誘人的“隨心飛”背后不僅是一筆精算的經(jīng)濟(jì)賬,一盤追逐現(xiàn)金流的大棋,更是呼喚市場信心的沖鋒號角。
上周末往返長沙,下周末往返貴陽,半個月后花兩天玩轉(zhuǎn)魔都,國慶飛拉薩,年底感受哈爾濱的冰天雪地 ,訂購“隨心飛”機(jī)票后,廣州自由職業(yè)者蕭蕭的下半年被安排得明明白白。
6.18當(dāng)天中國東方航空公布了“周末隨心飛”套餐,旅客花3322元購買這一套餐后,便可在今年內(nèi)兌換國內(nèi)所有城市任意周末航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。注意哦,是無兌換次數(shù)限制。
“下周該去哪里呢?”竟然成了如今許多人最大的煩惱。
“第一個吃螃蟹”的東航成功攪動了復(fù)工以來的航空業(yè),原本以為只是一時興起的噱頭,卻沒想到,這僅僅是拋磚之筆。
華夏航空、海南航空相繼跟進(jìn),紛紛推出了自家的同類產(chǎn)品。海南航空主打海南自貿(mào)港概念,專注海南往返航線。華夏航空則推出有效期更短的周末隨心飛。
7月15日,春秋航空在其15周年慶之際更是推出了“想飛就飛”紀(jì)念禮包,不限時間,不限地點(diǎn),想飛就能飛。
在網(wǎng)友們?nèi)諒?fù)一日的“狂轟濫炸”下,南航的“隨心飛”、川航的“安逸飛”也呼之欲出。
用60元來次說飛就飛的旅行不再是海市蜃樓。數(shù)十家的航空公司以及平臺已經(jīng)推出了不同特點(diǎn)的同類產(chǎn)品。
60元,真能隨心飛嗎?航空公司會給我們發(fā)餡餅?
60元在手,說走就走
各大航空公司相繼推出的產(chǎn)品都美名曰“隨心飛”,但隨心到多大程度,要看各大航司的“誠意”如何。
從時間、航線、每班使用數(shù)量、預(yù)定到退票,各大航空公司都作出不同限制,可謂“精心”。比如東航限定周末飛,海航限定往返海南航線。隨心飛套餐的價格,從2000多元到3000多元不等,提前預(yù)定的日期最短只用5天。
無論何種方案,用60元來次說飛就飛的旅行還是可以輕松實(shí)現(xiàn)。
從時間限制最嚴(yán)苛的東航來看,旅客花3322元購買這一套餐后,便可在今年內(nèi)兌換國內(nèi)所有城市任意周末航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。
現(xiàn)在7月底,2020年只剩小半年,還有大約25個周末。
清晨迎著魔都的朝陽醒來,伴著三亞的夕陽海邊漫步。接下來每周旅行一次,理論上可以實(shí)現(xiàn)25次上海—三亞往返。
以本周上海往返三亞的機(jī)票價格920元來計(jì)算,只要往返兩次,就需要花費(fèi)3680元,多于套餐的3322元。也就是說,只需往返兩次,買了“隨心飛”的乘客便回本了。
而單程機(jī)票出行只需要66.44元。
假如你選擇了時間限制最寬松的春秋航空, 花費(fèi)2999元,年內(nèi)不限時間,不限地點(diǎn),想飛就能飛。
每周旅行兩趟,一共50次往返,一趟只需29.9元。
一杯奶茶的錢就能看祖國大好河山。
想飛就飛,忽然感覺不再是夢。
薅航空公司的羊毛?
“60元想飛就飛”,真有那么好嗎?這會不會是航空公司給出的大餡餅?
跳樓價、白菜價的背后,其實(shí)是一筆精心計(jì)算的經(jīng)濟(jì)帳。
航空公司們并不虧。
以空客A320為例,設(shè)定耗油量:2—3噸/時、飛行時間:2小時、輪擋時間:3小時。
一次短途飛行的運(yùn)營成本大概在10萬元左右。
運(yùn)營成本(10萬元) = 燃油成本(36000元-45000元)+ 折舊成本(35000元)+ 維護(hù)成本(15000元)+ 機(jī)組成本(4000元)+ 起降成本(1694元)+ 航路成本(1000元)+ 餐食費(fèi)用 + 航站和地面費(fèi)用 + 其他
而這趟飛行下來,收益又該怎么算?
