制造“容貌焦慮”，宣揚“貌丑低能”或已涉嫌違法!日前，國家市場監(jiān)管總局研究起草《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》，重點打擊制造“容貌焦慮”，以患者名義進行前后效果對比，未取得執(zhí)業(yè)資格而以醫(yī)生身份接診患者等現(xiàn)象。

今年上半年，武漢市衛(wèi)生計生執(zhí)法督察總隊在全市范圍內(nèi)啟動非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治。相關(guān)專家接受記者專訪，詳解行業(yè)突出亂象，并就消費者如何選擇靠譜的醫(yī)療機構(gòu)、靠譜的醫(yī)生、靠譜的針劑給出“避坑指南”。

販賣“容貌焦慮”

將被重點打擊

“沒有丑女人，只有懶女人”“投資自己才是最好的選擇”……整形美容廣告中往往將容貌與懶惰、貧窮、意志力薄弱聯(lián)系起來，這樣的暗示更容易催生人們的容貌焦慮。

今年2月，中青校媒面向全國2063名高校學(xué)生就容貌焦慮話題展開問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，59.03%的大學(xué)生存在一定程度的容貌焦慮，5.39%的受訪者會因容貌焦慮考慮做整形美容。

由于醫(yī)療美容是一項特殊的醫(yī)療活動，如果服務(wù)行為不規(guī)范，極易弄巧成拙，甚至發(fā)生醫(yī)療事故。中國消費者協(xié)會官網(wǎng)投訴數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年，醫(yī)美行業(yè)相關(guān)投訴從483件增長到7233件，5年間投訴量增長近14倍。虛假宣傳和非法行醫(yī)，是涉訴醫(yī)美機構(gòu)的兩大突出問題。

8月27日，為提升醫(yī)療美容廣告監(jiān)管規(guī)則的科學(xué)性、規(guī)范性，維護消費者合法權(quán)益，國家市場監(jiān)管總局研究起草《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南(征求意見稿)》，劍指多種醫(yī)療美容廣告亂象。其中包括制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與低能、懶惰、貧窮等負面評價做不當(dāng)關(guān)聯(lián);宣傳診療效果或?qū)υ\療安全性、功效做保證性承諾;使用患者名義或形象進行診療前后效果對比;利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明;以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告等。

醫(yī)美行業(yè)亂象蘊藏巨大風(fēng)險

目前，武漢市核準(zhǔn)有醫(yī)療美容科診療科目的醫(yī)療機構(gòu)共計251家，其中包括醫(yī)療美容醫(yī)院(含有醫(yī)療美容診療科目的綜合醫(yī)院)72家、醫(yī)療美容門診部(含有醫(yī)療美容診療科目的綜合門診部)156家、醫(yī)療美容專科診所23家。此外，武漢市共有登記在冊的生活美容機構(gòu)1425家。

湖北省醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督專業(yè)首席監(jiān)督員、武漢市衛(wèi)生計生執(zhí)法督察總隊執(zhí)法一大隊大隊長許進彪介紹，目前，總隊已在全市范圍內(nèi)啟動非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治。根據(jù)調(diào)查的情況來看，以下問題比較突出：生活美容機構(gòu)非法開展醫(yī)療美容服務(wù);無醫(yī)師資質(zhì)的個人開展醫(yī)療美容服務(wù);個別醫(yī)師受經(jīng)濟利益驅(qū)使，到生活美容機構(gòu)開展醫(yī)療美容服務(wù);利用賓館酒店、會所、居民住宅等場所，違法開展醫(yī)療美容服務(wù);生活美容機構(gòu)為醫(yī)療美容機構(gòu)充當(dāng)“托”，轉(zhuǎn)介紹美容顧客做醫(yī)療美容項目并從中抽取高額傭金等。

許進彪介紹，對消費者來說，這些行業(yè)亂象蘊藏巨大風(fēng)險。非法醫(yī)療美容機構(gòu)手術(shù)室及手術(shù)器械達不到消毒滅菌要求，容易造成手術(shù)感染;從業(yè)人員不具備醫(yī)療專業(yè)知識，有的人員僅經(jīng)過短期培訓(xùn)就開展所謂“微整形”，容易造成人身傷害，甚至造成致殘致死事故;使用的藥品、器械來路不明，無法保證質(zhì)量，容易造成身體傷害。由于消費者是在非法機構(gòu)接受的醫(yī)療美容手術(shù)，產(chǎn)生的傷害不屬于醫(yī)療事故，當(dāng)事人權(quán)益就無法得到正常保障。

“五看”醫(yī)療美容機構(gòu)是否靠譜

怎樣判斷醫(yī)療美容機構(gòu)、醫(yī)生以及使用的產(chǎn)品是否靠譜?專家給出醫(yī)療美容“避坑指南”。

看資質(zhì)：正規(guī)合法的醫(yī)療美容機構(gòu)會在醒目位置懸掛有效的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及與其級別相應(yīng)的手術(shù)級別項目公示。

看人員：醫(yī)療美容醫(yī)生必須持有《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，同時具有“醫(yī)療美容主診醫(yī)師”執(zhí)業(yè)條件，護士必須持有《護士執(zhí)業(yè)證書》，消費者可登錄國家衛(wèi)生健康委員會網(wǎng)站進行查詢驗證。

看環(huán)境：美容醫(yī)療機構(gòu)共有醫(yī)療美容醫(yī)院、醫(yī)療美容門診部、醫(yī)療美容診所、綜合醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療美容科室四類，開展項目和收費應(yīng)當(dāng)公示，并有醫(yī)療收據(jù)(發(fā)票)，醫(yī)療美容行為一般在醫(yī)療機構(gòu)的美容手術(shù)室(或治療室)進行。

看流程：正規(guī)醫(yī)療美容機構(gòu)的醫(yī)師會充分與消費者交流醫(yī)療美容項目是否合適，對可能產(chǎn)生的不良后果和技術(shù)風(fēng)險，簽署知情同意書并如實書寫病歷文書。

看藥品藥械：注射使用的A型肉毒素是醫(yī)療用毒性藥品，包裝上有“毒”字標(biāo)識;注射用的玻尿酸是醫(yī)用材料，是按照醫(yī)療器械進行審批的，包裝上有醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號;進口藥品或材料必須有中文標(biāo)識，消費者可使用手機進入國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)站的“公眾查詢”進行核實。