微信電商夢日拱一卒。7月14日,微信小商店正式上線,開放內(nèi)測。不過,從未放棄電商的騰訊,正在走一條有別與阿里、京東的“自建”路線。從朋友圈廣告一鍵跳轉(zhuǎn)小程序直播,到安卓開發(fā)者可分享小程序至朋友圈,騰訊的電商之路也愈發(fā)清晰:用低門檻規(guī)范微信生態(tài)下的電商甚至微商,再通過跳轉(zhuǎn)打通私域公域流量。長遠(yuǎn)來看,騰訊的競爭對手仍是阿里,但從產(chǎn)品類型看,微信并不是再造“拍拍”。
已開放企業(yè)內(nèi)測
7月14日,微信小商店正式上線,開始對企業(yè)或個體工商戶發(fā)起內(nèi)測,未來還將放開個人店鋪。簡單來說,對于長期渴望微信電商生態(tài)的商家,終于等到了來自騰訊官方的技術(shù)和服務(wù)體系,并且“零成本、免開發(fā)”。
不過,北京商報記者從微信團(tuán)隊處了解到,基于小程序的小商店,微信目前沒有開設(shè)獨立入口或?qū)^(qū)來呈現(xiàn),小商店的呈現(xiàn)形式將與其他小程序一樣。目前小商店包含商品信息發(fā)布、商品交易、訂單和物流管理、營銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營基礎(chǔ)功能模塊,并內(nèi)嵌直播功能。
在開通條件上,微信小商店支持企業(yè)、個體工商戶、個人三類主體開店。不過,目前僅向企業(yè)、個體工商戶兩種資質(zhì)的商家開放內(nèi)測申請,個人開店后續(xù)將逐步放開。為了規(guī)范小商店品牌與商標(biāo)的使用,商家需要按品牌開通規(guī)則開通對應(yīng)品牌使用權(quán)。目前,小商店可開通自有品牌、代理品牌和無品牌三種類型。
已經(jīng)接到內(nèi)測邀請的企業(yè)、個體工商戶可點擊邀請鏈接直接完成注冊,并按照指示流程提供相關(guān)身份及資質(zhì)證明,即可直接發(fā)布商品。
內(nèi)測期間,同一主體下,企業(yè)最多可以支持開通50個小商店,個體工商戶最多可以開通5個。此外,一個微信號只可支持注冊一次。微信小商店現(xiàn)階段支持售賣的商品類目超過1500個,主要包括寵物生活、家用電器、手機(jī)通訊等,后續(xù)會增加可售品類。
在常規(guī)的能力之外,小商店目前不向商家收取服務(wù)費或傭金,商家也暫時無需繳納保證金。
巧合的是,在微信小商店上線前不久,微信全面下線了由微信公眾平臺打造的電商模式微信小店。微信團(tuán)隊相關(guān)人士告訴北京商報記者:“針對已經(jīng)開通并使用微信小店的商家,我們將支持升級為小商店新頁面。”對此,比達(dá)分析師李錦清認(rèn)為,這是微信希望將電商業(yè)務(wù)用統(tǒng)一載體呈現(xiàn)。
由“大樹”變對手
站在商家的角度,低門檻讓商家開通小程序更容易,這有利于微信管理有電商需求的個人或商家,同時擴(kuò)充了小程序生態(tài)。
“站在微信第三方服務(wù)商的角度,與微信的關(guān)系可能會變得尷尬。因為過去由服務(wù)商提供的能力,現(xiàn)在微信自己提供了,微信從服務(wù)商背靠的大樹變成了競爭對手”,李錦清向北京商報記者比喻。
對此,微信團(tuán)隊向北京商報記者回應(yīng):“微信小商店的推出是希望最大限度地降低微信生態(tài)內(nèi)經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)的門檻,讓中長尾商家和海量的個體創(chuàng)業(yè)者可以快速擁有一個自己的小程序店鋪,幫助他們在商業(yè)化初期,能夠更聚焦在做好用戶服務(wù)和運營上。同時,我們和第三方服務(wù)商也將開展合作,共同服務(wù)商家。小商店將開放店鋪、商品、訂單等一系列標(biāo)準(zhǔn)接口及組件,供第三方接入并提供拓展功能。”
不過,截至北京商報記者發(fā)稿,微盟、有贊兩家微信第三方服務(wù)商代表對小商店會否影響自身的客戶推廣、商業(yè)化等問題未予回應(yīng)。
資本市場的表現(xiàn)也讓人捉摸不定。在6月下旬,微信內(nèi)測小商店的消息傳出后,SaaS(軟件即服務(wù))概念股集體跳水,跌幅多達(dá)8個點以上,微盟亦概莫能外。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)給予微盟“買入”評級支持,大摩也鼓勵市場繼續(xù)“增持”微盟。
瑞信認(rèn)為微信小商店對微盟是利好,理由在于小商店具有便利的開店、免費使用和直播電商功能。鑒于以基本功能為主,微信小商店更適合長尾商戶,長期來看此類商戶可能會成長為微盟的客戶。但就是小商店正式上線的當(dāng)天,微盟股價下滑6.4%,有贊股價也出現(xiàn)微跌。
先私域再公域
“其實現(xiàn)在說微信會與第三方服務(wù)商競爭,還為時尚早,微信的目的也不在于收割SaaS市場。按照小程序現(xiàn)在的體量,微信自己服務(wù)不過來,親自下場做一方面是給服務(wù)商一定的壓力,另一方面是想用這個產(chǎn)品把商家分層,由第三方服務(wù)那些有定制化要求的、大型的商家,微信現(xiàn)階段關(guān)注小商家。”智察大數(shù)據(jù)向北京商報記者直言,這是一種戰(zhàn)略節(jié)奏,也是一種微妙的平衡。
事實上,微信電商業(yè)務(wù)也遵從著一定的節(jié)奏:先運營私域流量,再開放到公域流量。
近日,有安卓開發(fā)者向媒體透露,小程序已可分享至朋友圈。這意味著微信的公域流量已向小程序開放。
類似的開放信號還包括:朋友圈廣告可一鍵跳轉(zhuǎn)直播小程序;騰訊直播免除用戶599元/半年的技術(shù)服務(wù)費,并對積極開播且直播帶貨內(nèi)容質(zhì)量高的商家進(jìn)行公域流量扶持。
在李錦清看來,這是微信和傳統(tǒng)電商的區(qū)別,“阿里、京東這類傳統(tǒng)電商面對的是公域流量,有專門的入口,商品集合式呈現(xiàn)。但微信從社交切入,公眾號、小程序等產(chǎn)品一開始都是從私域流量做起,微信也有面向公域流量的產(chǎn)品,比如看一看、視頻號。這種微變化需要慢慢從量變到質(zhì)變,目的是用技術(shù)、產(chǎn)品、場景把信息、貨、物流、支付全放在微信的監(jiān)管下”。(作者 魏蔚)
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