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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)8月3日訊（記者 郭一鵬 通訊員 雨公宣 楊漢石） ?近日，家住南京雨花臺(tái)區(qū)的周老太太將一面寫(xiě)著“熱情服務(wù)，真心為民”的錦旗，送到雨花臺(tái)公安分局雨花臺(tái)派出所綜合服務(wù)窗口，對(duì)民警熱心幫助表示感謝。

原來(lái)，一個(gè)月前，周老太太到雨花臺(tái)派出所綜合窗口尋求幫助，稱家人近期要帶自己出門(mén)旅行，但上午在家中找身份證時(shí)，發(fā)現(xiàn)不見(jiàn)了。老人怕耽誤行程，焦急地趕到派出所，在得知補(bǔ)辦身份證至少需要十個(gè)工作日后，老人的情緒有些低落，并不停的責(zé)怪自己把身份證搞丟了。

民警見(jiàn)狀，先是安慰了老人，在詢問(wèn)過(guò)具體細(xì)節(jié)之后，民警告知其可以先辦理臨時(shí)身份證，臨時(shí)身份證的有效期限為三個(gè)月，這樣就能確保不影響出行。在此期間可同時(shí)申請(qǐng)正式身份證的補(bǔ)辦流程，等旅行回來(lái)之后再來(lái)領(lǐng)取即可。老人聽(tīng)到民警的建議后，得知旅行不會(huì)受影響，原本憂心忡忡的心情馬上得到了緩解。隨后，民警按流程幫助其辦理臨時(shí)身份證和補(bǔ)辦身份證手續(xù)。

周老太太近日到派出所領(lǐng)取身份證時(shí)，稱自己剛旅行回來(lái)，期間時(shí)常能想起民警的熱心幫助，為表達(dá)這份謝意，特意制作了一面錦旗贈(zèng)予民警。

校對(duì) 徐珩