(tái)觀看直播、進(jìn)行充值和“打賞”，直播平臺(tái)通過用戶購(gòu)買和使用虛擬貨幣收取服務(wù)費(fèi)，小俞與科技公司之間成立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。

由于任何瀏覽該直播平臺(tái)的人均可觀看阿琪直播間的全部直播內(nèi)容，故觀看阿琪的直播表演并不需要支付對(duì)價(jià)。而小俞觀看直播后對(duì)阿琪的表演產(chǎn)生滿意、贊賞的情緒，并進(jìn)而向阿琪以“打賞”的方式贈(zèng)與金錢，在“打賞”的同時(shí)并沒有對(duì)阿琪設(shè)定義務(wù)，故小俞與阿琪間形成的是贈(zèng)與合同關(guān)系。

同時(shí)，在直播平臺(tái)中，頻道管理員是一種管理身份，據(jù)以行使的是一定的管理權(quán)限，故阿琪向小俞授予頻道管理員身份，二者間因此形成委托合同法律關(guān)系。

至于小俞是否有權(quán)要求直播平臺(tái)及阿琪退回消費(fèi)款項(xiàng)？法院指出，由于小俞與阿琪之間的“打賞行為”構(gòu)成贈(zèng)與合同關(guān)系，阿琪向小俞授予頻道管理員身份構(gòu)成委托合同法律關(guān)系，二者分屬不同的法律關(guān)系，兩個(gè)合同的權(quán)利義務(wù)之間沒有對(duì)應(yīng)的關(guān)系，小俞不能因其被阿琪撤銷頻道管理員身份而要求撤銷該贈(zèng)與合同。且雙方當(dāng)事人訂立該合同時(shí)并不存在重大誤解、顯示公平、欺詐、脅迫等法定合同撤銷事由，故小俞無權(quán)請(qǐng)求法院撤銷其與阿琪間成立的贈(zèng)與合同。

另外，委托關(guān)系成立后，委托合同雙方均享有任意解除權(quán)。小俞與阿琪間系無償委托關(guān)系，阿琪行使任意解除權(quán)而取消小俞的頻道管理員身份，并未對(duì)小俞造成損失，故阿琪不需向小俞賠償損失。

因此，對(duì)于小俞基于撤銷合同而要求各被告退還消費(fèi)款項(xiàng)或賠償損失的訴訟請(qǐng)求，法院不予支持，小俞無權(quán)要求直播平臺(tái)及阿琪退回消費(fèi)款項(xiàng)。

法官說法：“打賞”注意保留相關(guān)證據(jù)

經(jīng)辦法官指出，作為用戶，在使用直播平臺(tái)的過程中應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，不宜沖動(dòng)“打賞”，同時(shí)也要增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)，特別是在可能與平臺(tái)、直播發(fā)布者之間成立服務(wù)合同等雙務(wù)合同的情況下應(yīng)注意保留相關(guān)證據(jù)，避免可能的舉證困難。

直播平臺(tái)、直播發(fā)布者應(yīng)采用包括技術(shù)、合同在內(nèi)的各種手段加強(qiáng)管理和自律，尤其是直播平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)直播的組織者和直接監(jiān)管者，應(yīng)保持和增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，不斷加強(qiáng)識(shí)別和制止平臺(tái)內(nèi)違法行為的能力，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新中不能踩踏法律的紅線。

有關(guān)行政機(jī)關(guān)等管理部門應(yīng)持續(xù)改進(jìn)監(jiān)管，對(duì)各類新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及時(shí)予以規(guī)范，對(duì)各類違法行為及時(shí)予以懲戒。

實(shí)際上，“打賞”的互動(dòng)模式不僅存在于網(wǎng)絡(luò)直播中，也廣泛存在于各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中。明確“打賞”在一般情況下的贈(zèng)與合同性質(zhì)，有利于明確互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中各方的權(quán)利義務(wù)，平衡各方的利益，鼓勵(lì)勞動(dòng)和創(chuàng)新，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)展。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：章程 通訊員：鄭育婷