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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)8月2日訊 (記者 任國(guó)勇 通訊員 鼓公宣 簡(jiǎn)迪) “謝謝民警同志幫忙調(diào)解,既然大家把話說開了,這事就過去啦?!?月30日,南京市鼓樓區(qū)的市民李某與林某兩人因停車費(fèi)報(bào)銷問題產(chǎn)生了分歧。在接到求助后,鼓樓派出所的民警本著從營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境的角度出發(fā),努力調(diào)解,成功將群眾矛盾化解在基層一線。
當(dāng)日,鼓樓派出所接到李某電話報(bào)警稱,自己和小區(qū)內(nèi)施工負(fù)責(zé)人林某因停車報(bào)銷問題產(chǎn)生糾紛,雙方發(fā)生口角,需要民警幫助調(diào)解。接到報(bào)警后,值班民警立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)了解事情詳情。
經(jīng)詢問得知,29日早上10時(shí)許,報(bào)警人李某在家接到林某的電話。林某表示,自己是工程經(jīng)理,他們工程隊(duì)正在李某家小區(qū)內(nèi)施工,需要將施工車輛停靠在李某的車位上?!澳懿荒苈闊┠鷮⑺郊臆囅韧5叫^(qū)外馬路邊車位上?其間產(chǎn)生的停車費(fèi)我會(huì)給您報(bào)銷?!甭犅剬?duì)方態(tài)度誠(chéng)懇,李某便爽快地答應(yīng)了對(duì)方要求,隨后將車開出小區(qū)停放在路邊收費(fèi)停車位上。
“您好,我們今天施工結(jié)束了,謝謝您今天幫忙?!碑?dāng)天下午4時(shí)許,李某接到林某的施工結(jié)束告知電話。轉(zhuǎn)眼到了第二天上午,李某打電話告訴林某,從昨天開始一共產(chǎn)生60元停車費(fèi)。林某對(duì)停車的費(fèi)用數(shù)額產(chǎn)生質(zhì)疑:“我們昨天下午4點(diǎn)施工就結(jié)束了,怎么會(huì)產(chǎn)生高達(dá)60元的停車費(fèi)呢?”
“我以為你們明天還要來,所以我配合你們空出車位,今天才把車開回小區(qū),不然我昨天就把車?;厝チ恕!彪p方在費(fèi)用報(bào)銷上產(chǎn)生了理解分歧無法達(dá)成一致,于是兩人報(bào)了警。
民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后,雙方你一言我一語,一直僵持不下,雖然停車費(fèi)不多,但是各自都在為自己的理解觀點(diǎn)正確與否“爭(zhēng)口氣”。
“大家情緒冷靜點(diǎn),把事情矛盾點(diǎn)當(dāng)面說清楚,有問題我們一起解決。”在調(diào)解過程中,鼓樓派出所民警勸說雙方要從各自的工作與時(shí)間成本上考慮,這幾十塊錢停車費(fèi)究竟值不值得在炎熱天氣里大動(dòng)肝火,從而影響了彼此一整天的心情,希望兩人互相理解體諒。最終,經(jīng)過民警講道理、高情商地勸解,雙方最終握手言和。
臨走時(shí),林某向李某表達(dá)了歉意,并把停車費(fèi)給李某全部報(bào)銷。面對(duì)林某的友善表態(tài),李某也笑著稱,“算了,這事就過去啦。”這起糾紛終于畫上圓滿的句號(hào)。
校對(duì) 陶善工
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