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是誰在營銷“容貌焦慮”?各美其美才是最美

2021-09-29 11:41:02    來源:文匯報(bào)    

網(wǎng)紅抽脂致全身感染,治療兩個(gè)月后不幸身亡;為瘦腿做小腿肌肉阻斷術(shù),豈料永遠(yuǎn)無法久站……近年來,關(guān)于醫(yī)美的負(fù)面新聞層出不窮,《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(2020年)》顯示,平均每年由“黑醫(yī)美”致傷、致殘人數(shù)約10萬人。

野蠻生長的醫(yī)美行業(yè),正迎來一次大“整形”。國家衛(wèi)健委、中央網(wǎng)信辦、公安部、海關(guān)總署、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、國家藥監(jiān)局、國家中醫(yī)藥局等八部委聯(lián)合發(fā)布《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》,今年6月起至12月聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作。

當(dāng)越來越多90后、00后走進(jìn)美容院,聲稱“做不了學(xué)霸做?;?,考不了高分靠顏值”,醫(yī)美背后的“美麗陷阱”亟需警惕。

一頓午餐時(shí)間就能改頭換面?這種錯(cuò)覺有點(diǎn)危險(xiǎn)

如果說若干年前,人們對(duì)“整容”“醫(yī)美”等行為尚帶一些偏見,現(xiàn)如今,醫(yī)美已逐漸變得如日常護(hù)膚一樣司空見慣——從水光針、玻尿酸,到熱瑪吉、超聲刀……對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言,相比隆鼻、削骨等手術(shù)型醫(yī)美項(xiàng)目,非手術(shù)型的“輕醫(yī)美”項(xiàng)目的進(jìn)入門檻明顯降低,甚至不少商家將其營銷為“午間整容”,宣揚(yáng)“只要一頓午餐的時(shí)間,就能煥然一新、改頭換面”。

“近年來,門診上咨詢微整形的愛美人群比例越來越高,男士醫(yī)美的比例也在逐年上升,其中不乏30多歲已結(jié)婚的成熟男性。”上海市第十人民醫(yī)院整形外科副主任劉廣鵬說,相比“傷筋動(dòng)骨”的大手術(shù),輕醫(yī)美項(xiàng)目創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、效果自然,這也是大家跟風(fēng)追捧的主要原因。

也正因此,不少消費(fèi)者甚至行業(yè)從業(yè)人員出現(xiàn)了一種錯(cuò)覺:輕醫(yī)美操作簡單,不過“打打針”,沒有太高的技術(shù)含量,對(duì)醫(yī)生要求不高。

輕醫(yī)美真的可以像“午間整容”宣揚(yáng)的那樣簡單?答案顯然是否定的。曾有一位患者找到劉廣鵬,一見面,就把這名身經(jīng)百戰(zhàn)的醫(yī)生嚇了一跳——女孩右眼瞎了,鼻尖發(fā)黑、壞死。原來,女孩曾在一家美容院注射玻尿酸隆鼻,不想一針下去,直接堵塞血管,出現(xiàn)險(xiǎn)情。經(jīng)過一番治療,女孩的鼻子外觀得以恢復(fù),但右眼已回天乏術(shù)。

“頭面部有很多重要的血管和神經(jīng),很多人聽信廣告的美容效果,卻不了解可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及其他嚴(yán)重后果。”劉廣鵬說,更糟糕的是,在美容院等其他機(jī)構(gòu)注射的“液體”往往缺乏可追溯性,這也給醫(yī)生的治療修復(fù)工作增加了不少難度。

90后、00后成消費(fèi)主力,慘痛代價(jià)令醫(yī)生痛心

愛美是人的天性,隨著消費(fèi)水平提升,“顏值經(jīng)濟(jì)”迎來爆發(fā)式增長,催生醫(yī)美行業(yè)的高速發(fā)展。據(jù)相關(guān)咨詢公司統(tǒng)計(jì),2014年到2019年間,我國醫(yī)美市場復(fù)合增長率為22.5%,是全球增速最快的國家之一,2023年我國醫(yī)美市場規(guī)模有望超過3600億元。

具體分析人群構(gòu)成,90后是輕醫(yī)美行業(yè)的主力消費(fèi)者,占比達(dá)63.66%,00后的輕醫(yī)美消費(fèi)者,占比已達(dá)18.81%。從消費(fèi)增速來看,00后輕醫(yī)美消費(fèi)意識(shí)正逐步提高。

“年輕的男孩女孩們對(duì)輕醫(yī)美趨之若鶩,恰恰從一個(gè)側(cè)面反映出社會(huì)的審美標(biāo)準(zhǔn)趨同單一,‘大眼睛、高鼻梁、尖下巴、巴掌臉,皮膚又白又嫩’成了大家共同的追求。”上海紐約大學(xué)社會(huì)學(xué)助理教授繆佳說,當(dāng)“網(wǎng)生代”無法在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的裹挾下欣賞自己,自然無法忽視自己與所謂“標(biāo)準(zhǔn)”間的差距。

為了吸引價(jià)格敏感型的年輕用戶,醫(yī)美機(jī)構(gòu)“招數(shù)”頻出,低價(jià)項(xiàng)目、宣傳引流“花式”亮相,在互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái),隨處可見低價(jià)的醫(yī)美促銷信息,“1元體驗(yàn)小氣泡皮膚美容”“9.9元打玻尿酸”,就連幾萬元的高端熱瑪吉項(xiàng)目也能降價(jià)至幾千元的價(jià)格……

半年前,劉廣鵬接診了一位17歲的女患者,“小女孩15歲的時(shí)候就背著家人在美容院注射了一針玻尿酸,不想打完后,下巴越來越大,還漸漸長出硬塊。”手術(shù)發(fā)現(xiàn),女孩的下巴內(nèi)部組織已經(jīng)病變,切除了纖維瘤。

“我們懷疑不良商家給女孩子注射了生長因子,但這液體究竟是什么已經(jīng)無從考證。未來是否會(huì)復(fù)發(fā)、有沒有癌變的可能,都是未知數(shù),只能隨訪觀察。”劉廣鵬很惋惜,這么小的年齡,在正規(guī)醫(yī)院連簽署手術(shù)同意書都沒有資格,但對(duì)于“黑醫(yī)美”而言,卻是最好的“目標(biāo)客戶”。

是誰在營銷“容貌焦慮”?各美其美才是最美

隨著國家八部委的重拳出擊,蒙眼狂奔的醫(yī)美行業(yè)有望在監(jiān)管下得到進(jìn)一步規(guī)范。然而縱觀大體量、高增速的醫(yī)美市場,究其根本,繞不開“容貌焦慮”這個(gè)命題。

“相對(duì)于能力提升,外貌的改變看似是最容易實(shí)現(xiàn)的,甚至花一個(gè)‘午間’就可以實(shí)現(xiàn),立竿見影,獲得關(guān)注。從某種程度而言,這是社會(huì)生存的另一條‘捷徑’。”繆佳直言。

這也難怪,在劉廣鵬的門診上,不少來做修復(fù)的患者不僅沒有表現(xiàn)出對(duì)再次嘗試醫(yī)美的抵觸心理,反而認(rèn)為自己“積攢了經(jīng)驗(yàn)”,未來可以更謹(jǐn)慎地挑選醫(yī)生和機(jī)構(gòu),從而“一次成功”。

也有人說,醫(yī)美在一定程度上幫助用戶實(shí)現(xiàn)了“美的平等”,但當(dāng)更多高中生甚至初中生走進(jìn)不正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)時(shí),這一畸形的現(xiàn)狀必須得到重視。

“有些事,學(xué)校不做,家長不做,市場就會(huì)來做。”在繆佳看來,信息社會(huì)給我們帶來便利和選擇的同時(shí),也在方方面面束縛甚至“操控”我們的生活,尤其當(dāng)年輕人沒有足夠的思想和認(rèn)知時(shí),只能被推著往前走,“身邊的朋友做了醫(yī)美項(xiàng)目變美了,如果你還原地踏步不就落后了?本質(zhì)上醫(yī)美用戶追求的還是一種群體效應(yīng),普通人很難抵擋這種誘惑”。

誰在營銷“容貌焦慮”?該停一停了。記者了解到,整容外科誕生之初并非我們現(xiàn)在理解的“丑小鴨變天鵝”,其最初針對(duì)的是先天畸形或后天因各種意外造成的身體損傷畸形,讓容貌畸形的患者盡快恢復(fù)正常社會(huì)活動(dòng),是其誕生的要義。

繆佳認(rèn)為,當(dāng)面對(duì)單一的審美現(xiàn)狀,教育也應(yīng)實(shí)時(shí)更新,在各個(gè)階段的教育中,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)正確地看待自己、看待社會(huì)、看待社會(huì)中的自己,強(qiáng)大自己的內(nèi)心,“各美其美,美美與共”才是理想的審美標(biāo)準(zhǔn)。

[責(zé)任編輯:h001]

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