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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)7月4日訊（記者 郭一鵬 通訊員 ?雨公宣 楊漢石） 近日，一名老奶奶急匆匆地走進(jìn)南京雨花臺(tái)公安分局共青團(tuán)路派出所，稱自己忘記帶鑰匙了，進(jìn)不去家門，需要民警幫助。

民警見老人非常焦急，立即上前安撫老人的情緒，并詢問情況。經(jīng)了解，張奶奶今年83歲了，平時(shí)和女兒住在一起，當(dāng)天外出一時(shí)大意，將家門鑰匙遺忘在家中，已經(jīng)有4個(gè)多小時(shí)沒有回家，張奶奶身上沒有通訊工具，也記不得女兒的電話號(hào)碼，于是來到派出所求助。

民警掌握情況后，一邊通過聊家常的方式穩(wěn)定老人的情緒，一邊通過張奶奶提供的身份信息進(jìn)行查找，聯(lián)系上張奶奶的女兒謝女士。謝女士表示目前在外地出差，趕回來需要五六個(gè)小時(shí)。在征得張奶奶和謝女士的同意后，民警聯(lián)系開鎖公司幫忙上門開鎖。民警將張奶奶送到住處，過了一會(huì)兒開鎖師傅匆匆趕來，幫張奶奶打開了門。

臨走前，民警叮囑張奶奶以后出門一定要帶鑰匙，若遇到困難可以來派出所尋求幫助?；氐剿铮窬俅温?lián)系謝女士，告知其母親已送回家中，并提醒家屬，老人年邁，可以為老人隨身攜帶通訊工具，特殊情況便于聯(lián)系。謝女士表示知曉，對民警細(xì)致耐心的工作表示衷心感謝。（文中人物均化名）

校對 陶善工