收益 = 機(jī)票收入 + 航線補(bǔ)貼 + 貨運(yùn)收入 + 其他
假設(shè)該架飛機(jī)一共有150個座位,忽略航線補(bǔ)貼和貨運(yùn)收入不計(jì),單個座位平均票價667元,總收入100050元,該條航線便能收回成本進(jìn)而盈利。
但事實(shí)上,由于航線補(bǔ)貼以及貨運(yùn)收入的存在,實(shí)現(xiàn)盈利的單位票價遠(yuǎn)低于667元。
飛機(jī)艙位并不“平均”,對大部分航空公司而言,除經(jīng)濟(jì)艙以外的高端艙位(高端經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙、頭等艙)才是真正的利潤來源,定價也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于667元,一般為經(jīng)濟(jì)艙全價的1.5倍。這些高端艙位為經(jīng)濟(jì)艙的價格調(diào)整提供了較大彈性,1折的機(jī)票也因此屢見不鮮。
從今年5月的數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)整體客座率只有60%,還有4成的空余座位。在航線固定情況下,即便還有4成的空座位,飛機(jī)也要照飛不誤。也就是說,固定成本是雷打不動的硬支出,并不會因?yàn)檫@些空座位而減少。
所以在推出隨心飛套餐時,航空公司更多考慮的,其實(shí)是“邊際成本”,也就是每增加一位乘客所需要增加的成本。主要包括每位乘客的餐食費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用以及票務(wù)費(fèi)用。
由于疫情關(guān)系,許多航空公司簡化甚至不再提供航空餐,邊際成本進(jìn)一步縮減,低于100元。只要單次機(jī)票價格不低于100元左右的邊際成本,航空公司便不虧。也就是說,只要一張機(jī)票的價格高于100元,航空公司就有得賺。
然而大部分消費(fèi)者并不可能每周都來一次說走就走的旅行,哪怕兩周一次,持續(xù)不間斷,也就是今年余下時間總共大約12次往返。這就意味著,單次機(jī)票價格很大概率上是高于邊際成本的。所以,航空公司顯然有錢可賺。
對于各大航司而言,與其讓四成的空座位飛上天,不如以高于邊際成本的低價出售,能賺多少是多少。
看到這里,你懂了吧?推出“隨心飛”的航司,在意的不是“隨心飛”套餐價格有多低,而是購買“隨心飛”的乘客有多少。
當(dāng)然,也有例外情況:如果購買“隨心飛”的乘客太多,就會擠占正常消費(fèi)的乘客比例,這些乘客就會流向其他航司,讓“隨心飛”的航司遭受損失;抑或,原本應(yīng)該正常消費(fèi)的顧客全都購買了“隨心飛”,那么航司也會遭遇消費(fèi)降級。
因此,類似每班航班“隨心飛”顧客數(shù)量限制、不累計(jì)飛行里程等等的精心“設(shè)計(jì)”也正基于此。
本以為能薅航空公司的羊毛,算完這筆賬,恍然間發(fā)現(xiàn),也許自己才是那個被薅羊毛的人。
輸血只有進(jìn)行時
現(xiàn)金流之于航空公司如同血液之于人,一旦離開了,便無法正常生存。
航空業(yè)屬于資產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè),是典型的“高成本、低利潤”行業(yè),高負(fù)債率決定了航空公司對于現(xiàn)金流的敏感性與依賴性。
無論維修費(fèi)用、餐食費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用還是行政、員工日常開支,都需要足夠的現(xiàn)金流作為支撐。
今年由于疫情沖擊,航空客運(yùn)需求大幅萎縮,航班生產(chǎn)量大幅下降,航空業(yè)營業(yè)收入銳減。
三大航司(南航、國航和東航)今年上半年的運(yùn)力僅為去年同期的5成左右,旅客運(yùn)輸量同比下降超過50%。從具體數(shù)據(jù)來看,國航、南航、東航的運(yùn)力(按照可用座公里計(jì)算)分別同比下降53.7%、48.35%、53.09%,載運(yùn)旅客人次分別同比下降55.9%、53.66%、59.83%。
結(jié)果顯而易見,各大航空公司均出現(xiàn)了不同程度的虧損,南航、國航和東航分別虧損52.62億元、48.05億元和39.33億元,三大航空公司一季度共虧損140億元——三個月內(nèi)虧掉了去年全年的利潤。
盡管幾家廉航春秋航空、華夏航空、吉祥航空虧損相對幅度較小,分別虧損2.27億元、0.96億元、4.91億元,但和去年同期相比仍出現(xiàn)較大幅度下滑。
