在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈斷裂、國(guó)外訂單延期的兩輪考驗(yàn)中,外貿(mào)型工廠對(duì)電商的示好十分受用。然而,隨著合作加深,工廠與電商開始因受眾形成了低價(jià)認(rèn)知而苦惱,雙方急于打破低價(jià)主導(dǎo)工廠品的刻板印象。近日,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),淘寶特價(jià)版、京喜、拼多多等針對(duì)外銷型工廠回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)所鋪設(shè)的產(chǎn)品紛紛給予補(bǔ)貼,甚至加入了百億補(bǔ)貼的陣營(yíng)里。
救急到長(zhǎng)期
在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈斷裂、國(guó)外訂單延期的兩輪考驗(yàn)中,廣東的好順歐迪斯有限公司沒有因疫情走向停工停產(chǎn)。相反,工廠生產(chǎn)的一款“車用酒精噴霧”,成了淘寶特價(jià)版上的爆款。用3天時(shí)間,實(shí)現(xiàn)從接到需求信息到產(chǎn)品上線銷售,一個(gè)月的銷售額超過(guò)100萬(wàn)筆,最多的一天賣了8萬(wàn)單。
廣東好順歐迪斯有限公司總經(jīng)理曲維好在接受記者采訪時(shí)表示,由于出口受阻,全球汽車類相關(guān)產(chǎn)品的訂單大幅下滑,公司必須迅速轉(zhuǎn)變找到出路。“最初,電商還是公司想要活下去、能賺取收益的救濟(jì)方式,未來(lái)會(huì)逐漸成為主要的渠道之一。”
位于汕頭澄海玩具產(chǎn)業(yè)帶的“恩寶玩具”是一家典型的純外貿(mào)企業(yè),沒有任何國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。疫情發(fā)生后,恩寶玩具面臨訂單被取消、庫(kù)存積壓、資金難以周轉(zhuǎn)等困難。期間,恩寶玩具進(jìn)駐京喜開通線上店鋪,對(duì)產(chǎn)品做了重新包裝。“6·18”期間,那些原本躺在倉(cāng)庫(kù)里難以銷售的產(chǎn)品被大量搶購(gòu),店鋪日均訂單環(huán)比4月提升14倍。在電商和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)均是“零”經(jīng)驗(yàn)的恩寶玩具清掉了庫(kù)存、找回了訂單,還順利轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)新興市場(chǎng)。
在淘寶特價(jià)版、京喜上,像上述兩家這樣的外貿(mào)工廠店并不在少數(shù)。這樣的成功案例,也吸引了越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)帶商家積極加入。數(shù)據(jù)顯示,淘寶特價(jià)版目前吸引了超120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家入駐平臺(tái),其中外貿(mào)商家占到三成以上。京喜的“廠直優(yōu)品計(jì)劃”實(shí)施一年來(lái),覆蓋了超過(guò)180個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,吸引了超7萬(wàn)商家入駐。
顯然,外部環(huán)境以及“6·18”大促,讓外貿(mào)型企業(yè)重新審視電商的作用。“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并不只是幫助外貿(mào)企業(yè)化解危機(jī)而給出的應(yīng)急之策,同時(shí)也是促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的必要之舉。”接受北京商報(bào)記者采訪的眾多廠長(zhǎng)均表達(dá)了上述觀點(diǎn)。
國(guó)務(wù)院辦公廳6月發(fā)布的《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實(shí)施意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)中明確提出,要通過(guò)搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺(tái)等方式多渠道促進(jìn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,其中很重要的一點(diǎn)便是外貿(mào)企業(yè)對(duì)接電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,“搭建轉(zhuǎn)內(nèi)銷平臺(tái),鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)對(duì)接電商平臺(tái),引導(dǎo)主要步行街組織開展出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷專題活動(dòng),組織大型商業(yè)企業(yè)開展訂單直采”。
撕掉低價(jià)標(biāo)簽
已經(jīng)有想要從境外市場(chǎng)回歸中國(guó)市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè)感受到了來(lái)自國(guó)內(nèi)電商的熱情。淘寶特價(jià)版、京喜、拼多多等電商企業(yè)均為想要回國(guó)發(fā)展的外貿(mào)企業(yè)打開了綠色通道,傾斜流量之余更是用低價(jià)、性價(jià)比等消費(fèi)者更愿意看到的詞匯幫助工廠打開市場(chǎng)甚至是建立品牌知名度。電商近來(lái)熱衷的百億補(bǔ)貼,也將工廠品納入到補(bǔ)貼陣營(yíng)里。
電商與制造商節(jié)奏不合拍的同時(shí),工廠品牌已經(jīng)被打上了“低價(jià)”的烙印。“電商直連工廠,去除品牌溢價(jià)的可能性,消費(fèi)者可獲得低價(jià)商品……這些宣傳的確合理。然而,工廠借力電商培育出品牌,希望建立起高性價(jià)比的印象,而不是低價(jià)。”一位在義烏生產(chǎn)襪子的廠商對(duì)北京商報(bào)記者表示。
“低價(jià)、特價(jià)、補(bǔ)貼對(duì)于短期迅速打開市場(chǎng)的工廠和平臺(tái)來(lái)講,是個(gè)好方式。從長(zhǎng)期來(lái)講,低價(jià)會(huì)成為一個(gè)怪圈,品牌影響力要遠(yuǎn)大于價(jià)格的誘惑力,參與者需要跳出這個(gè)圈子,從服務(wù)上贏得消費(fèi)者。”電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)認(rèn)為。
