為減少人員聚集和群眾跑動(dòng)次數(shù)，確保疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤，豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心近日在原有的“零見(jiàn)面審批服務(wù)”基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)升級(jí)，目前共有1300余個(gè)事項(xiàng)被納入“零見(jiàn)面審批”清單。

8月2日，市民陳先生到豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理更換駕駛證業(yè)務(wù)，可是因?yàn)樾谐檀a總是刷不出來(lái)，無(wú)法進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。以為要白來(lái)一趟的陳先生特別著急，眼看駕駛證就要過(guò)期了，要是辦不下來(lái)新證，出門(mén)就沒(méi)法開(kāi)車了?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員了解到陳先生的情況，當(dāng)即啟動(dòng)了“零見(jiàn)面服務(wù)”，即由工作人員做好防護(hù)措施，將陳先生準(zhǔn)備的材料收齊、消毒后，為他進(jìn)行幫辦代辦工作。10多分鐘后，新更換的駕駛證就遞交到了室外等候的陳先生手中。

為確保疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩不誤，近期豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心升級(jí)了原有的“零見(jiàn)面審批服務(wù)”，辦理事項(xiàng)從1000個(gè)擴(kuò)展到1300余個(gè);并升級(jí)了“零見(jiàn)面服務(wù)”辦理方式，通過(guò)區(qū)政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、廳內(nèi)告示等多種宣傳渠道，引導(dǎo)辦事人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式申報(bào)辦事訴求。

該中心還專門(mén)安排了“零見(jiàn)面服務(wù)”專員，在20分鐘內(nèi)對(duì)接申請(qǐng)人，進(jìn)行輔導(dǎo)幫辦和材料預(yù)審，將合格材料流轉(zhuǎn)至審批部門(mén)進(jìn)行受理確認(rèn)后，協(xié)調(diào)EMS上門(mén)攬收材料轉(zhuǎn)至審批部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批，對(duì)網(wǎng)上提交材料進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)部門(mén)審批，最后將審批成果文件以EMS寄遞送達(dá)。