9月15日下午，河北省交通運(yùn)輸廳會(huì)同省公安廳、省住建廳對(duì)美團(tuán)、哈啰、青桔等河北省互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車主要運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合約談。

約談指出，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車作為城市交通體系的組成部分，有效解決了城市交通出行“最后一公里”問(wèn)題，在一定程度上緩解了城市交通擁堵，對(duì)構(gòu)建綠色出行體系發(fā)揮了積極作用，但同時(shí)也存在無(wú)序投放和違規(guī)投放的問(wèn)題。

約談要求，各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要檢視自身存在的問(wèn)題，立即整改不合規(guī)行為，共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，共同營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的良好環(huán)境。

一是強(qiáng)化總量控制，合理有序投放車輛。各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)規(guī)劃、確定的投放規(guī)模和區(qū)域，合理制定投放計(jì)劃，有序投放運(yùn)營(yíng)車輛。

二是強(qiáng)化服務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要建立運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍，配齊配強(qiáng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員，加強(qiáng)車輛日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)清理存在安全隱患和不能提供服務(wù)的車輛。要設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴受理平臺(tái)，公布服務(wù)監(jiān)督電話，受理和解決用戶投訴。要確保投放的車輛安全性能符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電動(dòng)自行車隨車配備安全頭盔。要及時(shí)向當(dāng)?shù)毓芾聿块T上報(bào)車輛投放數(shù)量、分布區(qū)域等基礎(chǔ)信息，信息平臺(tái)要及時(shí)與政府監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

三是強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步規(guī)范停車秩序。要對(duì)商超、醫(yī)院等重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)停放秩序的管理，做好車輛運(yùn)營(yíng)調(diào)度，避免堆積。要結(jié)合群眾實(shí)際需要，適當(dāng)在小區(qū)門口等處停放車輛，避免車輛投放“冷熱不均”。要對(duì)停車區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置，統(tǒng)一停放方向，對(duì)零散車輛及時(shí)收集，加強(qiáng)大風(fēng)等特殊天氣下車輛的應(yīng)急處理。要著力解決停放秩序混亂、壓占盲道、非機(jī)動(dòng)車道等突出問(wèn)題，始終把運(yùn)維秩序放在第一位。

各運(yùn)營(yíng)企業(yè)表示，將按照約談要求，全面查找自身存在的問(wèn)題和隱患，扎實(shí)做好整改工作，維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境，依法合規(guī)開展經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。