特價(jià)、低價(jià)的確為平臺(tái)撕開了一個(gè)缺口。中國(guó)社科院工經(jīng)所副研究員趙劍波指出,電商扶持外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)形成了一種特價(jià)經(jīng)濟(jì)模式,這種模式更強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和性價(jià)比經(jīng)濟(jì),低線市場(chǎng)部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感,工廠則可以做到性價(jià)比和規(guī)模。電商目前與工廠的聯(lián)手,在價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì),是因?yàn)閷?duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了數(shù)字化改造,提升了整個(gè)從生產(chǎn)到消費(fèi)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率。
與此同時(shí),中央財(cái)經(jīng)大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝也不否認(rèn)低價(jià)、特價(jià)經(jīng)濟(jì)對(duì)促消費(fèi)的明顯作用。歐陽(yáng)日輝認(rèn)為,以數(shù)字化平臺(tái)為基礎(chǔ)推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷,通過(guò)工廠直供提供高品質(zhì)、低價(jià)格的商品,能夠?yàn)榈褪杖肴巳簬?lái)品質(zhì)生活。通過(guò)破除阻礙供需有效匹配的痛點(diǎn)和堵點(diǎn),更加徹底地釋放現(xiàn)有人口的消費(fèi)能力。
當(dāng)然,面對(duì)愈加理性成熟的消費(fèi)者,電商平臺(tái)不應(yīng)過(guò)于依賴補(bǔ)貼陷入低價(jià)促銷的惡性循環(huán),而是在品質(zhì)、信用和效率基礎(chǔ)上,用高水平新供給滿足新需求,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)。
電商添薪
近幾年,中國(guó)制造業(yè)升級(jí)成為熱議的命題。越來(lái)越多的中國(guó)制造企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化發(fā)展是幫助它們走出困境的重要途徑。
實(shí)際上,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)勢(shì)的確成為不少外貿(mào)工廠向國(guó)內(nèi)電商傾斜的主要原因。曲維好舉例稱,借助淘寶特價(jià)版的數(shù)據(jù)和C2M模式,工廠將生產(chǎn)轉(zhuǎn)向了小包裝75度酒精生產(chǎn),通常情況下,從接到需求到產(chǎn)品上線,整個(gè)備案流程需要6個(gè)月,但縮短到了7小時(shí)。產(chǎn)品上線從45天縮減至3天。
如果沒有電商的數(shù)據(jù)支撐,曲維好在生產(chǎn)新一批產(chǎn)品時(shí)并不敢做出如此大膽的決定。“當(dāng)時(shí)決定備貨1000萬(wàn)套75度酒精,僅包材就需要4000萬(wàn)元,2019年公司一年的利潤(rùn)才6000萬(wàn)元,如果沒有電商數(shù)據(jù)作為背后支撐,幾乎沒有膽量。”據(jù)了解,曲維好上線新品時(shí),一般庫(kù)存會(huì)做到5萬(wàn)-10萬(wàn),電商所提供的搜索量、轉(zhuǎn)化量成為了工廠放開手腳生產(chǎn)的強(qiáng)心劑。
趙劍波在接受采訪時(shí)稱,如果僅僅是用一個(gè)渠道解決一個(gè)渠道問題,電商平臺(tái)的數(shù)字化價(jià)值就顯得很普通了。電商在幫助工廠實(shí)現(xiàn)數(shù)字化過(guò)程中的關(guān)鍵是C2M,即反向定制。電商通過(guò)開放自身的中臺(tái)數(shù)據(jù)能力,協(xié)助產(chǎn)業(yè)帶工廠的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,從生產(chǎn)到銷售均打通數(shù)據(jù),利用數(shù)字優(yōu)化生產(chǎn)。
對(duì)于廠家來(lái)講,就是暢通內(nèi)循環(huán)。“產(chǎn)業(yè)鏈之間不能有斷點(diǎn),供給和需求之間不能有斷點(diǎn)。”趙劍波將工廠與電商在數(shù)字化方面能夠達(dá)成共識(shí),給出了原因。
“下半年,京東將進(jìn)一步布局下沉新興市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)帶、為產(chǎn)業(yè)帶賦能,包括數(shù)字化的賦能、工廠商品的生產(chǎn)和開發(fā)等。”在京東二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示。
歐陽(yáng)日輝分析稱,有了數(shù)據(jù)的支撐,才促使工廠能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、生產(chǎn),并敢于大批量生產(chǎn),在沒有更高的品牌溢價(jià)時(shí),實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)階段的特價(jià)、低價(jià)。此外,電商也從整體上提升了從生產(chǎn)到消費(fèi)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率,進(jìn)行數(shù)字化供應(yīng)鏈的改造,才能在價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好體驗(yàn)。
趙劍波也認(rèn)為,工廠與電商所做的數(shù)字化供應(yīng)鏈改造,還是在圍繞最終提供給消費(fèi)者的是什么,價(jià)格只是目前所呈現(xiàn)的狀態(tài),未來(lái)還會(huì)向下一階段發(fā)展。“電商現(xiàn)在不打價(jià)格戰(zhàn)了,在圍繞用戶價(jià)值進(jìn)行運(yùn)營(yíng),提供給消費(fèi)者的是消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。”(記者 趙述評(píng))
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