各大航空公司的現(xiàn)金流也因此出現(xiàn)斷崖式下跌,至少還需1-2年才會出現(xiàn)大幅好轉(zhuǎn)的跡象。尤其是春節(jié)期間,文旅部和民航局要求對國內(nèi)、國際機(jī)票采取“應(yīng)退盡退”措施,幫助受疫情影響的旅客辦理退票服務(wù),這更是讓航空公司賬戶上的現(xiàn)金流困境雪上加霜,不少航空公司甚至以現(xiàn)金券或者機(jī)票代替現(xiàn)金支付退款。
在固定成本短期內(nèi)難以快速下降的情況下,“隨心飛”不失為有效的“開源”方式。
還是以東航為例。按照每套3322元的單價,已售出10萬套的“隨心飛”產(chǎn)品,能為東航帶來至少3億元以上的現(xiàn)金收入。
海航一共銷售1萬套“隨心飛”產(chǎn)品,前2000套售價2699元,后8000套是2999元,總收入接近3000萬元。
盡管“隨心飛”產(chǎn)品所獲得的收入,相比于龐大的現(xiàn)金流缺口,仍屬杯水車薪,但至少能緩解公司燃眉之急。同時與“隨心飛”伴隨而來的話題度、討論度更是在無形之中起到了舉重若輕的營銷效果,對于第一個吃螃蟹的東航而言更是如此。放下身段,以自身高端服務(wù)參與價格的競爭,本身已屬不易。
除了“隨心飛”,各家航空公司甚至還玩起了“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”,紛紛瞄準(zhǔn)了副業(yè)。
航空公司改行做外賣,在地面上也能吃到航空餐,別說正餐套餐,就連火鍋也能吃到。
廈門航空推出了包含招牌榨菜肉絲蓋飯、網(wǎng)紅黑椒雞肉蓋飯?jiān)趦?nèi)的7款正餐套餐。
川航也不甘示弱,推出具有川航特色的家用火鍋套餐,花樣百出。
航空公司賣火鍋,這本身就足夠吸引眼球。
東航的餐飲品牌更是超前,“那”系列俘獲不少粉絲,從東航“那碗面”到東航“那杯茶”,東航成功打造出具有標(biāo)識度和一定知名度的特色品牌系列。
除了充分利用自身餐食資源大膽嘗試、積極轉(zhuǎn)型外,航空公司還積極將自身資源最大化,利用自家空姐空少們的顏值、表達(dá)力還有感染力優(yōu)勢,進(jìn)行直播帶貨。
無論“隨心飛”還是花樣百出的副業(yè),話題與熱鬧背后是行業(yè)的掙扎與無奈。但至少,“高貴”的航空公司勇敢地邁出了自救的第一步。
更重要的還是信心
在疫苗研發(fā)成功之前,最大限度地恢復(fù)民眾出行和消費(fèi)信心才是“隨心飛”之外航空公司的根本出路。
從第一個“隨心飛”產(chǎn)品推出以來,熱度以及話題討論度持續(xù)走高,它所制造的營銷與廣告效應(yīng)早已溢出航空公司本身。
各大航空公司在不同時間點(diǎn)相繼推出不同特點(diǎn)的產(chǎn)品,更像是市場主導(dǎo)下的集體行動,一個共同的目的是:提振出行和旅游市場的信心,帶動和刺激更多人的出行和消費(fèi),助力行業(yè)整體復(fù)蘇。
利用價格、話題度以及新鮮感逐漸將疫情的陰霾從消費(fèi)者的消費(fèi)抉擇和腦海中抹去。
有了市場信心以及消費(fèi)需求作為基礎(chǔ),企業(yè)、資本、技術(shù)才能更好精準(zhǔn)發(fā)力。
好消息已經(jīng)傳來,得益于“隨心飛”,7月19日,三亞鳳凰機(jī)場航班起降、旅客吞吐量兩項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)疫情后的首次同比正增長,分別達(dá)到315架次、48876人次,同比增長0.6%、1.0%。
不止航空業(yè),“隨心飛”所帶動甚至是餐飲、住宿、城市觀光等一系列相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇與成長。由點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)航空業(yè)與餐飲、住宿、城市觀光等其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展,帶動服務(wù)業(yè)在疫情期間的提質(zhì)增量并非遙不可及。
不少航空公司紛紛與觀光旅游業(yè)、酒店行業(yè)進(jìn)行聯(lián)動。
只有池子夠大、夠深,才能容納不同種類、大小的魚兒,讓它們自由地呼吸與成長。
與此同時,“隨心飛”更是疫情之后行業(yè)大洗牌的前哨戰(zhàn),瞄準(zhǔn)新的用戶群體,精準(zhǔn)發(fā)力,培養(yǎng)新的用戶數(shù)量和用戶粘性,搶占市場份額。
誘人的“隨心飛”背后不僅是一筆精算的經(jīng)濟(jì)賬,一盤追逐現(xiàn)金流的大棋,更是呼喚市場信心的沖鋒號角。
懷念過往、哀嘆當(dāng)下、必然會被淘汰。積極思考、靈活求變,才是活得更好的起點(diǎn)。
戰(zhàn)場其實(shí)才剛剛鋪開。
誰也不想輸在起跑線上。(作者 致杭)
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