“想不到，我一個(gè)90后能把老年模式用得這么‘香’。”說(shuō)這話的人，是一個(gè)年輕白領(lǐng)。據(jù)報(bào)道，自從發(fā)現(xiàn)適老版App沒(méi)什么廣告之后，她把手機(jī)上一切有老年模式的App都切換到了老年版。

年輕人愛(ài)上了適老版App，這“畫(huà)風(fēng)”頗具喜感，甚至有點(diǎn)諷刺。要知道，適老版App是為老年群體量身定制的。這兩年，老年人的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題備受關(guān)注，“適老化”成為一股風(fēng)潮。App紛紛開(kāi)發(fā)長(zhǎng)輩模式、老年模式，給老年用戶帶去便利。

沒(méi)想到，“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”。年輕人為何愛(ài)適老版App?打開(kāi)一個(gè)App試一下就知道了，“老年模式”頁(yè)面更簡(jiǎn)潔、字體更清晰，更重要的是，沒(méi)有令人反感的彈窗廣告，沒(méi)有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送——沒(méi)套路、更省心，這不正是用戶所需要的嗎?

“老年模式”本為了服務(wù)老年用戶，卻收獲了一批年輕“粉絲”;本是為了解決老人的問(wèn)題，卻“意外”暴露了年輕人的痛點(diǎn)。年輕人就愿意忍受無(wú)休止的彈窗廣告、各種跳轉(zhuǎn)嗎?用戶會(huì)用腳投票。一些人轉(zhuǎn)向“老年模式”，這是在表達(dá)訴求、抒發(fā)不滿。對(duì)商家而言，這無(wú)疑是一則提醒、一記警鐘。

技術(shù)是為人服務(wù)的，服務(wù)自然要以滿足人的需求為依歸。此處之“人”，因年齡、性別、職業(yè)等差異而有不同需求。但一些最基本的要求，是一致的，與年輕、年老無(wú)關(guān)。比如廣告騷擾、插件、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等，早已是過(guò)街老鼠，近年來(lái)頻頻被投訴、一再被喊打。不久前，工信部大力整治App開(kāi)屏彈窗信息等騷擾用戶問(wèn)題，網(wǎng)友紛紛叫好。整治，因?yàn)橛诜ú蝗?年輕人轉(zhuǎn)投老年模式，說(shuō)明需求迫切。古人言：“得人者興”。把“人”替換為用戶，對(duì)App來(lái)說(shuō)更為適用。一款應(yīng)用必須順應(yīng)民意，回應(yīng)需求，必須關(guān)注到人的舒適度、接受度，而絕不能逆民意而行。期待年輕人愛(ài)適老版App這記警鐘，各App的運(yùn)營(yíng)方都能聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂。