五星級酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間旺季指導(dǎo)價每人每晚220元起，車費為旺季價每人每天65元起……日前，云南麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會發(fā)布了旅游誠信指導(dǎo)價，包括日均最低消費參考價格、主要旅游產(chǎn)品地接誠信指導(dǎo)價等內(nèi)容。

前些年，一些地方不時爆出“天價蝦”“天價魚”“天價菜”“天價住宿費”等宰客事件，不僅侵犯了消費者權(quán)益，也抹黑了地方旅游形象，損害了旅游環(huán)境。然而，絕大多數(shù)旅游服務(wù)項目屬于市場調(diào)節(jié)價范疇，由商家自主定價，如果商家明碼標(biāo)價，那么即便相關(guān)商品或服務(wù)價格明顯偏高，也還在法律底線之上，消費者往往缺乏有效博弈手段，監(jiān)管部門也難以有效介入。

誠然，市場調(diào)節(jié)價不等于漫天要價，商家自主定價也要遵循基本規(guī)則?！秲r格法》規(guī)定，經(jīng)營者定價，應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠實信用原則;經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況。但這一定價規(guī)則非常原則籠統(tǒng)，給商家定價留出了很大的“自由裁量空間”，很難對商家形成明確有力的約束。在這一定價規(guī)則下，消費者也很難準(zhǔn)確認(rèn)知、評估相關(guān)商品或服務(wù)價格的公平性與合理性。

如果有了旅游誠信指導(dǎo)價，旅游產(chǎn)品市場調(diào)節(jié)價的公平、合法和誠信便看得見摸得著，有了基本的標(biāo)桿，各方在操作、評估旅游產(chǎn)品價格時，就“有標(biāo)可依”，心中有數(shù)。盡管旅游誠信指導(dǎo)價并非具有強(qiáng)制屬性的政府指導(dǎo)價或政府定價，仍然屬于市場調(diào)節(jié)價范疇，但對于維護(hù)旅游市場價格秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)旅游市場健康發(fā)展，依然具有重要意義。

旅游誠信指導(dǎo)價是一種經(jīng)營自律價。據(jù)報道，麗江市旅游協(xié)會是旅游業(yè)經(jīng)營者的“娘家人”，是承擔(dān)行業(yè)自律與管理任務(wù)的社會團(tuán)體。麗江市旅游協(xié)會參與制定發(fā)布旅游誠信指導(dǎo)價，代表當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)經(jīng)營者的意見，符合旅游業(yè)經(jīng)營者自主定價的意愿，也契合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營成本和實際市場供求狀況?？梢哉f，旅游誠信指導(dǎo)價就是一種集體自主定價，是一種行業(yè)自律、自我規(guī)范、自我服務(wù)，且該指導(dǎo)價涵蓋了住宿、餐費、交通、門票等多個核心旅游服務(wù)項目，為旅游業(yè)經(jīng)營者定價提供了清晰指引。

旅游誠信指導(dǎo)價還是一種消費保護(hù)價。相關(guān)旅游服務(wù)產(chǎn)品誠信指導(dǎo)價各有其標(biāo)準(zhǔn)，消費者無需貨比三家，就能判斷出某個商家、某款旅游服務(wù)產(chǎn)品定價是否“誠信”，是否“靠譜”，進(jìn)而據(jù)此作出消費選擇。旅游誠信指導(dǎo)價可以保障消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，讓消費者遠(yuǎn)離“天價X”宰客陷阱。

旅游誠信指導(dǎo)價更是一種維權(quán)參照價。當(dāng)發(fā)生消費爭議、糾紛時，旅游監(jiān)管、市場監(jiān)管、公安、消協(xié)、法院等維權(quán)責(zé)任主體可以參照旅游誠信指導(dǎo)價調(diào)查、調(diào)解、判決，讓消費者感受到更多公平正義。

當(dāng)前，旅游業(yè)仍處于恢復(fù)階段，仍面臨著不少困難，但越是在困難時期，就越應(yīng)該注重保護(hù)消費者權(quán)益，越應(yīng)該注重呵護(hù)旅游環(huán)境。相關(guān)地方推出的旅游誠信指導(dǎo)價，給游客吃下了一顆明白丸、定心丸，也為當(dāng)?shù)氐穆糜苇h(huán)境加了分，是一種積極探索。